Copilot - ใช้ AI เพื่อเริ่มต้นสร้างอีเมล

หมายเหตุ

ขณะนี้ Copilot ของแนวคิดเนื้อหามีให้บริการทั่วโลกในภาษาต่อไปนี้:

• ภาษาเดนมาร์ก (เดนมาร์ก)
• ภาษาดัตช์ (เนเธอร์แลนด์)
• ภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริการ)
• ภาษาฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส)
• ภาษาเยอรมัน (เยอรมนี)
• ภาษาอิตาลี (อิตาลี)
• สเปน (สเปน)

เคล็ดลับ

เรียนรู้เกี่ยวกับการใช้ Copilot เพื่อสร้างแนวคิดเนื้อหาอีเมลที่สร้างแรงบันดาลใจในบล็อกล่าสุดของเรา: ทำให้การสร้างอีเมลเป็นเรื่องสนุกและมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยแนวคิดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

แนวคิดเนื้อหาที่ทำโดย Copilot ช่วยให้คุณค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการแสดงความคิดของคุณ ช่วยให้คุณนำแนวคิดเบื้องต้นของอีเมลมาสร้างให้เป็นผลสำเร็จได้เร็วยิ่งขึ้น บทความนี้จะอธิบายวิธีการทำงานของ Copilot แนวคิดเนื้อหาและวิธีที่คุณจะเริ่มใช้แนวคิดนี้เพื่อเริ่มต้นอีเมลของคุณ

Copilot แนวคิดเนื้อหาคืออะไร

Copilot แนวคิดเนื้อหาเป็นเหมือนพันธมิตรในการระดมความคิดที่สามารถช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้คุณในขณะที่คุณกำลังเขียนอีเมล คุณจัดเตรียมรายการสั้นๆ ของความคิดเริ่มต้น (ประเด็นสำคัญ) และเลือกน้ำเสียง จากนั้น Copilot จะสร้างคำแนะนำเนื้อหาที่ยาวขึ้นซึ่งคุณสามารถสร้างได้ คุณสามารถเพิ่มคําแนะนําเหล่านี้ลงในแบบร่างของคุณ ใช้เป็นแรงบันดาลใจในการเขียนแบบร่างใหม่ หรือไปในทิศทางที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

เปิดใช้งาน Copilot

หมายเหตุ

ในภูมิภาค NAM ขณะนี้ Copilot ของแนวคิดเนื้อหา (ร่วมกับคุณลักษณะ Copilot อื่นๆ ทั้งหมด) จะถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น และมองเห็นได้ในกล่องเครื่องมือตัวแก้ไขอีเมล ในภูมิภาคอื่นๆ จะต้องเปิดด้วยตนเองในการตั้งค่าแอป

เปิดหรือปิดสวิตช์คุณลักษณะ Copilot แนวคิดเนื้อหา

1. ไปที่ การตั้งค่า>ภาพรวม>สวิตช์คุณลักษณะ
2. เปิด/ปิดการสลับ ความยินยอมการเลือกใช้ทั่วโลก
3. เปิด/ปิดการสลับ การเคลื่อนย้ายข้อมูล Copilot ข้ามภูมิศาสตร์

วิธีใช้ Copilot เพื่อสร้างแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา

1. เลือกปุ่ม Copilot ในกล่องเครื่องมือแก้ไขอีเมลหรือปุ่ม Copilot เหนือการแก้ไขข้อความบนพื้นที่ทำงานเพื่อเปิดบานหน้าต่าง Copilot

2. หากอีเมลของคุณไม่ว่างเปล่า (มีอย่างน้อย 10 คำ) Copilot จะเติม ประเด็นสำคัญ ที่แนะนำโดยอัตโนมัติตามเนื้อหาอีเมลของคุณ เพื่อสร้างแนวคิดใหม่ จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณ หากอีเมลของคุณว่างเปล่า (หรือมีน้อยกว่า 10 คำ) ให้เลือก หัวข้อของอีเมลของคุณ จากรายการหัวข้อที่แนะนำ หรือเลือก กำหนดเอง

