คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI ที่ไว้วางใจได้สำหรับเซ็กเมนต์ Copilot
คำถามที่พบบ่อยนี้ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเทคโนโลยี AI ที่ใช้ในเซ็กเมนต์ Copilot พร้อมกับข้อควรพิจารณาที่สำคัญและรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้ AI วิธีการทดสอบและประเมิน และข้อจำกัดเฉพาะใด ๆ
เซ็กเมนต์ Copilot คืออะไร
คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถป้อนพรอมต์บนหน้าเซ็กเมนต์ใน Customer Insights และช่วยสร้างเซ็กเมนต์ตามเกณฑ์ที่ระบุผ่านประสบการณ์การแชทของ Copilot คุณลักษณะนี้สร้างการกำหนดค่าเซ็กเมนต์ที่แนะนำ และการแม็ปข้อมูลตามพรอมต์ภาษาธรรมชาติและข้อมูลที่มีอยู่ใน Customer Insights จากนั้น ผู้ใช้จะตรวจสอบเซ็กเมนต์และแก้ไขตามความจำเป็น
เซ็กเมนต์ Copilot สามารถทำอะไรได้บ้าง
เซ็กเมนต์ Copilot มีองค์ประกอบหรือความสามารถดังต่อไปนี้
- เซ็กเมนต์ที่แนะนำโดย AI ที่อิงตามข้อมูลในสภาพแวดล้อมของผู้ใช้
- ความสามารถในการแปลภาษาธรรมชาติเป็นคำสั่ง SQL เพื่อสร้างเกณฑ์เซ็กเมนต์
- ความสามารถในการกำหนดค่าเริ่มต้นเป็นเส้นทางความสัมพันธ์ที่สั้นที่สุดตามการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ในคำจำกัดความเซ็กเมนต์ ขณะที่เสนอตัวเลือกในการแก้ไขเส้นทางความสัมพันธ์
- ความสามารถในการแบ่งปันความคิดเห็นกับ Copilot เพื่อปรับปรุงความแม่นยำของผลลัพธ์เซ็กเมนต์ในอนาคต
เซ็กเมนต์ Copilot มีวัตถุประสงค์การใช้งานอย่างไร
เซ็กเมนต์ Copilot ทำให้ความสามารถทางเทคนิคที่แตกต่างกันของผู้ใช้เป็นประชาธิปไตย และช่วยให้สร้างเซ็กเมนต์ที่ซับซ้อนด้วยภาษาธรรมชาติได้
เซ็กเมนต์ Copilot ได้รับการประเมินอย่างไร เมตริกใดที่ใช้วัดประสิทธิภาพ
เราวัดประสิทธิภาพของเซ็กเมนต์ Copilot ด้วยเกณฑ์เซ็กเมนต์ที่ประสบความสำเร็จที่สร้างโดย AI และการเผยแพร่เซ็กเมนต์ที่สร้างโดย Copilot ข้อเสนอแนะที่ให้ผ่านการกดชอบหรือไม่ชอบนั้น จะถูกติดตามเพื่อทำความเข้าใจความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อคุณลักษณะนี้
เซ็กเมนต์ Copilot มีข้อจำกัดอะไรบ้าง ผู้ใช้จะลดผลกระทบของข้อจำกัดเมื่อใช้ระบบได้อย่างไร
ขณะนี้คุณลักษณะ Copilot ของเซ็กเมนต์มีให้บริการเฉพาะในอเมริกาเหนือและยุโรป โดยมีเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น
ปัจจัยการดำเนินงานและการตั้งค่าใดที่ช่วยให้สามารถใช้คุณลักษณะได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ
เซ็กเมนต์ Copilot ไม่สามารถแชร์ข้อมูลระหว่างสภาพแวดล้อมได้ ไม่มีความสามารถในการใช้หรือสร้างเนื้อหาที่อาจนำไปสู่อันตราย การเลือกยินยอมให้รายงานการเตรียมข้อมูลมีอยู่ในหน้า การตั้งค่า และได้รับการจัดการโดยบทบาทผู้ดูแลระบบสำหรับ Customer Insights - Data สามารถเพิกถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้เพื่อปิดคุณลักษณะ