พรีวิว: ไม่รวมการโต้ตอบของบอท

สำคัญ

คุณลักษณะพรีวิวเป็นคุณลักษณะที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ แต่มีการเผยแพร่ก่อนการนำออกมาใช้อย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น คุณลักษณะตัวอย่างไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีข้อจำกัด หรือการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน

Microsoft ไม่ได้ให้การสนับสนุนคุณลักษณะตัวอย่างนี้ การสนับสนุนทางเทคนิคของ Microsoft Dynamics 365 ไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยใดๆ คุณลักษณะรุ่นพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการใช้งานจริง โดยเฉพาะการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เป็นข้อกฎหมายหรือข้อบังคับ

ทีมอาศัยการวิเคราะห์ช่องทางเพื่อประเมินประสิทธิภาพแคมเปญและขับเคลื่อนการปรับปรุงในอนาคต การมีข้อมูลการวิเคราะห์ที่เชื่อถือได้ถือเป็นสิ่งสำคัญในการบรรลุเป้าหมายนี้ การป้องกันบอทในการ Customer Insights - Journeys จับและกรองการคลิกบอทในอีเมล ข้อความ การแจ้งเตือนแบบพุช และช่องทางที่กำหนดเอง ซึ่งให้มุมมองข้อมูลการวิเคราะห์ที่เชื่อถือได้มากขึ้น และป้องกันผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด เช่น ตัวชี้วัดที่สูงเกินจริง การเดินทางที่ไม่ถูกต้อง และการเลือกใช้สองครั้งที่เป็นการฉ้อโกง

เปิดใช้งานการป้องกันบอท

หากต้องการเปิดใช้งานการป้องกันบอท ให้ไปที่ การตั้งค่า>สวิตช์คุณลักษณะ และเปิดใช้งานตัวสลับ การป้องกันบอท (พรีวิว)

ผลกระทบของการป้องกันบอท

เมื่อเปิดใช้งานการป้องกันบอท การคลิกของบอทที่น่าสงสัยจะถูกกรองออกไปนับจากนี้เป็นต้นไป และไม่มีผลกระทบต่อข้อมูลประวัติ หลังจากเปิดใช้งานการป้องกันบอท คุณอาจสังเกตเห็นอัตราการคลิกลดลงในอีเมลของคุณหรือการวิเคราะห์ช่องทางอื่น ๆ

เนื่องจากการป้องกันบอทจะกรองการคลิกลิงก์ที่ไม่ใช่ของมนุษย์ ทริกเกอร์การเดินทางและเงื่อนไขการโยงข้อมูลที่ใช้ "การคลิกอีเมล" อาจได้รับผลกระทบ การป้องกันบอทไม่ส่งผลกระทบต่ออัตราการเปิดอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบพุช

วิธีตรวจจับบอท

เมื่อเปิดใช้งานการป้องกันบอท ทุกครั้งที่เลือกลิงก์ จะเป็นการคลิกลิงก์ผ่านหน้าตัวกลาง Customer Insights - Journeys ดำเนินการตรวจสอบบางส่วนในหน้าสื่อกลางเพื่อพิจารณาว่าการคลิกนั้นเกิดขึ้นจากบอทหรือมนุษย์