ตั้งค่าคอนฟิกและจัดการหมายเลขใบเสร็จ

บทความนี้อธิบายวิธีการกําหนดค่าและจัดการหมายเลขใบเสร็จใน Microsoft Dynamics 365 Commerce

ผู้ค้าปลีกจะสร้างหมายเลขใบเสร็จรับเงินสําหรับการดําเนินการต่างๆ ในร้านค้าของตน เช่น ธุรกรรมเงินสดและธุรกรรมการแบกรับสินค้า ธุรกรรมการส่งคืน ใบสั่งลูกค้า ใบเสนอราคา และการชําระเงิน แม้ว่าผู้ค้าปลีกจะกําหนดรูปแบบใบเสร็จรับเงินของตนเอง แต่บางประเทศ/ภูมิภาคมีข้อบังคับที่วางข้อจํากัดในรูปแบบใบเสร็จรับเงิน ตัวอย่างเช่น กฎระเบียบอาจจำกัดจำนวนของอักขระในใบเสร็จ ต้องใช้หมายเลขใบเสร็จที่ต่อเนื่องกัน จำกัดอักขระพิเศษบางอักขระ หรือต้องรีเซ็ตหมายเลขใบเสร็จตอนต้นปีของแต่ละปี Dynamics 365 Commerce ช่วยให้ร้านค้าปลีกตอบสนองความต้องการด้านการกํากับดูแลโดยทําให้กระบวนการจัดการหมายเลขใบเสร็จมีความยืดหยุ่น

กำหนดรูปแบบหมายเลขใบเสร็จ

รูปแบบการกำหนดหมายเลขใบเสร็จมีทั้งเนื้อหาแบบคงที่และเนื้อหาแบบไดนามิก เนื้อหาแบบคงที่ประกอบด้วยอักขระตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ เนื้อหาแบบไดนามิกมีอักขระอย่างน้อยหนึ่งอักขระที่แสดงข้อมูล เช่น หมายเลขร้านค้า หมายเลขเทอร์มินัล วันที่ เดือน ปี และลำดับหมายเลขที่จะเพิ่มโดยอัตโนมัติ กําหนดรูปแบบในส่วน การกําหนดหมายเลขใบเสร็จ ของโพรไฟล์ฟังก์ชันการทํางาน ตารางต่อไปนี้จะอธิบายอักขระที่แสดงถึงเนื้อหาแบบไดนามิก

อักขระ	รายละเอียด
S	ใช้อักขระ S สำหรับหมายเลขร้านค้า ตัวอย่างเช่น ถ้าร้านค้ามีการกำหนดหมายเลข HOUSTON1 รูปแบบ SSS จะแสดง "ON1" บนใบเสร็จ รูปแบบ SSSSS จะแสดง "STON1" บนใบเสร็จ
T	ใช้อักขระ T สำหรับหมายเลขเทอร์มินัล ตัวอย่างเช่น ถ้าเทอร์มินัลมีการกำหนดหมายเลข 0001 รูปแบบ TTTT จะแสดง "0001" บนใบเสร็จ
C	ใช้อักขระ C สำหรับหมายเลขรหัสพนักงาน ตัวอย่างเช่น ถ้าพนักงานมีรหัสเป็น 000160 รูปแบบ CCCC จะแสดง "0160" ในใบเสร็จ
ddd	อักขระ ddd ตรงกับวันของปีตั้งแต่ 1 ถึง 366 ตัวอย่างเช่นในวันที่ 15 มกราคม รูปแบบ ddd แสดง "015" บนใบเสร็จ
MM	อักขระ MM ใช้สำหรับเดือนเป็นเลขสองหลัก ตัวอย่างเช่น ในเดือนมกราคม รูปแบบ MM จะแสดง "01" บนใบเสร็จ
DD	อักขระ DD ใช้สำหรับวันในแต่ละเดือนเป็นเลขสองหลัก ตัวอย่างเช่นในวันที่ 15 มกราคม รูปแบบ DD จะแสดง "15" บนใบเสร็จ
YY	อักขระ YY ใช้สำหรับปีเป็นเลขสองหลัก ตัวอย่างเช่น ในเดือนใดเดือนหนึ่งในปี 2020 รูปแบบ YY แสดง "20" ในใบเสร็จ
#	เครื่องหมายตัวเลข (#) ถูกใช้สำหรับการกำหนดหมายเลขตามลำดับ ตัวอย่างเช่น รูปแบบ #### จะแสดง "0001," "0002," "0003," และต่อไปเรื่อย ๆ บนใบเสร็จ

