ผมใช้อีเมล์ผ่าน web browser แล้วค้นหาอีเมล์ไม่ได้

Question

สวัสดีครับ

ผมใช้อีเมล์ผ่าน web browser แล้วค้นหาอีเมล์ไม่ได้ มันขึ้นมาตามภาพที่แนบ รบกวนด้วยครับ

Answer 1

ขอบคุณสําหรับข้อมูลภาพหน้าจอดูเหมือนจะแสดงว่าคําขอค้นหายังไม่สามารถดําเนินการได้ในขณะนี้เพื่อแยกสาเหตุให้ชัดเจนขึ้น กรุณายืนยันสิ่งต่อไปนี้ด้วยครับ?นี่เป็นบัญชี Microsoft 365 Outlook.com/Hotmail ส่วนตัวหรือบัญชี Microsoft 365 ที่ทํางาน/โรงเรียน?

คุณใช้เว็บเบราว์เซอร์ตัวไหน และปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นใน Edge หรือหน้าต่าง InPrivate/Incognito หรือไม่?ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับทุกการค้นหา รวมถึงชื่อผู้ส่งธรรมดาหรือคําสามัญ หรือเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อค้นหาอีเมลเฉพาะเท่านั้น?

ปัญหาเริ่มขึ้นเมื่อไหร่ และการค้นหาอีเมลทํางานปกติมาก่อนหรือไม่?คุณสามารถเปิด ส่ง และรับอีเมลได้ตามปกติ โดยมีเพียงฟังก์ชันค้นหาเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบหรือไม่?