ภาพรวมของการค้นหาที่ขับเคลื่อนโดยระบบคลาวด์

บทความนี้จะแสดงภาพรวมของการค้นหาที่ขับเคลื่อนโดยระบบคลาวด์ใน Microsoft Dynamics 365 Commerce

ความสามารถในการค้นหาผลิตภัณฑ์จะช่วยรับประกันว่าลูกค้าจะสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยการเรียกดูประเภท การค้นหา และการกรองข้อมูล ผู้ค้าปลีกพิจารณาการค้นหาผลิตภัณฑ์เป็นเครื่องมือหลักในการโต้ตอบกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ ที่จัดการโดย Cloud Scale Unit (CSU) เช่น อีคอมเมิร์ซและการขายหน้าร้าน (POS)

ลูกค้าคุ้นเคยกับเวลาตอบสนองที่เกือบจะทันทีของเครื่องมือค้นหา เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แอปโซเชียล คำแนะนำการค้นหาอัตโนมัติ การนำทางแบบคัดกรอง และการการเน้น ถ้าลูกค้าไม่พบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังค้นหาได้อย่างรวดเร็วในร้านค้าอีคอมเมิร์ซร้านหนึ่ง ผู้ใช้จะไม่ลังเลที่จะไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซร้านอื่น

ความสามารถในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนโดยระบบคลาวด์ใน Commerce ช่วยให้ร้านค้าปลีกยังคงเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าและการมีปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าในช่องทางที่จัดการโดย CSU

ประสบการณ์การค้นหาของ Commerce ได้พัฒนาความสามารถที่จะช่วยให้ร้านค้าปลีกประสบความสำเร็จเกี่ยวกับความสามารถในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ในเวลาเดียวกัน ความสามารถเหล่านี้จะส่งผลให้มีความสามารถในการขยายและประสิทธิภาพที่จำเป็นสำหรับการรับส่งข้อมูลอีคอมเมิร์ซ

ตั้งค่าคอนฟิกความสามารถในการค้นหาที่ทำงานบนคลาวด์

ความสามารถในการค้นหาที่ทำงานบนคลาวด์เหล่านี้จะพร้อมใช้งานใน Commerce รุ่น10.0.8

ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าคอนฟิกความสามารถในการค้นหาที่ทำงานบนคลาวด์

1. ใน Commerce headquarters ให้ไปที่ พารามิเตอร์การค้า > พารามิเตอร์การตั้งค่าคอนฟิก

2. ภายใต้ ตั้งค่าพารามิเตอร์การตั้งค่าคอนฟิก ตรวจสอบว่ามีรายการสำหรับ ProductSearch.UseAzureSearch และค่านั้นมีการตั้งค่าเป็น จริง ตามที่แสดงในภาพตัวอย่างต่อไปนี้

   

   1. หากมีพารามิเตอร์การกำหนดค่า ProductSearch.UseAzureSearch และตั้งค่าเป็น จริง ความสามารถในการค้นหาที่ทำงานบนระบบคลาวด์จะมีการกำหนดค่าไว้อยู่แล้ว
   2. ถ้ามีพารามิเตอร์การตั้งค่าคอนฟิก ProductSearch.UseAzureSearch แต่ไม่ได้ตั้งค่าเป็น จริง ให้ตั้งค่าเป็น จริง
   3. ถ้าไม่มีพารามิเตอร์การตั้งค่าคอนฟิก ProductSearch.UseAzureSearch ให้ไปต่อที่ขั้นตอนถัดไป

3. เลือก ใหม่ เพื่อเพิ่มพารามิเตอร์การตั้งค่าคอนฟิก ProductSearch.UseAzureSearch

4. ตั้งค่าของพารามิเตอร์การตั้งค่าคอนฟิก ProductSearch.UseAzureSearch เป็น จริง

5. ไปยัง Retail และ Commerce > ข้อมูลไอทีสำหรับ Retail และ Commerce > กำหนดการกระจาย

6. เรียกใช้งาน 1110 (การกำหนดค่าส่วนกลาง)