รีเซ็ตการกำหนดหมายเลขใบเสร็จตามลำดับ

คุณสามารถรีเซ็ตการกำหนดหมายเลขลำดับของใบเสร็จในวันที่ระบุ หลังจากนั้น สำหรับธุรกรรมแรกที่เกิดขึ้นหลังจาก 12:00 บนวันที่รีเซ็ตที่เลือก ระบบจะตั้งค่าลำดับหมายเลขของใบเสร็จเป็น 1 คุณยังสามารถระบุว่าการรีเซ็ตจะเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวหรือเกิดขึ้นซ้ําทุกปีหรือไม่ ถ้ามีการระบุการทำซ้ำทุกปี จะมีการรีเซ็ตการตั้งค่าใหม่โดยอัตโนมัติทุกปี จนกว่าผู้ค้าปลีกจะเลือกที่จะหยุด

Note

Microsoft กำหนดให้คุณเลือกคุณสมบัติ ลำดับแบบอิสระ สำหรับชนิดใบเสร็จทั้งหมดในโปรไฟล์การทำงานก่อนที่จะใช้คุณลักษณะนี้ นอกจากนี้ โซนเวลาของระบบของอุปกรณ์ POS ต้องตรงกับโซนเวลาของร้านค้าที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากข้อจำกัดเหล่านี้ Microsoft แนะนำว่าคุณไม่ควรใช้ลักษณะการทำงานนี้ในการทำงานจริงจนกว่าจะมีการรวมการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในรุ่นต่อๆ ไป

เมื่อต้องการเปิดใช้งานการรีเซ็ตหมายเลขใบเสร็จในสํานักงานใหญ่ของ Commerce ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าช่องทาง > การตั้งค่า POS > โพรไฟล์POS > โพรไฟล์ฟังก์ชัน
2. บนแท็บด่วน การกำหนดหมายเลขใบเสร็จ ให้เลือก วันที่รีเซ็ตหมายเลข
3. ในกล่องโต้ตอบแบบหล่นลงในฟิลด์ วันที่รีเซ็ต ให้เลือกวันที่ในอนาคตที่ต้องการทำการรีเซ็ต
4. ในฟิลด์ "รีเซ็ตชนิดใบเสร็จ ให้เลือก หนึ่งครั้ง หรือ ทุกปี
5. เลือก ตกลง
6. ไปที่ Retail และ Commerce > Retail และ Commerce IT > กําหนดการกระจาย และรันงาน 1070 (การตั้งค่าคอนฟิกช่องทาง) เพื่อซิงโครไนส์ การตั้งค่าโพรไฟล์ฟังก์ชันล่าสุดไปยังไคลเอ็นต์ POS

หลังจากที่คุณเลือกวันที่แล้ว ฟิลด์นี้จะปรากฏในคอลัมน์ วันที่รีเซ็ตหมายเลขใบเสร็จถัดไป วันที่รีเซ็ตจะใช้กับชนิดของธุรกรรมใบเสร็จทั้งหมด ดังนั้น ลําดับหมายเลขการรับสินค้าจะรีเซ็ตสําหรับชนิดการรับสินค้าทั้งหมด

