กำหนดค่าผู้ให้บริการช่องทางสำหรับองค์กร Dynamics 365 ของคุณ

1. ลงชื่อเข้าใช้ Dynamics 365

2. ค้นหาและเลือก เฟรมเวิร์กการรวมช่องทาง

3. เลือก ใหม่ เพื่อเพิ่มผู้ให้บริการใหม่

4. ในหน้า ช่องทางใหม่ ให้ระบุดังต่อไปนี้:

ฟิลด์	Description
Name	ชื่อของผู้ให้บริการช่องทาง
Label	ป้ายชื่อจะแสดงเป็นชื่อบนวิดเจ็ต
URL ช่องทาง	URL ของผู้ให้บริการที่จะโฮสต์ในวิดเจ็ต ดู JavaScript API เกี่ยวกับวิธีการพัฒนาวิดเจ็ตการสื่อสารด้วยเฟรมเวิร์กการรวมช่องทางของ Dynamics 365
เปิดใช้งานการสื่อสารขาออก	เมื่อเลือกหมายเลขโทรศัพท์ในหน้าส่วนติดต่อแบบรวม Dynamics 365 วิดเจ็ตจะเริ่มต้นการโทรหรือการสื่อสารขาออก
ลำดับของช่องทาง	ลำดับความสำคัญของผู้ให้บริการช่องทาง
รุ่น API	เวอร์ชันของ API เฟรมเวิร์กการรวมช่องทาง
โดเมนที่เชื่อถือได้	โดเมนเพิ่มเติมหาก URL เริ่มต้นและโดเมนสุดท้ายที่โฮสต์วิดเจ็ตการสื่อสารแตกต่างกัน เพิ่มโดเมน (URL) ที่จะเข้าถึง API เฟรมเวิร์กการรวมช่องทาง
เลือกแอปส่วนติดต่อแบบรวมสำหรับช่องทาง	รายการของแอปส่วนติดต่อแบบรวมที่แสดงช่องทางสำหรับเจ้าหน้าที่
เลือกบทบาทสำหรับช่องทาง	บทบาทความปลอดภัยที่มีอยู่ใน Dynamics 365 สำคัญ: เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงผู้ให้บริการช่องทาง คุณต้องกำหนดบทบาทความปลอดภัยเดียวกันกับที่กำหนดในระดับผู้ให้บริการช่องทางให้กับผู้ใช้ หมายเหตุ: ช่องทางรองรับการกำหนดบทบาทเป็นรายบุคคลเท่านั้น
พารามิเตอร์แบบกำหนดเอง	สิ่งนี้จะใช้ blob ข้อความเป็นอินพุตและ Microsoft.CIFramework.getEnvironment จะส่งคืนพารามิเตอร์นี้เป็นค่าของคีย์ customParams
การกำหนดค่า Sandbox	URL ของช่องทางโหลดเป็นทรัพยากรบนเว็บ iFrame ในโหมด Sandbox ใช้ฟิลด์นี้เพื่อกำหนดค่ารายการแอตทริบิวต์ Sandbox สำหรับ URL ของช่องทาง คุณสามารถเพิ่มแอตทริบิวต์ได้หลายรายการโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค

หมายเหตุ

• เอนทิตี msdyn_ciprovider สามารถเข้าถึงได้สำหรับบทบาทผู้ดูแลระบบเท่านั้น ดังนั้นแผงจะไม่โหลดสำหรับบทบาทที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ หากต้องการโหลดแผงสำหรับบทบาทที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ ให้สร้างบทบาทใหม่และให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบอ่านแก่เอนทิตี msdyn_ciprovider จากนั้น เพิ่มบทบาทให้กับผู้ใช้ที่จะเข้าถึงเฟรมเวิร์กการรวมช่องทางของ Dynamics 365
• คุณลักษณะ Sandbox เช่น อนุญาตฟอร์ม อนุญาตป๊อปอัป อนุญาตสคริปต์ อนุญาตต้นกำเนิดเดียวกัน อนุญาตโมดอล อนุญาตการดาวน์โหลด ได้รับการกำหนดค่าตามค่าเริ่มต้น

5. เปิดแอปส่วนติดต่อแบบรวม เพื่อดูวิดเจ็ตการสื่อสารทางด้านขวา
   
   

วิดเจ็ตการสื่อสารในโหมดย่อเล็กสุด

วิดเจ็ตการสื่อสารในโหมดขยาย

ดูเพิ่มเติม

เปิดใช้งานการสื่อสารขาออก (ClickToAct)
Microsoft.CIFramework.getEnvironment
กำหนดค่าผู้ให้บริการช่องทางรายเดียวหรือหลายรายในเฟรมเวิร์กการรวมช่องทางของ Dynamics 365 2.0
คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับเฟรมเวิร์กการรวมช่องทางของ Dynamics 365
เพิ่มช่องทางของคุณเอง