การตรวจสอบ loopback processing

Question

Merge mode ไม่ทำงาน บน kiosk ที่แชร์

User settings ไม่ถูกบังคับ ในสภาพแวดล้อม assigned access

ดGPResult/RSOP วิเคราะห์ผิดพลา ระหว่างตรวจสอบ group policy

เราควรใช้ GPResult /h และ RSOP อย่างไรเพื่อหาสาเหตุที่ Merge mode ไม่บังคับ user-side settings บน kiosk เครื่องแชร์ ?

Answer 1

สวัสดีครับ

การใช้ Loopback Processing ในโหมด Merge บนสภาพแวดล้อมแบบคีออสก์ที่ใช้ร่วมกัน (Shared Kiosk) อาจค่อนข้างซับซ้อน เนื่องจากการตั้งค่าฝั่งผู้ใช้ (User Configuration) อาจไม่ได้ถูกบังคับใช้อย่างที่คาดไว้เมื่อมีการใช้งาน Assigned Access ดังนั้น แม้ว่า GPResult และ RSOP จะยังช่วยตรวจสอบสาเหตุของปัญหาได้ แต่ก็ควรระมัดระวังในการตีความผลลัพธ์ที่แสดง

วิธีที่แนะนำคือให้รัน GPResult /h ภายใต้บัญชีผู้ใช้คีออสก์ที่พบปัญหา จากนั้นตรวจสอบหัวข้อ Applied Group Policy Objects เพื่อยืนยันว่า GPO ฝั่งผู้ใช้ถูกนำมารวม (Merge) จริงหรือไม่ ส่วน RSOP.msc จะช่วยแสดงผลในรูปแบบกราฟิก แต่ในบางกรณีอาจแสดงผลของโหมด Merge ได้ไม่ถูกต้อง เนื่องจากไม่ได้สะท้อนลำดับความสำคัญ (precedence) ของนโยบายอย่างครบถ้วน ในทางปฏิบัติ ควรเปรียบเทียบนโยบายฝั่งคอมพิวเตอร์กับนโยบายฝั่งผู้ใช้ในรายงาน GPResult และตรวจสอบว่ามีการตั้งค่า Loopback Processing เป็น Merge อยู่จริง

หากพบว่าการตั้งค่าฝั่งผู้ใช้ไม่ถูกนำมาใช้ ส่วนใหญ่หมายความว่าการกำหนดค่า Assigned Access กำลังเข้ามาแทนที่การตั้งค่าเหล่านั้น ซึ่งอาจเป็นข้อจำกัดของการออกแบบโหมดคีออสก์เอง ทำให้ Merge mode ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ วิธีตรวจสอบคือทดลองใช้บัญชีผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่ได้เปิดใช้ Assigned Access ชั่วคราว หาก Merge mode ทำงานได้ตามปกติ ก็จะช่วยยืนยันได้ว่าปัญหาเกิดจากข้อจำกัดของสภาพแวดล้อม ไม่ใช่จากการตั้งค่า Group Policy

Jason.