บัญชีโดน Compromised จากมัลแวร์และแฮกเกอร์ได้ลบอีเมลเก่าของฉันออกไป

Question

อีเมลไมโครอันเก่าโดนแฮก เปลี่ยนชื่อ และ เปลี่ยนอีเมล รหัสผ่านด้วย จาก [ลบข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคลแล้ว]@outlook.co.th เป็น [ลบข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคลแล้ว]@outlook.com

Answer 1

ข้อความนี้เป็นการแปลโดยระบบอัตโนมัติ จึงอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้ถ้อยคำที่ไม่เป็นธรรมชาติอยู่บ้าง ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

โปรดทราบว่าฟอรัมของเราเป็นพื้นที่สาธารณะ ทางเราจะทำการแก้ไขคำถามของคุณเพื่อปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในรายละเอียด ทั้งนี้ ขอความกรุณาให้คุณช่วยปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลขององค์กรด้วยตนเองในครั้งต่อไปที่มีการโพสต์แจ้งปัญหาหรือรายละเอียดต่างๆ เพื่อเป็นการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

---

สวัสดี OERO MMargarine

ขออภัยที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น ก่อนอื่น โปรดทำการสแกนหาไวรัสและมัลแวร์อย่างละเอียดบนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนรหัสผ่านใดๆ จากนั้นใช้คู่มือการกู้คืนบัญชีที่ถูกแฮ็กของ Microsoft และ Sign-in Helper เพื่อกู้คืนการเข้าถึง

หลังจากกู้คืนบัญชีแล้ว:

เปลี่ยนรหัสผ่านและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ตรวจสอบกิจกรรมล่าสุด ข้อมูลความปลอดภัย การส่งต่อ การตอบกลับอัตโนมัติ และกฎของ Outlook

ตรวจสอบรายการที่ถูกลบ จากนั้นเลือก กู้คืนรายการที่ถูกลบจากโฟลเดอร์นี้ เพื่อกู้คืนข้อความที่ยังสามารถกู้คืนได้

ตรวจสอบโฟลเดอร์เก็บถาวรและโฟลเดอร์อื่นๆ ในกรณีที่อีเมลถูกย้ายแทนที่จะถูกลบ

หากข้อความไม่ปรากฏในตำแหน่งการกู้คืนใดๆ ผู้ดูแลฟอรัมจะไม่สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายหรือกู้คืนด้วยตนเองได้ โปรดลบที่อยู่อีเมลออกจากโพสต์สาธารณะเพื่อปกป้องบัญชีด้วย

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