[หมายเหตุจากผู้ดูแล: ลบข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว]

Question

พอดีว่าจำhotmail ได้ค่ะ แต่พอใส่รหัสผ่านมันบอกไม่ถูกทั้งๆที่ก็ใช่แต่รหัสนี้ แล้วมันให้แก้ปัญหาโดยการให้ไปเอารหัสผ่านจาก Hotmail ที่เคยลิ้งไว้ ซึงเป็น Hotmail ลูกสาวแต่พอใส่hotmailwx ในกล่องข้อความ hotmail ลูกสาวไม่ขึ้น เลยทำให้เข้าใช้งาน hotmail ตัวเองไม่ได้ แก้ไขไงได้บ้างคะ พอไปขอกู้ จำได้ว่าไม่เคยใช้hotmailส่งเมลล์ไปให้ใคร เลยไม่สามารถกู้ได้ค่ะ

---

"ย้ายมาจาก Microsoft Teams | Microsoft Teams ฟรี | ลงทะเบียนและลงชื่อเข้าใช้ | ลงชื่อเข้าใช้

Answer 1

ข้อสงวนสิทธิ์: ข้อมูลที่ให้ไว้นี้ได้รับการแปลโดยใช้เครื่องมือแปลภาษาอัตโนมัติ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้การแปลมีความถูกต้อง แต่การแปลอาจไม่ได้สะท้อนความหมาย บริบท หรือเจตนาของเนื้อหาต้นฉบับได้อย่างครบถ้วน

---

สวัสดี @DONLAPORN RUKSAMATA

ยินดีต้อนรับสู่ฟอรัม Microsoft Q&A

โปรดทราบว่าฟอรัมของเราเป็นแพลตฟอร์มสาธารณะ และเราจะปรับแก้คำถามของคุณเพื่อซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในคำอธิบาย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลองค์กรทุกครั้งที่โพสต์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรายละเอียดอื่น ๆ ในครั้งถัดไป เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ฉันเสียใจที่ทราบว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Hotmail ของคุณได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณจำเป็นต้องใช้บัญชีดังกล่าวสำหรับการสมัครสินเชื่อ

ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ กล่องจดหมาย, อีเมลขยะ และ รายการที่ถูกลบ ในบัญชี Hotmail ของบุตรสาว เพื่อค้นหาอีเมลรหัสยืนยันจาก Microsoft และตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนที่แสดงนั้นตรงกับอีเมลของเธอทุกตัวอักษร โปรดหลีกเลี่ยงการขอรหัสซ้ำหลายครั้ง เนื่องจากอาจส่งผลให้การส่งรหัสถูกระงับชั่วคราว

หากยังไม่ได้รับรหัส โปรดใช้ ตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของ Microsoft หากระบบแจ้งให้ดำเนินการต่อ โปรดกรอก แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft โดยใช้อีเมลอื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้

เนื่องจากคุณไม่เคยใช้บัญชี Hotmail นี้เพื่อส่งอีเมล โปรดให้ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณจำได้ เช่น รหัสผ่านเดิม ชื่อและวันเกิดที่ใช้ตอนสร้างบัญชี ประเทศหรือภูมิภาคที่สร้างบัญชี และบริการ Microsoft อื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี หากเป็นไปได้ โปรดส่งแบบฟอร์มจากอุปกรณ์และสถานที่ที่คุณเคยใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีนี้มาก่อน

โปรดทราบว่านี่คือฟอรัมสนับสนุนระหว่างผู้ใช้ด้วยกันเอง ผู้ดูแลและผู้ร่วมให้ข้อมูล รวมถึงพนักงานภายนอกของ Microsoft ไม่สามารถแทรกแซงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ Microsoft หรือเข้าถึงระบบเบื้องหลังได้โดยตรง บทบาทของเราจำกัดอยู่เพียงการให้คำแนะนำทางเทคนิคเกี่ยวกับปัญหา คำขอ หรือแนวคิดที่ได้รับแจ้งเท่านั้น

นอกจากนี้ คุณอาจติดต่อผู้ให้บริการสินเชื่อเพื่อสอบถามว่าสามารถเปลี่ยนอีเมลในใบสมัครได้หรือไม่ ระหว่างที่คุณกำลังกู้คืนบัญชี

---

หมายเหตุ: หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่เกี่ยวข้องกับเธรดนี้ โปรดทำตามขั้นตอนใน เอกสารของเรา เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล