คำเตือน: โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้มานี้ถูกแปลด้วยเครื่องมือแปลอัตโนมัติ แม้ว่าเราจะพยายามแปลให้ถูกต้อง แต่บางครั้งการแปลอาจไม่ตรงกับความหมายหรือเจตนาต้นฉบับ
สวัสดี sirasit,
ฉันเข้าใจดีว่ามันน่ารำคาญมากแค่ไหนเมื่อตัวพิมพ์แทบทุกปุ่มบน Type Cover ของคุณไม่ตอบสนอง
ก่อนจะคิดเรื่องซ่อม ลองถอด Type Cover ออก ดูตัวเชื่อมต่อว่ามีฝุ่นหรือความเสียหายใด ๆ หรือเปล่า แล้วค่อยต่อกลับให้แน่น รีสตาร์ท Surface และติดตั้งอัปเดต Windows และเฟิร์มแวร์ของ Surface ทั้งหมดที่มี คุณสามารถดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ Microsoft แนะนำได้ที่นี่: แก้ไขปัญหา Surface Pro Keyboard หรือ Type Cover
คุณช่วยยืนยันรุ่น Surface ที่คุณใช้อยู่แน่นอน และว่าทัชแพดยังใช้งานได้ไหมด้วยได้ไหม? ถ้าเป็นไปได้ ลองทดสอบ Type Cover กับ Surface เครื่องอื่นที่รองรับ หรือทดสอบ Type Cover ตัวอื่นกับ Surface ของคุณ การทำแบบนี้จะช่วยระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่คีย์บอร์ดหรือขั้วต่อ Surface
ความพร้อมในการซ่อมและราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและสถานะการรับประกัน ดังนั้นไม่สามารถระบุค่าใช้จ่ายที่แน่นอนผ่านฟอรัมได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบที่ อุปกรณ์บัญชี Microsoft, เลือกหรือสมัครใช้งาน Surface ของคุณ แล้วตรวจสอบตัวเลือกบริการที่มีอยู่ ถ้าไม่พบตัวเลือกบริการใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนเครื่องในพื้นที่ ขอบคุณมากสำหรับความเข้าใจของคุณ
หมายเหตุ: กรุณาทำตามขั้นตอนในเอกสารของเราเพื่อเปิดการแจ้งเตือนอีเมล ถ้าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนอีเมลเกี่ยวกับกระทู้นี้