outlook.co.th เข้าใช้งานไม่ได้

Question

******@outlook.co.th

ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ครับ

Answer 1

หากคุณมีที่อยู่อีเมลสำรอง คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยใช้ลิงก์นี้:

https://account.live.com/ResetPassword.aspx

จากนั้น ให้เลือกตัวเลือกเพื่อส่งรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลสำรองของคุณ เพื่อดำเนินการรีเซ็ตรหัสผ่านต่อไป

---

หากไม่สำเร็จ คุณจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มกู้คืนบัญชีเพื่อกลับเข้าใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง: https://account.live.com/acsr

Microsoft มีนโยบายที่เข้มงวดในเรื่องการกู้คืนบัญชี ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย กระบวนการกู้คืนทั้งหมดจะเป็นระบบอัตโนมัติโดยไม่มีเจ้าหน้าที่เข้ามาเกี่ยวข้อง หากวิธีการกู้คืนอื่นๆ ไม่ได้ผล แบบฟอร์มกู้คืนบัญชีจะเป็นทางเลือกเดียวที่เหลืออยู่ และเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่มีให้ใช้งาน

ฉันเข้าใจดีว่าการจดจำข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอาจเป็นเรื่องยาก แต่เนื่องจากแบบฟอร์มกู้คืนบัญชีเป็นทางเลือกสุดท้ายในการกู้คืนบัญชีของคุณ ฉันขอแนะนำให้คุณใช้เวลาค่อยๆ นึกทบทวนข้อมูลที่คุณเคยใช้กับบัญชีนี้ เนื่องจากเป็นบัญชีของคุณเอง คุณอาจสามารถนึกรายละเอียดบางอย่างออกได้หากให้เวลากับตัวเองเพียงพอ

ในการกรอกแบบฟอร์ม พยายามใช้อุปกรณ์และสถานที่ที่คุณคุ้นเคย และระบุข้อมูลให้ถูกต้องแม่นยำที่สุดเท่าที่จะทำได้

คุณสามารถส่งแบบฟอร์มได้สูงสุด 2 ครั้งภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง ดังนั้นคุณสามารถเพิ่มรายละเอียดอื่นๆ ที่นึกออกได้ในการส่งแต่ละครั้ง

---

ขอแจ้งให้ทราบเพื่อป้องกันความเข้าใจผิด: ฉันเป็นที่ปรึกษาอิสระในชุมชน (Independent Community Advisor) จึงไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ และไม่สามารถดำเนินการกู้คืนบัญชีให้คุณได้ การอนุมัติจะขึ้นอยู่กับว่าคำตอบของคุณตรงกับข้อมูลในระบบของ Microsoft มากน้อยเพียงใด โดยทีมงานด้านความปลอดภัยของบัญชีจะเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย

โปรดหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญในพื้นที่นี้ เนื่องจากเป็นฟอรัมสาธารณะ ข้อมูลที่จำเป็นจะต้องระบุผ่านแบบฟอร์มกู้คืนบัญชีที่เป็นระบบอัตโนมัติและเป็นส่วนตัวของ Microsoft เท่านั้น