เข้าเมล์เดิมไม่ได้มีเอกสารสำคัญ

Question

ฉันไม่สามารถเข้าอีเมล์ ไม่สามารถเข้าเมล์ ******@hotmail.com และ ******@hotmail.com ได้

เเละลืมรหัสทั้งคู่ทำให้โดนล็อกทั้งคู่ ฉันควรทำอย่างไร จึงจะเข้าได้