   1. หากคุณเลือกหนึ่งในหัวข้อที่แนะนำ Copilot จะเติมประเด็นสำคัญตัวอย่างให้คุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ตามความต้องการของคุณ
   2. หากคุณเลือกหัวข้อที่กำหนดเอง ให้เพิ่มประเด็นสำคัญสูงสุดห้ารายการที่คุณต้องการใช้ในอีเมลของคุณ (แนะนำอย่างน้อยสามคำต่อประเด็นสำคัญ) คุณยังสามารถใช้ตัวอย่างที่ทำไว้ล่วงหน้า (เลือกลิงก์ ดูตัวอย่าง จากนั้น ใช้ตัวอย่างนี้ สำหรับชุดที่เลือกของประเด็นสำคัญ)

3. เลือก โทนเสียง

4. เลือก รับไอเดีย

5. Copilot สร้างชุดคำแนะนำข้อความ อาจใช้เวลาสักครู่ในการสร้างเนื้อหา (สูงสุด 15 วินาที ขึ้นอยู่กับการใช้งาน)

6. เรียกดูไอเดียที่สร้างขึ้น โดยใช้แถบเลื่อนในบานหน้าต่างไอเดียเนื้อหา

7. เลือก รับไอเดีย เพิ่มเติม เพื่อสร้างไอเดียเพิ่มเติมสําหรับประเด็นสําคัญเดียวกัน

   หมายเหตุ

   ไอเดียเนื้อหาเป็นเพียงคําแนะนํา ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของคุณในการแก้ไขคําแนะนําที่สร้างขึ้นเพื่อให้สําเนาสุดท้ายของคุณถูกต้องและเหมาะสม

สร้างไอเดียโดยใช้อีเมลขององค์กร

คุณสามารถจัดเตรียมบริบทส่วนบุคคลให้กับคุณลักษณะ Copilot แนวคิดเนื้อหา Copilot ของแนวคิดเนื้อหาจะวิเคราะห์อีเมลทางการตลาดที่พร้อมส่ง/เผยแพร่จริงขององค์กรของคุณ (ขั้นต่ำ 20 ฉบับ) นอกเหนือจากแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่หลากหลายเพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องของแนวคิดที่สร้างขึ้น การวิเคราะห์เป็นกระบวนการแบบครั้งเดียวที่อาจใช้เวลาถึงสองสามชั่วโมง

เพื่อเริ่มการวิเคราะห์ Copilot:

1. เลือกปุ่ม Copilot ในกล่องเครื่องมือแก้ไขอีเมลเพื่อแสดงบานหน้าต่างแนวคิดเนื้อหา

2. หากมีอีเมล พร้อมส่ง/ถ่ายทอดสดการตลาด เพียงพอในองค์กรของคุณที่จะเริ่มกระบวนการวิเคราะห์ (อย่างน้อย 20) และคุณมีสิทธิ์การอ่านเพื่อเข้าถึงอีเมลทั้งหมด ให้เลือกปุ่ม เปิดใช้งาน

3. คุณเห็นหน้าต่างป๊อปอัปแจ้งว่าพร้อมที่จะวิเคราะห์อีเมลของคุณแล้ว นี่คือกระบวนการแบบครั้งเดียวที่อาจใช้เวลาถึงสองสามชั่วโมง เลือก เปิดใช้งาน เพื่อดำเนินการ

   หมายเหตุ

   คุณจะสามารถเริ่มกระบวนการวิเคราะห์ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีสิทธิ์การอ่านเพื่อเข้าถึงอีเมลอีเมลทั้งหมดในองค์กรของคุณเท่านั้น

4. หลังจากการวิเคราะห์อีเมลที่มีอยู่เสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถสร้างไอเดียโดยใช้อีเมลขององค์กรของคุณ

   หากต้องการสร้างไอเดีย ให้เพิ่มประเด็นสําคัญสูงสุดห้าข้อที่คุณต้องการนําไปใช้ในอีเมลของคุณในบานหน้าต่างไอเดียเนื้อหา เลือกกล่องกาเครื่องหมาย สร้างไอเดียโดยใช้อีเมลขององค์กร จากนั้นเลือกปุ่ม รับไอเดีย

