คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ AI ที่รับผิดชอบสำหรับ Customer Insights - Journeys Copilot รุ่นพรีวิว

สำคัญ

คุณลักษณะพรีวิวเป็นคุณลักษณะที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ แต่มีการเผยแพร่ก่อนการนำออกมาใช้อย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น คุณลักษณะตัวอย่างไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีข้อจำกัด หรือการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน

Microsoft ไม่ได้ให้การสนับสนุนคุณลักษณะตัวอย่างนี้ การสนับสนุนทางเทคนิคของ Microsoft Dynamics 365 ไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยใดๆ คุณลักษณะรุ่นพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการใช้งานจริง โดยเฉพาะการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เป็นข้อกฎหมายหรือข้อบังคับ

หมายเหตุ

Dynamics 365 Marketing และ Dynamics 365 Customer Insights ตอนนี้กลายเป็น Customer Insights - Journeys และ Customer Insights - Data สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Dynamics 365 Customer Insights

ลูกค้า Customer Insights - Journeys รายใหม่จะได้รับเฉพาะคุณลักษณะการเดินทางแบบเรียลไทม์เท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การติดตั้งการเดินทางแบบเรียลไทม์เริ่มต้น

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ AI ที่รับผิดชอบเหล่านี้อธิบายถึงผลกระทบของ AI ของความสามารถของ Copilot สำหรับแอปแบบจำลองใน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ตรวจสอบคำถามที่ถามบ่อยหลักสำหรับความสามารถของ Copilot นี้

Copilot ในแอปแบบจำลองใน Customer Insights - Journeys มีความสามารถอะไรบ้าง

ความสามารถของ Copilot มีอยู่ในแอปแบบจำลอง Power Apps ทุกแอป ภายใน Customer Insights - Journeys พร้อมท์ที่แนะนำจะได้รับการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับสถานการณ์ทางการตลาดที่ผู้ใช้ของเราให้ความสำคัญ ความสามารถเหล่านี้ให้ผู้ใช้แอป Power Apps ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลในแอปของตนผ่านการสนทนาในภาษาธรรมชาติ Copilot ช่วยผู้ใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ใช้ AI และการนำทางของแอปที่ใช้งานง่าย ปัจจุบันคุณลักษณะนี้สามารถใช้งานกับแอปแบบจำลองทั้งหมด เรียนรู้เพิ่มเติม: Copilot ในแอปแบบจำลอง

ความสามารถของ Copilot ใน Customer Insights - Journey ทำอะไรได้บ้าง

สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับตารางที่กำหนดค่าในแอป และช่วยในการนำทางไปยังคำถามต่างๆ เช่น "พาฉันไปที่ ชื่อหน้า" มันสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีใช้ Customer Insights คำตอบเหล่านี้อิงตามเอกสารที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ ความสามารถนี้ใช้ดัชนี Bing Search เพื่อจัดระเบียบเอกสารสาธารณะ นี่คือเหตุผลที่ความสามารถนี้จำเป็นต้องได้รับความยินยอมสำหรับ Bing Search

ความสามารถของ Copilot มีวัตถุประสงค์การใช้งานอย่างไร

ในฐานะผู้ช่วย AI สำหรับผู้ใช้ มันจะให้คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลที่กำหนดค่าในแอป และช่วยเกี่ยวกับการนำทางของแอป

ความสามารถของ Copilot นี้ได้รับการประเมินอย่างไร เมตริกใดที่ใช้วัดประสิทธิภาพ

Copilot ในแอปแบบจำลองได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดก่อนที่จะเปิดตัวคุณลักษณะนี้ในรุ่นพรีวิว หากคุณพบปัญหาขณะใช้ Copilot ในแอปแบบจำลอง โปรดส่งความคิดเห็นของคุณให้เรา เราจะใช้ความคิดเห็นของคุณเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่: ข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และการรักษาความปลอดภัยสำหรับ Azure OpenAI Service

Copilot ในแอปแบบจำลองมีข้อจำกัดอะไรบ้าง ผู้ใช้จะลดผลกระทบของข้อจำกัดเมื่อใช้ระบบได้อย่างไร

หากต้องการใช้ความสามารถนี้ สภาพแวดล้อมของคุณต้องอยู่ในภูมิภาค US ภาษาของสภาพแวดล้อม Power Platform ต้องตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษ ความสามารถนี้ได้รับการทดสอบเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น ในรุ่นต่อๆ ไป คุณลักษณะนี้จะพร้อมใช้งานในภูมิภาคอื่นๆ ตรวจสอบเอกสารหลักสำหรับความสามารถของ Copilot เหล่านี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของการอัปเดต

Copilot ในแอปแบบจำลองเป็นคุณลักษณะรุ่นพรีวิว คุณลักษณะการแสดงตัวอย่างไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริง และอาจมีการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น ตรวจสอบคำถามที่ถามบ่อยหลักสำหรับความสามารถของ Copilot นี้

ความสามารถนี้อาจขึ้นอยู่กับขีดจำกัดการใช้งานหรือการควบคุมปริมาณความจุ ความสามารถในการตอบตามเอกสารประกอบจะใช้ดัชนี Bing Search เพื่อจัดระเบียบหน้าต่างๆ หากไม่ได้รับความยินยอมให้ใช้ Bing Search ความสามารถนี้จะไม่สามารถใช้งานได้

ปัจจัยในการดำเนินงานและการตั้งค่าใดบ้างที่ช่วยให้ใช้ Copilot ได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบในแอปแบบจำลองใน Customer Insights - Journeys

Copilot นี้พร้อมใช้งานในสภาพแวดล้อมของคุณหรือไม่นั้นควบคุมโดยการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ Power Platform เรียนรู้วิธีเพิ่ม Copilot สำหรับแอปแบบจำลอง

เมื่อถามคำถาม Copilot เกี่ยวกับวิธีใช้ Customer Insights ขอแนะนำให้อธิบายเป้าหมายของคุณนอกเหนือจากระบุคำถาม ตัวอย่างเช่น "ฉันกำลังจะจัดกิจกรรมสองวันในสถานที่แห่งหนึ่ง ฉันจะเริ่มต้นตั้งค่าการลงทะเบียนได้อย่างไร" ระบุให้ชัดเจนว่าคุณต้องการนำทางไปยังหน้าใด ตัวอย่างเช่น "พาฉันไปที่ ชื่อหน้า " เช่น "พาฉันไปที่บัญชี"