ติดตามการใช้งานของเซกเมนต์

หากคุณใช้เซกเมนต์ในแอปที่อิงกับองค์กร Microsoft Dataverse เดียวกันที่คุณเชื่อมต่อกับ Dynamics 365 Customer Insights - Data คุณสามารถติดตามการใช้งานเซกเมนต์ได้ สําหรับ ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า - เซกเมนต์ข้อมูลที่ใช้ในการเดินทางของลูกค้า ระบบจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการใช้งานของเซ็กเมนต์นั้น

ระบุการขึ้นต่อกันของเซกเมนต์ที่ติดตาม

1. เมื่อคุณแก้ไขเซกเมนต์ที่ใช้ในสภาพแวดล้อม Customer Insights - Data หรือในเส้นทางลูกค้าใน Customer Insights - Journeys แบนเนอร์ในตัวสร้างเซกเมนต์จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่ขึ้นต่อกัน

2. คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการพึ่งพาได้โดยตรงจากแบนเนอร์ หรือเลือก การใช้งาน ในตัวสร้างเซกเมนต์

บานหน้าต่าง การใช้งานเซกเมนต์ แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานของเซกเมนต์นี้ในแอปที่พัฒนาบนแพลตฟอร์ม Dataverse สําหรับเซกเมนต์ที่ใช้ในเส้นทางลูกค้า คุณจะพบลิงก์เพื่อตรวจสอบเส้นทางในฝ่ายการตลาดที่ใช้เซ็กเมนต์นี้ หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงแอป Marketing คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้

ลบเซกเมนต์ที่ติดตาม

เมื่อคุณพยายามลบเซกเมนต์ที่ถูกติดตาม ระบบจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการใช้งาน หากเซ็กเมนต์ที่คุณกําลังจะลบถูกใช้ในเส้นทางลูกค้าใน Marketing เส้นทางนั้นจะหยุดสําหรับผู้ใช้ทั้งหมดในเซกเมนต์นั้น ถ้าการเดินทางเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาด การลบนั้นจะส่งผลต่อแคมเปญนั้นเอง อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถลบเซกเมนต์ได้แม้จะมีคําเตือน

แอปที่สนับสนุน

การใช้งานถูกติดตามในแอปที่ใช้ข้อมูลต่อไปนี้:

• การเดินทางของลูกค้าใน Dynamics 365 Marketing