ต้องการติดต่อคน มีแต่บอทรับพูดไม่รู้เรื่อง

Question

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่เนื่องจากมีการตัดเงินในการซื้อ microsoft365 family ไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ ไม่ไมีประวัติการสั่งซื้อ ต้องการให้คืนเงิน รบกวนติดต่อกลับ 0914524449 ด่วนค่ะ ตัดจ่ายไปตั้งแต่ 02/0902569

Answer 1

ฟอรัมนี้เป็นเพียงพื้นที่สำหรับผู้ใช้งานพูดคุยแลกเปลี่ยนกันเท่านั้น ไม่มีใครในที่นี้สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ คุณจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยตรง โดยสามารถลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อติดต่อพวกเขา:

ไปที่ลิงก์นี้: https://support.microsoft.com/contactus

เลือก Microsoft 365

คลิก 'รับการสนับสนุนสำหรับผู้ใช้ทั่วไป' (Get Home Support)

พิมพ์คำว่า billing ลงในช่องที่กำหนด

กด Enter จากนั้นในหน้าถัดไป ให้เลื่อนลงมาแล้วคลิก 'ลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน' (Sign in to Contact Support)

ไปที่หัวข้อ Microsoft 365 และ Office - จัดการการสมัครใช้งานของฉัน (Manage my Subscription)

เลือกตัวเลือก 'แชทกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์' (Chat with support agent in web browser)