โดนเรียกเก็บเงินโดยไม่ทราบที่มา

Question

โดนเรียกเก็บเงินโดยไม่ทราบที่มา ว่าโดนหักจากบัญชีที่เชื่อมไว้บัญชีใด

Answer 1

ข้อความนี้เป็นการแปลโดยระบบอัตโนมัติ จึงอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้ถ้อยคำที่ไม่เป็นธรรมชาติอยู่บ้าง ขอขอบคุณที่เข้าใจ

สวัสดีค่ะ/ครับ @Aphisit Masri

เข้าใจว่าคุณพบรายการเรียกเก็บเงินที่ไม่รู้จัก และต้องการตรวจสอบว่ารายการดังกล่าวมาจากบัญชีหรือการซื้อใด

โปรดลงชื่อเข้าใช้หน้า ตัวเลือกการชำระเงิน ของบัญชี แล้วเลือก ตรวจสอบ(Investigate) สำหรับรายการที่ไม่รู้จัก วิธีนี้อาจช่วยค้นหารายการที่เชื่อมโยงกับบัตรของคุณ รวมถึงการซื้อผ่านบัญชีอื่นหรือโดยสมาชิกในครอบครัว วิธีตรวจสอบค่าธรรมเนียมการเรียกเก็บเงินจาก Microsoft

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบ ประวัติการสั่งซื้อ และ บริการและการสมัครใช้งาน ของบัญชีส่วนบุคคลทุกบัญชีที่คุณอาจเคยใช้ หากยังไม่สามารถระบุรายการได้ โปรดติดต่อ https://support.microsoft.com/th-th/contactus พร้อมแจ้งวันที่ ยอดเงิน และเลข 4 หลักสุดท้ายของบัตร

หากสงสัยว่าเป็นรายการที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรโดยเร็วเพื่อป้องกันการเรียกเก็บเพิ่มเติม

โปรดทราบว่านี่เป็นฟอรัมสำหรับการช่วยเหลือกันระหว่างผู้ใช้งาน ผู้ดูแลและผู้ร่วมให้ข้อมูลไม่สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้หรือระบบหลังบ้านของ Microsoft ได้ เราทำได้เพียงให้คำแนะนำทางเทคนิคเกี่ยวกับปัญหาที่ได้รับแจ้ง คำร้องขอ และข้อเสนอแนะต่างๆ เท่านั้น

ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและสละเวลาของท่าน