คู่มือการเรียนรู้สําหรับการสอบ MD-102: ผู้ดูแลระบบปลายทาง

วัตถุประสงค์ของเอกสารนี้

คู่มือการเรียนรู้นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่คาดหวังในการสอบและรวมถึงข้อมูลสรุปของหัวข้อที่การสอบอาจครอบคลุมและลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม ข้อมูลและเนื้อหาในเอกสารนี้จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การศึกษาในขณะที่คุณเตรียมความพร้อมสําหรับการสอบ

ลิงก์ที่มีประโยชน์ คำอธิบาย
วิธีการรับ ใบรับรอง ใบรับรองบางอย่างต้องการเพียงการสอบเดียวในขณะที่บางใบรับรองต้องผ่านการสอบหลายครั้ง
ต่ออายุใบรับรองของ Microsoft associate ผู้เชี่ยวชาญ และใบรับรองความชํานาญพิเศษจะหมดอายุทุกปี คุณสามารถต่ออายุได้โดยผ่านการประเมินออนไลน์ฟรีบน Microsoft Learn
โปรไฟล์ Microsoft Learn ของคุณ การเชื่อมต่อโปรไฟล์ใบรับรองของคุณกับ Microsoft Learn ช่วยให้คุณสามารถกําหนดเวลาและต่ออายุการสอบ รวมถึงแชร์และพิมพ์ใบรับรองได้
ให้คะแนนและให้คะแนนรายงานการสอบ ต้องมีคะแนน 700 หรือมากกว่าเพื่อผ่าน
Sandbox ของการทดสอบ คุณสามารถสํารวจสภาพแวดล้อมการสอบได้โดยไปที่ Sandbox การสอบของเรา
คําขอ หากคุณใช้อุปกรณ์ช่วยเหลือต้องใช้เวลาเพิ่มเติมหรือต้องการแก้ไขส่วนใดส่วนหนึ่งของประสบการณ์การสอบคุณสามารถขอที่พักได้
การประเมินผลแบบฝึกหัดฟรี ทดสอบทักษะของคุณด้วยคําถามการปฏิบัติเพื่อช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสําหรับการสอบ

อัปเดตของการสอบ

การสอบของเราได้รับการอัปเดตเป็นระยะ ๆ เพื่อสะท้อนทักษะที่จําเป็นในการดําเนินการตามบทบาท เราได้รวมวัตถุประสงค์ที่วัดทักษะสองเวอร์ชันโดยขึ้นอยู่กับเมื่อคุณกําลังสอบ

เราอัปเดตเวอร์ชันภาษาอังกฤษของการสอบเป็นอันดับแรกเสมอ การสอบบางอย่างได้รับการแปลเป็นภาษาอื่น ๆ และจะมีการอัปเดตประมาณแปดสัปดาห์หลังจากอัปเดตเวอร์ชันภาษาอังกฤษ ในขณะที่ Microsoft พยายามอัปเดตเวอร์ชันแปลเป็นภาษาท้องถิ่นทุกครั้ง อาจมีบางครั้งที่เวอร์ชันการสอบฉบับแปลไม่ได้รับการอัปเดตตามตารางเวลานี้ ภาษาอื่นๆ ที่มีจะแสดงอยู่ในส่วน สอบตามกําหนดการ ของเว็บเพจรายละเอียดการสอบ หากการสอบไม่พร้อมให้บริการในภาษาที่คุณต้องการ คุณสามารถขอเวลาเพิ่มเติม 30 นาทีเพื่อทําการทดสอบให้เสร็จสมบูรณ์ได้

โน้ต

กระสุนที่ติดตามแต่ละทักษะที่วัดมีจุดมุ่งหมายเพื่อแสดงให้เห็นว่าเรากําลังประเมินทักษะนั้นอย่างไร หัวข้อที่เกี่ยวข้องอาจครอบคลุมในการสอบ

โน้ต

คําถามส่วนใหญ่ครอบคลุมคุณลักษณะที่มีความพร้อมใช้งานทั่วไป (GA) การสอบอาจมีคําถามเกี่ยวกับฟีเจอร์ตัวอย่างหากใช้คุณลักษณะเหล่านั้นโดยทั่วไป

ทักษะที่วัด ณ วันที่ 28 เมษายน 2026

โปรไฟล์ผู้ชม

ในฐานะผู้สมัครสําหรับการสอบนี้ คุณมีความเชี่ยวชาญในการจัดการอุปกรณ์และแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ในผู้เช่า Microsoft 365 โดยใช้ Microsoft Intune คุณจะต้องรับผิดชอบสําหรับ:

  • การใช้โซลูชันสําหรับการปรับใช้และการจัดการจุดสิ้นสุดที่มีประสิทธิภาพบนระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์ม และชนิดของอุปกรณ์ต่างๆ

  • การใช้งานและการจัดการปลายทางในวงกว้างโดยใช้ Microsoft Intune, Microsoft Intune Suite, Windows Autopilot, Microsoft Security Copilot, Microsoft Defender for Endpoint, Microsoft Entra ID, Azure Virtual Desktop และ Windows 365

  • การใช้ข้อมูลประจําตัว ความปลอดภัย การเข้าถึง นโยบาย การอัปเดต และแอปสําหรับจุดสิ้นสุด

ในฐานะผู้ดูแลระบบปลายทาง คุณทํางานร่วมกับสถาปนิก ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ผู้ดูแลระบบความปลอดภัย และผู้ดูแลระบบปริมาณงานอื่น ๆ เพื่อวางแผนและใช้กลยุทธ์สถานที่ทํางานที่ทันสมัยที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจขององค์กร

คุณต้องมีประสบการณ์เกี่ยวกับเทคโนโลยี Microsoft Entra ID และ Microsoft 365 รวมถึง Intune ตลอดจนทักษะและประสบการณ์ที่แข็งแกร่งในการปรับใช้ การกําหนดค่า และการรักษาไคลเอ็นต์ Windows และอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Windows

ทักษะอย่างรวดเร็ว

  • เตรียมโครงสร้างพื้นฐานสําหรับอุปกรณ์ (25–30%)

  • จัดการและรักษาอุปกรณ์ (30–35%)

  • จัดการแอปพลิเคชัน (15–20%)

  • ปกป้องอุปกรณ์ (15–20%)

เตรียมโครงสร้างพื้นฐานสําหรับอุปกรณ์ (25–30%)

เพิ่มอุปกรณ์ไปยัง Microsoft Entra ID

  • เลือกประเภทการเข้าร่วมอุปกรณ์ที่เหมาะสม

  • รวมอุปกรณ์กับ Microsoft Entra ID

  • ลงทะเบียนอุปกรณ์กับ Microsoft Entra ID

  • วางแผนและใช้กลุ่มสําหรับอุปกรณ์ใน Microsoft Entra ID

ลงทะเบียนอุปกรณ์กับ Microsoft Intune

  • กําหนดค่าการตั้งค่าการลงทะเบียน

  • กําหนดค่าการลงทะเบียนอัตโนมัติสําหรับ Windows และการลงทะเบียนจํานวนมากสําหรับ iOS/iPadOS และ Android

  • กําหนดค่าโปรไฟล์การลงทะเบียนสําหรับอุปกรณ์ Android รวมถึงโปรไฟล์ที่มีการจัดการอย่างเต็มที่ เฉพาะ องค์กรที่เป็นเจ้าของ และโปรไฟล์งาน

ใช้ข้อมูลประจําตัวและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

  • จัดการบทบาทใน Intune

  • ใช้นโยบายการปฏิบัติตามข้อกําหนดสําหรับแพลตฟอร์มอุปกรณ์ที่รองรับทั้งหมดโดยใช้ Intune

  • ใช้นโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขของ Microsoft Entra ที่ต้องมีสถานะการปฏิบัติตามข้อบังคับ

  • กําหนดค่า Windows Hello สําหรับธุรกิจ

  • ใช้และจัดการโซลูชันรหัสผ่านผู้ดูแลระบบภายในของ Windows (Windows LAPS)

  • จัดการสมาชิกของกลุ่มท้องถิ่นบนอุปกรณ์ Windows โดยใช้ Intune

จัดการและรักษาอุปกรณ์ (30–35%)

ปรับใช้และอัปเกรดไคลเอ็นต์ Windows โดยใช้เครื่องมือบนระบบคลาวด์

  • เลือกระหว่างแพคเกจ Windows Autopilot และการเตรียมใช้งาน

  • เลือกโหมดการปรับใช้ Windows Autopilot

  • ใช้เทมเพลตชื่ออุปกรณ์

  • ปรับใช้ไคลเอ็นต์ Windows โดยใช้ Windows Autopilot

  • สร้างหน้าสถานะการลงทะเบียน (ESP)

  • วางแผนและใช้แพคเกจการเตรียมใช้งาน

  • วางแผนและใช้การอัปเกรดอุปกรณ์สําหรับ Windows 11

  • ปรับใช้พีซีระบบคลาวด์ Windows 365

วางแผนและใช้โปรไฟล์การกําหนดค่าอุปกรณ์

  • สร้างโปรไฟล์การกําหนดค่าอุปกรณ์สําหรับอุปกรณ์ Windows รวมถึงการนําเข้าไฟล์ ADMX

