เปิด This PC ไม่ได้

Question

ตอนกดที่ this PC คอมจะ refresh file explorer แล้วเด้งออก เคยลองแก้ไข้โดยการตรวจสอบ CMD แล้วแต่ไม่เป็นผล

Answer 1

อาการนี้มักเกิดจากส่วนเสริมของ File Explorer หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลบางตัวทำให้ Explorer ล่ม ไม่จำเป็นต้องเกิดจากไฟล์ระบบเสียเสมอไป

กรุณาถอด USB, External HDD, SD Card และไดรฟ์เครือข่ายออกก่อน แล้วรีสตาร์ตเครื่องและลองเปิด This PC อีกครั้ง

หากยังไม่หาย กด Win + R พิมพ์ control.exe folders กด Enter จากนั้นกด Restore Defaults และ Clear ในส่วน Privacy แล้วรีสตาร์ต File Explorer

ถ้ายังเด้ง ให้ดาวน์โหลด Autoruns ของ Microsoft จาก https://learn.microsoft.com/sysinternals/downloads/autoruns เปิดแบบผู้ดูแลระบบ เลือก Options > Hide Microsoft Entries แล้วไปที่แท็บ Explorer ปิดรายการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ชั่วคราว จากนั้นรีสตาร์ตเครื่อง วิธีนี้ช่วยตรวจสอบโปรแกรมที่แทรกส่วนเสริมเข้ากับ File Explorer ได้โดยตรง

หากยังไม่สำเร็จ ให้ไปที่ Settings > System > Recovery > Fix problems using Windows Update > Reinstall now วิธีนี้ติดตั้ง Windows ซ่อมแซมใหม่โดยยังเก็บไฟล์ส่วนตัว โปรแกรม และการตั้งค่าไว้ แนะนำสำรองไฟล์สำคัญก่อนดำเนินการ รายละเอียด: https://support.microsoft.com/windows/fix-issues-by-reinstalling-the-current-version-of-windows