เมื่อถึงวันที่รีเซ็ต หมายเลขใบเสร็จจะถูกรีเซ็ตสำหรับธุรกรรมแรกของแต่ละประเภท นอกจากนี้ ในโพรไฟล์ฟังก์ชัน การย้ายวันที่รีเซ็ตจากคอลัมน์วันที่รีเซ็ตหมายเลขการรับสินค้าถัดไปไปยังคอลัมน์วันที่รีเซ็ตหมายเลขการรับสินค้าปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงนี้จะบ่งชี้ว่าถ้าไม่มีการใช้เครื่องลงทะเบียนในวันที่รีเซ็ต หมายเลขใบเสร็จจะถูกตั้งค่าใหม่ในครั้งถัดไปที่มีการใช้เครื่องลงทะเบียน ตัวอย่างเช่นเมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2019 คุณเลือก 1 มกราคม 2020 เป็นวันที่รีเซ็ต ในวันที่ 1 มกราคม เมื่อเครื่องบันทึกเงินสดทําธุรกรรมแรก หมายเลขใบเสร็จจะถูกรีเซ็ต อย่างไรก็ตาม ถ้าเครื่องบันทึกเงินสดหนึ่งเครื่องไม่ถูกใช้เลยในระหว่างเดือนธันวาคมและมกราคม แต่เริ่มต้นใช้ในเดือนกุมภาพันธ์ ในกรณีนี้ เนื่องจากมีการกําหนดการดําเนินการรีเซ็ต หมายเลขการรับสินค้าสําหรับการลงทะเบียนนั้นจะรีเซ็ตเมื่อเครื่องบันทึกเงินสดทําธุรกรรมแรกในเดือนกุมภาพันธ์

คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน ล้างข้อมูลวันที่รีเซ็ต เพื่อล้างวันที่รีเซ็ตในอนาคต อย่างไรก็ตาม ถ้าวันที่รีเซ็ตเกิดขึ้นแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ดังนั้น การรีเซ็ตจะยังคงเกิดขึ้นสําหรับการลงทะเบียนทั้งหมดที่ยังไม่ได้ทําการตั้งค่าใหม่

Note

• ถ้าคุณใช้คุณสมบัติ ลำดับอิสระ สำหรับใบเสร็จบางชนิดหรือทุกชนิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรวมอักขระวันที่แบบไดนามิก (ตัวอย่างเช่น "ddd", "MM", "DD" และ "YY") เพื่อช่วยป้องกันการใช้รหัสใบเสร็จที่ซ้ำกัน
• วันที่รีเซ็ตที่ตั้งค่าใน โพรไฟล์ฟังก์ชัน ไม่สัมพันธ์กับโซนเวลาเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเลือก วันที่ 1 มกราคม 2020 เป็นวันที่รีเซ็ต อุปกรณ์ POS ในโซนเวลาทั้งหมดจะรีเซ็ตใบเสร็จกลับไปเป็น "1" ของวันที่ 1 มกราคม 2020 เวลาท้องถิ่น
• หากคุณต้องการให้มาสก์ใบเสร็จเปลี่ยนแปลงด้วยกันเมื่อวันที่รีเซ็ตมาถึงให้ทําตามขั้นตอนใน ทําการเปลี่ยนมาสก์ใบเสร็จรับเงินเมื่อวันที่รีเซ็ตมาถึง
• คุณอาจมีหมายเลขใบเสร็จซ้ํา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวันที่รีเซ็ตที่คุณเลือกและรูปแบบใบเสร็จ ถึงแม้ว่าระบบการขายหน้าร้าน (POS) สามารถจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ได้ เวลาที่จำเป็นต้องใช้ในการประมวลผลการส่งคืนสินค้าจะเพิ่มขึ้น เนื่องจากผู้ประกอบการขายต้องเลือกระหว่างใบเสร็จที่ซ้ำกัน ความซับซ้อนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการล้างข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อาจเกิดขึ้นได้ถ้าใบเสร็จที่ซ้ำกันไม่ได้เป็นผลตามแผน ดังนั้น ให้ใช้อักขระวันที่แบบไดนามิก (ตัวอย่างเช่น ddd, MM, DD และ YY) เพื่อช่วยป้องกันหมายเลขใบเสร็จรับเงินที่ซ้ํากันหลังจากรีเซ็ตแล้ว