การเรียกดูและการค้นหา

ความเกี่ยวข้องและประสิทธิภาพของการค้นหาเป็นปัจจัยสำคัญในประสบการณ์แบบเชื่อมโยงหลายช่องทาง เนื่องจากการค้นหาผลิตภัณฑ์จะอาศัยฟังก์ชันการดึงข้อมูลและการนำทางเนื้อหาเป็นหลัก ประสบการณ์การเรียกดูและการค้นหาที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลช่วยเพิ่มการมีปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า

ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของฟังก์ชันการเรียกดูและการค้นหาทั่วไป

หมายเหตุ

ข้อมูลผลิตภัณฑ์มักได้รับการเผยแพร่ไปยังดัชนี Azure Cognitive Search แต่ราคาที่เชื่อมโยงกับลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงผ่านข้อตกลงทางการค้า การปรับปรุงราคา หรือส่วนลดจะไม่แสดงให้เห็นในตัวคัดสรรการค้นหาผลิตภัณฑ์ หากคุณเปิดใช้งาน แสดงราคาตัวแทน สำหรับคอนเทเนอร์ ผลลัพธ์การค้นหา ในโปรแกรมสร้างไซต์ ราคาเฉพาะผู้ใช้จะโหลดในแบบไดนามิกเมื่อแสดงผลิตภัณฑ์

การนำทางแบบหลายมิติและการสรุปตัวเลือก

การนำทางแบบหลายมิติช่วยให้ลูกค้าสามารถเรียกดูเนื้อหาได้ง่ายขึ้นโดยให้กรองตามตัวปรับปรุงที่เชื่อมโยงกับเงื่อนไขในชุดเงื่อนไข หลังจากที่ลูกค้าเลือกและใช้ตัวปรับปรุงแล้ว ข้อมูลสรุปของสิ่งที่พวกเขาเลือกจะแสดงขึ้นมา

เมื่อใช้การนำทางแบบหลายมิติ คุณสามารถตั้งค่าตัวปรับปรุงที่แตกต่างกันสำหรับเงื่อนไขที่แตกต่างกันในชุดเงื่อนไขโดยไม่ต้องสร้างหน้าเพิ่มเติม

ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงตัวอย่างที่ใช้การนำทางแบบหลายมิติในการค้นหา

คำแนะนำอัตโนมัติที่สมจริง

ฟังก์ชันคำแนะนำอัตนโนมัติในตอนนี้แสดงคำสำคัญที่กระตุ้นให้เกิดการค้นหาในคำสำคัญที่ตรงกัน เนื่องจากการปรับปรุงใหม่ใน Commerce ลูกค้าจะสามารถพบลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ได้ก่อนที่จะพิมพ์เสร็จ

Commerce ยังสนับสนุนฟังก์ชันสำหรับคำสำคัญที่ตรงกันในหลายประเภท ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ลูกค้าเห็นจำนวนของคำสำคัญที่ตรงกันข้ามประเภทและกระตุ้นให้เกิดการค้นหาคำสำคัญในประเภทอื่น ๆ

ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงตัวอย่างที่คำแนะนำอัตโนมัติที่สมจริงถูกใช้งาน

เรียงลำดับ

ฟังก์ชัน Sort ช่วยให้ลูกค้าเรียงลำดับ ค้นหา และเรียกดูผลของประเภทและปรับปรุงผลการค้นหาโดยใช้เกณฑ์ เช่น ราคา ชื่อผลิตภัณฑ์ และหมายเลขผลิตภัณฑ์ ถ้าคุณเปิดใช้งาน การแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ในสภาพแวดล้อมของคุณ ลูกค้ายังอาจเรียงลำดับตามเงื่อนไขการเรียงลำดับชนิดขั้นสูง เช่น ใหม่ การขายสินค้าที่ดีที่สุด และเป็นที่นิยม

หมายเหตุ

ตัวเลือกการเรียงลำดับระดับขั้นสูง เช่น "ใหม่", "ขายดีที่สุด" และ "อยู่ในกระแส" จะพร้อมใช้งานกับ Commerce SDK รุ่น 9.35 และ Dynamics 365 Commerce รุ่น 10.0.20

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ภาพรวมของหน้าเริ่มต้นของประเภทและหน้าผลการค้นหาค่าเริ่มต้น

จัดการข้อมูลเมตา SEO