เทคโนโลยี Copilot นี้ทำงานอย่างไร

ผู้ช่วย Copilot แนวคิดเนื้อหาสร้างขึ้นจากโมเดลการเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องที่เรียกว่า GPT-3.5 แบบจำลองนี้ได้รับการฝึกจากตัวอย่างข้อความจำนวนมากจากอินเทอร์เน็ต GPT-3.5 สร้างข้อความใหม่เป็นภาษาอังกฤษที่มีลักษณะและเสียงคล้ายกับข้อความที่มนุษย์เขียนขึ้น Copilot ใช้ GPT-3.5 เป็นพื้นฐาน จากนั้นพิจารณาอีเมลล่าสุด (ภาษาอังกฤษ) ที่พร้อมจะส่งขององค์กรของคุณ และประเด็นสำคัญในการส่งข้อความที่คุณแชร์สำหรับฉบับร่างอีเมลใหม่แต่ละฉบับ Copilot ปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ในแนวคิดที่สร้างขึ้นและแสดงเฉพาะผลลัพธ์ที่ยาวเพียงพอและไม่ซ้ำใครพอที่จะเป็นประโยชน์

Copilot รวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง

หากคุณอนุญาต Copilot จะตรวจสอบอีเมลพร้อมส่งล่าสุด (ภาษาอังกฤษ) ขององค์กรของคุณโดยอัตโนมัติ โดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์ กรณีเดียวที่จะต้องมีคนอ่านเนื้อหาของไอเดียที่สร้างขึ้นก็คือเมื่อคุณรายงานเนื้อหานั้นกับ Microsoft (โดยใช้แบบสำรวจข้อคิดเห็นสั้นๆ ที่รวมอยู่ในคุณลักษณะไอเดียเนื้อหา)

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่พอใจกับเนื้อหาที่สร้างขึ้น

Copilot ใช้ประเด็นสำคัญที่คุณเพิ่มเพื่อสร้างคำแนะนำสำหรับอีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ประเด็นสำคัญที่ระบุถึงแนวคิดหลักที่คุณต้องการสื่อสารไปยังผู้ชมของคุณ รวมประเด็นสําคัญสองถึงห้าประเด็น ใช้กลุ่มคำหรือประโยคเต็มสำหรับแต่ละประเด็นสำคัญ

ถ้าคุณไม่พอใจกับไอเดียที่สร้างขึ้น ให้ลองทําอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:

1. เรียกดูไอเดียที่สร้างขึ้นต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบทั้งหมดแล้ว
2. รับไอเดียเพิ่มเติมตามประเด็นสําคัญที่ให้ไว้
3. เรียบเรียงคำใหม่หรือเพิ่มประเด็นสําคัญเพิ่มเติมเพื่อรับไอเดียใหม่ ๆ

Copilot สร้างเนื้อหาต้นฉบับ แต่ก็ไม่ได้เป็นข้อเท็จจริงเสมอไป นอกจากนี้ เนื่องจากเทคโนโลยีพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังไอเดียเนื้อหาใช้ AI ที่ได้รับการฝึกจากแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่หลากหลาย ข้อความแนะนำบางส่วนจึงอาจมีเนื้อหาที่น่าสงสัยหรือไม่เหมาะสม ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของคุณในการแก้ไขคําแนะนําที่สร้างขึ้นเพื่อให้สําเนาสุดท้ายของคุณถูกต้องและเหมาะสม

สำคัญ

ถ้าคุณพบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่กําลังถูกสร้างขึ้น ให้รายงานเนื้อหานั้นไปยัง Microsoft โดยใช้ฟอร์มข้อคิดเห็นนี้: รายงานความไม่เหมาะสม จะช่วยให้ปรับปรุงฟังก์ชันการทํางานต่อไป

Microsoft อาจปิดใช้งานคุณลักษณะไอเดียเนื้อหาสําหรับลูกค้าที่เลือก หากตรวจพบความไม่เหมาะสมของฟังก์ชันการทำงาน