ถูกแฮคอีเมล และถูกเปลี่ยนอีเมลสำรอง

Question

สวัสดีครับ

อีเมลที่เคยใช้คือ PII Removed ****@hotmail.co.th) ถูกแฮคและถูกเปลี่ยนอีเมลสำรอง

เมื่อก่อนอีเมลนี้เคยใช้เบอร์ (PII Removed) เป็นเบอร์สำหรับป้องกัน

ปัจจุบันลองทำทุกวิธีแล้ว ด้วยข้อมูลที่พอจะจำได้ เพราะอีเมลนั้นใช้มานานแล้ว

พอจะมีทางไหน ที่ทำได้เพิ่มเติมอีกมั้ย เพราะอีเมลนั้นสำคัญกับผมมาก มันเชื่อมทั้ง Steam

และอื่นๆอีกมากมาย

ขอบคุณครับ

Answer 1

การแปลครั้งแรกไม่สามารถใช้งานได้ ดังนั้นผมจึงแก้ไขข้อความต้นฉบับเพื่อเพิ่มคำแปลด้วยตนเอง

สวัสดีครับ! ยินดีที่ได้รู้จักครับ

ผมเสียใจที่ทราบว่าคุณกำลังประสบปัญหานี้

เนื่องจากข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีถูกผู้ไม่หวังดีเปลี่ยนแปลงไปแล้ว เกรงว่าไม่มีวิธีการอื่นที่สามารถใช้กู้คืนบัญชี Microsoft ได้ และฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ก็ไม่สามารถช่วยกู้คืนบัญชีได้เช่นกัน

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

ขอแสดงความนับถือ

Darhyl