บังคับการซิงโครไนส์ข้อมูลลำดับหมายเลขเมื่อเปิดใช้แอป

องค์กรที่มีข้อกำหนดเข้มงวดเกี่ยวกับความไม่ซ้ำของรหัสใบเสร็จสามารถเปิดใช้งานการซิงโครไนส์ข้อมูลลำดับหมายเลขอัตโนมัติได้ เมื่อเปิดใช้งาน Commerce Scale Unit (CSU) จะให้ข้อมูลลําดับหมายเลขล่าสุดเมื่อใดก็ตามที่ POS เริ่มต้น กระบวนการนี้รับประกันว่า POS จะมีลําดับหมายเลขปัจจุบันมากที่สุดก่อนที่จะดําเนินการธุรกรรมใดๆ

เมื่อต้องการเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ข้อมูลลําดับหมายเลขที่เปิดใช้งานแอป ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในสํานักงานใหญ่ ไปที่การตั้งค่า>ช่องทางการขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าโพรไฟล์ > POS โพรไฟล์ฟังก์ชัน POS >จากนั้นเลือกโพรไฟล์ฟังก์ชันที่ใช้โดยร้านค้าที่คุณต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะ
2. ในส่วน การซิงโครไนส์หมายเลขใบเสร็จ ให้เปิดใช้งานการตั้งค่า ดึงข้อมูลข้อมูลลำดับหมายเลขล่าสุด
3. ไปที่ การขายปลีกและการค้า > รหัสการขายปลีกและการค้า > กำหนดการกระจาย และเรียกใช้งาน 1070 (การตั้งค่าคอนฟิกช่องทาง)

Note

เมื่อคุณเปิดใช้งานการตั้งค่า เรียกใช้ข้อมูลลําดับหมายเลขล่าสุด การลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรกหลังจากเปิดใช้แอปอาจใช้เวลานานกว่าปกติ CSU ยังรับมือกับภาระงานเพิ่มเติมอีกด้วย

เปลี่ยนตัวพรางใบรับสินค้าเมื่อมาถึงวันที่รีเซ็ต

เพื่อเปลี่ยนรูปแบบการแสดงผลใบเสร็จเมื่อถึงวันที่รีเซ็ตที่สำนักงานใหญ่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใน โพรไฟล์ฟังก์ชัน ให้ตั้งค่าวันที่รีเซ็ตเป็นวันก่อนหน้าวันที่รีเซ็ตจริง (ตัวอย่างเช่น หนึ่งสัปดาห์ก่อนหน้า)
2. เรียกใช้งาน 1070 (การตั้งค่าคอนฟิกช่องทาง)
3. เมื่อวันที่รีเซ็ตมาถึง ก่อนที่จะเปิดร้านค้า ใน โพรไฟล์ฟังก์ชัน ให้ตั้งค่าตัวพรางใบเสร็จตามที่ต้องการ
4. เรียกใช้งาน 1090 (เครื่องบันทึกเงินสด)
5. หลังจากที่คุณตั้งค่าคอนฟิกการตั้งค่าเหล่านี้ทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิด POS ใหม่เพื่ออัปเดตการตั้งค่าคอนฟิกใหม่นี้บนอุปกรณ์ POS
6. เมื่อคุณทําตามขั้นตอนก่อนหน้าเสร็จแล้ว ให้เปิด POS และเริ่มสร้างใบสั่งใหม่ POS จะสร้างใบสั่งโดยใช้รูปแบบใบเสร็จใหม่ด้วยรีเซ็ตรหัสใบเสร็จ