ถูกแฮ็ก outlook

Question

วันนี้ได้ถูกแฮ็ก outlook สามารถเปลี่ยนรหัสได้ทันแต่ email กลับสร้าง Draft พร้อมข้อความของมิจฉาชีพ ขึ้นมาเองตลอด แก้ไขยังไง

Answer 1

สวัสดีครับ ผมจอห์นครับ ผมจะช่วยคุณเรื่องนี้

นั่นคือความพยายามหลอกลวง โปรดอย่าคลิกที่ลิงก์หรือตอบกลับข้อความใดๆ มิจฉาชีพมักใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อหลอกลวงให้ผู้คนเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือเงิน

เกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือที่ถูกเครดิตอย่างต่อเนื่อง:

หากคุณยังไม่ได้ลองทำอะไร โปรดเริ่มต้นด้วยการสแกนไวรัสแบบเต็มรูปแบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ Windows Security และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่คุณมี

ทำการสแกนแบบละเอียดโดยใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้:

• ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Microsoft Safety Scanner ได้ที่นี่: https://learn.microsoft.com/defender-endpoint/safety-scanner-download
• หลังจากทำการสแกนแล้ว โปรดรีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

---

เพื่อความปลอดภัย ผมขอแนะนำขั้นตอนต่อไปนี้:

ตรวจสอบกฎบัญชีและการตั้งค่าการส่งต่อของคุณ แฮกเกอร์สร้างกฎที่ส่งต่อหรือลบอีเมลโดยอัตโนมัติ คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่า Outlook ภายใต้ Mail > Rules and Forwarding https://support.microsoft.com/office/manage-email-messages-by-using-rules-in-outlook-c24f5dea-9465-4df4-ad17-a50704d66c59

เพื่อความปลอดภัย ขอแนะนำให้ลงชื่อออกจากระบบทุกที่ ไปที่: https://account.live.com/proofs/manage/additional เลื่อนลงไปที่ "ลงชื่อออกจากระบบ" และเลือก "ลงชื่อออกจากระบบ"

• หลังจากลงชื่อออกจากระบบทุกที่แล้ว โปรดตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ในอีกไม่กี่ชั่วโมงข้างหน้า

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดตรวจสอบปัญหาในอีกไม่กี่ชั่วโมงข้างหน้า และแจ้งให้ฉันทราบว่าผลเป็นอย่างไร