ใบรับรอง

ได้รับการรับรองจาก Microsoft: Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate

ในฐานะนักวิเคราะห์ประสบการณ์ของลูกค้า Microsoft Dynamics 365 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการกําหนดค่า การกําหนดค่า และขยายฟังก์ชันการทํางานของ Dynamics 365 Sales เพื่อสร้างโซลูชันทางธุรกิจที่สนับสนุน ทําให้เป็นอัตโนมัติ และเร่งกระบวนการขายของบริษัท

สรุปย่อ

ข้ามไปยัง

เตรียมตัวสำหรับการสอบ

ฝึกทำข้อสอบ

ทำข้อสอบ

ต่ออายุใบรับรองของคุณ

ภาพรวม

คำเตือน

การรับรอง การสอบที่เกี่ยวข้อง และการประเมินการต่ออายุนี้จะสิ้นสุดในวันที่ 31 กรกฎาคม 2026 คุณจะไม่สามารถรับหรือต่ออายุการรับรองนี้ได้อีกต่อไปหลังจากวันที่นี้ เรียนรู้เพิ่มเติม

ในฐานะผู้สมัครสําหรับการรับรองนี้ คุณกําหนดค่าโซลูชันโดยใช้แอปประสบการณ์ของลูกค้า Microsoft Dynamics 365 คุณเข้าใจ:

  • กระบวนการขายขององค์กรและมุมมองของผู้ขาย
  • คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ขาย
  • ฟังก์ชันการตลาดแบบ end-to-end และวิธีสนับสนุนการขาย

ปรับปรุงระบบอัตโนมัติ และเร่งการดําเนินงานการขาย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบใน:

  • การตั้งค่าคอนฟิกคุณลักษณะมาตรฐานและพรีเมียมของ Dynamics 365 Sales
  • การใช้เครื่องมือการทํางานร่วมกันเพื่อปรับปรุงการทํางานเป็นทีม
  • การจัดการแบบจําลองความปลอดภัย
  • การปรับแต่ง Dynamics 365 Sales ให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจ
  • การขยายฟังก์ชันการทํางานด้วย Microsoft Power Platform
  • การสนับสนุนกระบวนการขายโดยใช้ Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

คุณควรมีความเชี่ยวชาญใน Dynamics 365 Sales และคุ้นเคยกับ:

  • ไมโครซอฟท์ ดาต้าเวิร์ส
  • ไมโครซอฟท์ พาวเวอร์ แอพพลิเคชัน
  • โฟลว์ระบบคลาวด์ของ Microsoft Power Automate
  • Dynamics 365 Customer Insights - การเดินทาง
  • Dynamics 365 Customer Insights - ข้อมูล

ทักษะที่ได้รับเมื่อเสร็จสิ้น

เตรียมตัวสำหรับการสอบ

ฝึกทำข้อสอบ

การประเมินแบบฝึกหัด

ประเมินความรู้ของคุณ

การประเมินแบบฝึกหัดช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของสไตล์ การใช้ถ้อยคำ และความยากของคำถามที่คุณน่าจะพบในการสอบ เมื่อใช้การประเมินเหล่านี้ คุณจะสามารถประเมินความพร้อมของคุณ พิจารณาว่าจำเป็นต้องมีการเตรียมตัวเพิ่มเติมในส่วนใด และเติมเต็มช่องว่างทางความรู้ที่จะทำให้คุณเข้าใกล้โอกาสที่จะสอบผ่านมากขึ้นอีกขั้น

ทำการประเมินแบบฝึกหัด

Sandbox การสอบ

การสาธิตประสบการณ์

สัมผัสประสบการณ์รูปลักษณ์และความรู้สึกของการสอบก่อนทำ คุณจะสามารถโต้ตอบกับคำถามประเภทต่างๆ ได้ในส่วนติดต่อผู้ใช้เดียวกับที่คุณจะใช้ในระหว่างการสอบ

เปิดใช้ Sandbox

ทำข้อสอบ

คุณจะมี 100 นาที เพื่อทําการประเมินนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

นโยบายการสอบ

การสอบนี้จะมีการควบคุมดูแล คุณอาจมีองค์ประกอบแบบโต้ตอบที่ต้องทำให้เสร็จสิ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสอบนี้ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาและประสบการณ์การสอบ ให้ไปที่: ระยะเวลาการสอบและประสบการณ์การสอบ

หากคุณไม่ผ่านการสอบเพื่อรับใบรับรอง ไม่ต้องกังวล คุณสามารถสอบใหม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากพยายามครั้งแรก สำหรับการสอบใหม่ครั้งต่อๆ ไป ระยะเวลาจะแตกต่างกันไป สำหรับรายละเอียดทั้งหมด โปรดเยี่ยมชม: นโยบายการสอบใหม่

ประเมินในการสอบนี้

  • ใช้ Dynamics 365 Sales
  • กําหนดค่าและกําหนดค่าแอป Dataverse และแอปที่ขับเคลื่อนด้วยแบบจําลอง
  • แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ Dynamics 365 Customer Insights
  • ขยายและปรับปรุงความสามารถการขายของ Dynamics 365

ต้องการที่พักหรือไม่

เรามีที่พักที่หลากหลายไว้รองรับคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

การสอบนี้มีให้บริการในภาษาต่อไปนี้:

ภาษาอังกฤษ, ญี่ปุ่น, จีน (สาธารณรัฐประชาชนจีน), ภาษาเยอรมัน, ฝรั่งเศส, สเปน, โปรตุเกส (บราซิล)

จัดกำหนดการผ่าน Pearson Vue

การสอบกำหนดการ
เราขอแนะนําให้คุณลงทะเบียนสําหรับการสอบด้วยบัญชี MSA ส่วนบุคคล หากคุณลงทะเบียนด้วยบัญชี AAD ขององค์กร (ที่ทํางาน/โรงเรียน) บันทึกการสอบของคุณจะสูญหายหากคุณออกจากองค์กรและจะไม่สามารถกู้คืนได้

 

ราคาจะขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่จัดสอบ

ต่ออายุใบรับรองของคุณ

คุณทราบหรือไม่ว่าใบรับรองที่อ้างอิงตามบทบาทและใบรับรองพิเศษของ Microsoft จะหมดอายุเว้นแต่จะได้รับการต่ออายุ เรียนรู้การอัปเดตล่าสุดของเทคโนโลยีสําหรับบทบาทงานของคุณและต่ออายุใบรับรองของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายโดยผ่านการประเมินออนไลน์บน Microsoft Learn

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการต่ออายุ

ที่มาของใบรับรอง

คู่มือการเรียนรู้แบบทดสอบ MB-280

มุ่งเน้นไปที่การศึกษาของคุณในขณะที่คุณเตรียมพร้อมสําหรับการสอบ ตรวจทานคู่มือการเรียนรู้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อที่การสอบครอบคลุม การอัปเดต และแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

รีเพลย์การสอบ

เพิ่มโอกาสในการประสบความสําเร็จด้วยข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมนี้