ใบรับรอง

ได้รับการรับรองจาก Microsoft: Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate

ในฐานะนักวิเคราะห์ประสบการณ์ของลูกค้า Microsoft Dynamics 365 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการกําหนดค่า การกําหนดค่า และขยายฟังก์ชันการทํางานของ Dynamics 365 Sales เพื่อสร้างโซลูชันทางธุรกิจที่สนับสนุน ทําให้เป็นอัตโนมัติ และเร่งกระบวนการขายของบริษัท

ข้ามไปยัง

ภาพรวม

คำเตือน

การรับรอง การสอบที่เกี่ยวข้อง และการประเมินการต่ออายุนี้จะสิ้นสุดในวันที่ 31 กรกฎาคม 2026 คุณจะไม่สามารถรับหรือต่ออายุการรับรองนี้ได้อีกต่อไปหลังจากวันที่นี้ เรียนรู้เพิ่มเติม

ในฐานะผู้สมัครสําหรับการรับรองนี้ คุณกําหนดค่าโซลูชันโดยใช้แอปประสบการณ์ของลูกค้า Microsoft Dynamics 365 คุณเข้าใจ:

  • กระบวนการขายขององค์กรและมุมมองของผู้ขาย
  • คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ขาย
  • ฟังก์ชันการตลาดแบบ end-to-end และวิธีสนับสนุนการขาย

ปรับปรุงระบบอัตโนมัติ และเร่งการดําเนินงานการขาย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบใน:

  • การตั้งค่าคอนฟิกคุณลักษณะมาตรฐานและพรีเมียมของ Dynamics 365 Sales
  • การใช้เครื่องมือการทํางานร่วมกันเพื่อปรับปรุงการทํางานเป็นทีม
  • การจัดการแบบจําลองความปลอดภัย
  • การปรับแต่ง Dynamics 365 Sales ให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจ
  • การขยายฟังก์ชันการทํางานด้วย Microsoft Power Platform
  • การสนับสนุนกระบวนการขายโดยใช้ Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

คุณควรมีความเชี่ยวชาญใน Dynamics 365 Sales และคุ้นเคยกับ:

  • ไมโครซอฟท์ ดาต้าเวิร์ส
  • ไมโครซอฟท์ พาวเวอร์ แอพพลิเคชัน
  • โฟลว์ระบบคลาวด์ของ Microsoft Power Automate
  • Dynamics 365 Customer Insights - การเดินทาง
  • Dynamics 365 Customer Insights - ข้อมูล

ทักษะที่ได้รับเมื่อเสร็จสิ้น

เตรียมตัวสำหรับการสอบ

ฝึกทำข้อสอบ

การประเมินแบบฝึกหัด

ประเมินความรู้ของคุณ

การประเมินแบบฝึกหัดช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของสไตล์ การใช้ถ้อยคำ และความยากของคำถามที่คุณน่าจะพบในการสอบ เมื่อใช้การประเมินเหล่านี้ คุณจะสามารถประเมินความพร้อมของคุณ พิจารณาว่าจำเป็นต้องมีการเตรียมตัวเพิ่มเติมในส่วนใด และเติมเต็มช่องว่างทางความรู้ที่จะทำให้คุณเข้าใกล้โอกาสที่จะสอบผ่านมากขึ้นอีกขั้น

ทำการประเมินแบบฝึกหัด

Sandbox การสอบ

การสาธิตประสบการณ์

สัมผัสประสบการณ์รูปลักษณ์และความรู้สึกของการสอบก่อนทำ คุณจะสามารถโต้ตอบกับคำถามประเภทต่างๆ ได้ในส่วนติดต่อผู้ใช้เดียวกับที่คุณจะใช้ในระหว่างการสอบ

ทำข้อสอบ

คุณจะมี 100 นาที เพื่อทําการประเมินนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

นโยบายการสอบ

การสอบนี้จะมีการควบคุมดูแล คุณอาจมีองค์ประกอบแบบโต้ตอบที่ต้องทำให้เสร็จสิ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสอบนี้ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาและประสบการณ์การสอบ ให้ไปที่: ระยะเวลาการสอบและประสบการณ์การสอบ

หากคุณไม่ผ่านการสอบเพื่อรับใบรับรอง ไม่ต้องกังวล คุณสามารถสอบใหม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากพยายามครั้งแรก สำหรับการสอบใหม่ครั้งต่อๆ ไป ระยะเวลาจะแตกต่างกันไป สำหรับรายละเอียดทั้งหมด โปรดเยี่ยมชม: นโยบายการสอบใหม่

ประเมินในการสอบนี้

  • ใช้ Dynamics 365 Sales
  • กําหนดค่าและกําหนดค่าแอป Dataverse และแอปที่ขับเคลื่อนด้วยแบบจําลอง
  • แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ Dynamics 365 Customer Insights
  • ขยายและปรับปรุงความสามารถการขายของ Dynamics 365

ต้องการที่พักหรือไม่

เรามีที่พักที่หลากหลายไว้รองรับคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

การสอบนี้มีให้บริการในภาษาต่อไปนี้:

ภาษาอังกฤษ, ญี่ปุ่น, จีน (สาธารณรัฐประชาชนจีน), ภาษาเยอรมัน, ฝรั่งเศส, สเปน, โปรตุเกส (บราซิล)

จัดกำหนดการผ่าน Pearson Vue

การสอบกำหนดการ
เราขอแนะนําให้คุณลงทะเบียนสําหรับการสอบด้วยบัญชี MSA ส่วนบุคคล หากคุณลงทะเบียนด้วยบัญชี AAD ขององค์กร (ที่ทํางาน/โรงเรียน) บันทึกการสอบของคุณจะสูญหายหากคุณออกจากองค์กรและจะไม่สามารถกู้คืนได้

 

ราคาจะขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่จัดสอบ

ต่ออายุใบรับรองของคุณ

คุณทราบหรือไม่ว่าใบรับรองที่อ้างอิงตามบทบาทและใบรับรองพิเศษของ Microsoft จะหมดอายุเว้นแต่จะได้รับการต่ออายุ เรียนรู้การอัปเดตล่าสุดของเทคโนโลยีสําหรับบทบาทงานของคุณและต่ออายุใบรับรองของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายโดยผ่านการประเมินออนไลน์บน Microsoft Learn

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการต่ออายุ

ที่มาของใบรับรอง

คู่มือการเรียนรู้แบบทดสอบ MB-280

มุ่งเน้นไปที่การศึกษาของคุณในขณะที่คุณเตรียมพร้อมสําหรับการสอบ ตรวจทานคู่มือการเรียนรู้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อที่การสอบครอบคลุม การอัปเดต และแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

รีเพลย์การสอบ

เพิ่มโอกาสในการประสบความสําเร็จด้วยข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมนี้