ฉันถูกลบ ข้อความ Email ออกไปฉันจะสามารถกู้คืนได้อย่างไร

Question

ฉันถูก Hack Email และทำการถอนการผูกบัญชี discord ออกไป ข้อความที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนเมล Discord และ Password หายออกไปเกือบทั้งหมด ไปค้นหาใน deleted item ก็หาไม่เจอ ฉันจะสามาารถกู้คืนได้อย่างไรบ้าง ฉันสามารถยืนยันได้ทั้งหมดว่าเป็นข้่อมูลขอฉันทั้งหมดจริงๆ หากกู้คืนได้แล้วฉันจะไปติดต่อกับ Discord support team เกี่ยวกับปัญหานี้อีกครั้ง

Answer 1

สวัสดีครับ/ค่ะ!ผม/ดิฉันเสียใจที่ได้ยินเรื่องที่เกิดขึ้นกับบัญชีของคุณถ้าข้อความถูกลบหลังจากที่มีคนเข้าถึงบัญชีได้ สิ่งแรกที่ต้องทําคือความปลอดภัยและกู้คืนบัญชี Microsoft

เพื่อความคาดหวัง เราทุกคนในชุมชน Microsoft เป็นผู้ใช้ร่วมกัน ดังนั้นเราจึงไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณหรือความสามารถในการตรวจสอบว่าอีเมลเหล่านั้นสามารถกู้คืนได้หรือไม่
ผมขอแนะนําอย่างยิ่งให้เริ่มต้นด้วยตัวช่วยลงชื่อเข้าใช้ของ Microsoft: https://support.microsoft.com/th-th/accounts-billing/manage/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account

ถ้าคุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง ให้ตรวจสอบการตั้งค่า Outlook ของคุณว่ามีอะไรที่ผู้โจมตีอาจเปลี่ยนแปลง เช่น การส่งต่อ บัญชีที่เชื่อมต่อ และการตอบกลับอัตโนมัติสําหรับอีเมลที่เกี่ยวกับ Discord ที่ถูกลบ ผมไม่คิดว่ามันจะหายไปถาวรแล้วผมแนะนําให้เน้นการกู้คืนและรักษาความปลอดภัยบัญชีก่อน จากนั้นเมื่อคุณเข้าถึงได้เต็มที่แล้ว คุณก็สามารถตรวจสอบได้ว่าอีเมลที่ถูกลบสามารถกู้คืนได้หรือไม่

หวังว่าข้อมูลข้างต้นจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีดําเนินการต่อ!หากมีคําถาม สามารถกลับมาโพสต์ในชุมชนได้เลย และพวกเราผู้ใช้ทุกคนพร้อมช่วยเหลือ