  • สร้างโปรไฟล์การกําหนดค่าอุปกรณ์สําหรับอุปกรณ์ Android

  • สร้างโปรไฟล์การกําหนดค่าอุปกรณ์สําหรับอุปกรณ์ iOS/iPadOS

  • สร้างโปรไฟล์การกําหนดค่าอุปกรณ์สําหรับอุปกรณ์ macOS

  • สร้างโปรไฟล์การกําหนดค่าอุปกรณ์สําหรับอุปกรณ์หลายเซสชันของ Windows 11 Enterprise

  • กําหนดเป้าหมายโปรไฟล์โดยใช้ตัวกรอง

ใช้ความสามารถของ Add-on Intune Suite

  • กําหนดค่าการจัดการสิทธิ์ปลายทาง

  • จัดการแอปพลิเคชันโดยใช้แค็ตตาล็อกแอปขององค์กร

  • ใช้การวิเคราะห์ขั้นสูงของ Microsoft Intune

  • กําหนดค่าความช่วยเหลือระยะไกลของ Microsoft Intune

  • ระบุกรณีการใช้งานสําหรับ Microsoft Cloud PKI

  • ใช้ Microsoft Tunnel สําหรับการจัดการแอปพลิเคชันมือถือ

ดําเนินการระยะไกลบนอุปกรณ์

  • ซิงค์ รีสตาร์ท เกษียณ หรือล้างข้อมูลอุปกรณ์

  • ดําเนินการระยะไกลจํานวนมาก

  • อัปเดตข่าวกรองด้านความปลอดภัยของโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender

  • การหมุนคีย์การกู้คืน BitLocker

  • เรียกใช้คิวรีอุปกรณ์โดยใช้ KQL

จัดการแอปพลิเคชัน (15–20%)

ปรับใช้และอัปเดตแอป

  • เตรียมแอปพลิเคชันสําหรับการปรับใช้โดยใช้ Intune

  • ปรับใช้แอปโดยใช้ Intune

  • ปรับใช้ Microsoft 365 Apps โดยใช้ Intune

  • กําหนดค่านโยบายสําหรับแอป Office

  • ปรับใช้ Microsoft 365 Apps เป็นส่วนหนึ่งของการปรับใช้ Windows Autopilot โดยใช้ Office Deployment Tool (ODT) หรือ Office Customization Tool (OCT)

  • จัดการแอป Microsoft 365 โดยใช้ศูนย์การจัดการแอป Microsoft 365

  • ปรับใช้แอปจากร้านค้าแอปเฉพาะแพลตฟอร์มโดยใช้ Intune

วางแผนและใช้การป้องกันแอปและนโยบายการกําหนดค่าแอป

  • วางแผนและใช้นโยบายการป้องกันแอป

  • ใช้นโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขของ Microsoft Entra สําหรับนโยบายการป้องกันแอป

  • วางแผนและใช้นโยบายการกําหนดค่าแอปสําหรับแอปและอุปกรณ์ที่มีการจัดการ

ปกป้องอุปกรณ์ (15–20%)

กําหนดค่าการรักษาความปลอดภัยปลายทาง

  • สร้างนโยบายป้องกันไวรัส

  • สร้างนโยบายการเข้ารหัสลับดิสก์

  • สร้างนโยบายไฟร์วอลล์

  • กําหนดค่านโยบายการลดพื้นผิวของการโจมตี

  • วางแผนและใช้ข้อมูลพื้นฐานด้านความปลอดภัย

  • ผสานรวม Intune กับ Microsoft Defender for Endpoint

  • อุปกรณ์ออนบอร์ดลงใน Microsoft Defender for Endpoint

จัดการการอัปเดตอุปกรณ์โดยใช้ Intune

  • วางแผนการอัปเดตอุปกรณ์

  • สร้างและจัดการวงแหวนอัปเดตโดยใช้ Intune

  • สร้างและจัดการนโยบายการอัพเดทโดยใช้ Intune รวมถึง iOS/iPadOS และ macOS

  • จัดการการอัปเดต Android โดยใช้โปรไฟล์การกําหนดค่าหรือการปรับใช้เฟิร์มแวร์มากกว่าอากาศ (FOTA)

  • กําหนดค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งไคลเอ็นต์ Windows โดยใช้ Intune

