หน้าจอกระพริบ

Question

หน้าจอกระพริบ หลังจากกดรหัสเข้าใช้ ไม่แสดงเมนู มีแค่ภาพพื้นหลัง กดวินโดวไม่ได้ ใช้งานเมนูไหนไม่ได้เลย

Answer 1

คำอธิบายปัญหาของคุณบ่งชี้ว่าการติดตั้ง Windows ของคุณเสียหายอย่างมาก

คลิกปุ่มเปิด/ปิดเครื่องในเมนู Start

กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิก เริ่มใหม่ (Restart)

พีซีของคุณจะบูตเข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืน Windows (Windows Recovery Environment)

โปรดลองแต่ละตัวเลือกทีละตัว แล้วดูว่า Windows จะบูตเข้าสู่ระบบที่เสถียรได้หรือไม่

1

หากมีตัวเลือกในการถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด นั่นอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

2

ไปที่ แก้ไขปัญหา (Troubleshoot) - ตัวเลือกขั้นสูง (Advanced Option) - ซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ (Startup Repair)

ดูว่าการเริ่มต้นระบบของ Windows สามารถซ่อมแซมตัวเองได้หรือไม่

3

ไปที่ แก้ไขปัญหา (Troubleshoot) - ตัวเลือกขั้นสูง (Advanced Option) - การกู้คืนระบบ (System Restore)

ตรวจสอบว่าคุณมีจุดกู้คืนที่คุณสามารถย้อนกลับไปได้หรือไม่