  • ตรวจสอบการอัปเดต

แหล่งการเรียนรู้

เราขอแนะนําให้คุณฝึกและมีประสบการณ์ก่อนที่คุณจะสอบ เราเสนอตัวเลือกการเรียนรู้ด้วยตนเองและการฝึกอบรมในชั้นเรียนรวมถึงลิงก์ไปยังเอกสารประกอบเว็บไซต์ชุมชนและวิดีโอ

แหล่งการเรียนรู้ ลิงก์ไปยังการเรียนรู้และเอกสารประกอบ
รับการฝึกอบรม เลือกจากเส้นทางและโมดูลการเรียนรู้ด้วยตนเอง หรือเข้าหลักสูตรที่นําโดยผู้สอน
ค้นหาเอกสาร คู่มือ Windows
คู่มือไคลเอ็นต์ Windows สําหรับ ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT
กําหนดค่า ไคลเอ็นต์ของ Windows
ทรัพยากรการปรับใช้ไคลเอ็นต์ Windows และเอกสารประกอบ
จัดการ ไคลเอ็นต์ของ Windows
การรักษาความปลอดภัยของ Windows
เอกสารประกอบ Windows Autopilot
เอกสารประกอบ Microsoft Intune
เอกสารของ Microsoft Endpoint Manager
การจัดการแอปพลิเคชัน Windows
ถามคําถาม Microsoft Q&A | Microsoft Microsoft Docs
รับการสนับสนุนจากชุมชน Windows - ชุมชนเทคโนโลยีของ Microsoft
ทําตาม Microsoft Learn Microsoft Learn - ชุมชนเทคโนโลยีของ Microsoft
ค้นหาวิดีโอ โซนความพร้อมในการสอบของ
เรียกดูรายการอื่นๆ ของ Microsoft Learn

บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตารางด้านล่างสรุปการเปลี่ยนแปลงระหว่างทักษะเวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันก่อนหน้าที่วัด กลุ่มการทํางานเป็นตัวหนาตามด้วยวัตถุประสงค์ภายในแต่ละกลุ่ม ตารางนี้เป็นการเปรียบเทียบระหว่างทักษะการสอบเวอร์ชันก่อนหน้าและเวอร์ชันปัจจุบันที่วัดและคอลัมน์ที่สามอธิบายถึงขอบเขตของการเปลี่ยนแปลง

พื้นที่ทักษะก่อนวันที่ 28 เมษายน 2026 พื้นที่ทักษะ ณ วันที่ 28 เมษายน 2026 เปลี่ยน
โปรไฟล์ผู้ชม ผู้เยาว์
เตรียมโครงสร้างพื้นฐานสําหรับอุปกรณ์ เตรียมโครงสร้างพื้นฐานสําหรับอุปกรณ์ ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
เพิ่มอุปกรณ์ไปยัง Microsoft Entra เพิ่มอุปกรณ์ไปยัง Microsoft Entra ID ผู้เยาว์
ลงทะเบียนอุปกรณ์กับ Microsoft Intune ลงทะเบียนอุปกรณ์กับ Microsoft Intune ผู้เยาว์
ใช้ข้อมูลประจําตัวและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ใช้ข้อมูลประจําตัวและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ผู้เยาว์
จัดการและบํารุงรักษาอุปกรณ์ จัดการและบํารุงรักษาอุปกรณ์ ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
ปรับใช้และอัปเกรดไคลเอ็นต์ Windows โดยใช้เครื่องมือบนระบบคลาวด์ ปรับใช้และอัปเกรดไคลเอ็นต์ Windows โดยใช้เครื่องมือบนระบบคลาวด์ ผู้เยาว์
วางแผนและใช้โปรไฟล์การกําหนดค่าอุปกรณ์ วางแผนและใช้โปรไฟล์การกําหนดค่าอุปกรณ์ ผู้เยาว์
ใช้ความสามารถของ Add-on Intune Suite ใช้ความสามารถของ Add-on Intune Suite ผู้เยาว์
ดําเนินการระยะไกลบนอุปกรณ์ ดําเนินการระยะไกลบนอุปกรณ์ ผู้เยาว์
จัดการแอปพลิเคชัน จัดการแอปพลิเคชัน ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
ปรับใช้และอัปเดตแอป ปรับใช้และอัปเดตแอป ผู้เยาว์
วางแผนและใช้การป้องกันแอปและนโยบายการกําหนดค่าแอป วางแผนและใช้การป้องกันแอปและนโยบายการกําหนดค่าแอป ผู้เยาว์
ปกป้องอุปกรณ์ ปกป้องอุปกรณ์ ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
จัดการการอัปเดตอุปกรณ์โดยใช้ Intune จัดการการอัปเดตอุปกรณ์โดยใช้ Intune ผู้เยาว์