ใช้ภาษาธรรมชาติในการเดินทาง
การป้อนข้อมูลภาษาธรรมชาติทําให้คุณสามารถใช้คําและวลีทั่วไปเพื่ออธิบายเงื่อนไขที่คุณต้องการรวมไว้ในการเดินทางของลูกค้าของคุณ รูปแบบข้อมูลจะมีการสร้างขึ้นที่ด้านบนของ Common Data Model (CDM)
ใช้การป้อนข้อมูลภาษาธรรมชาติ
- หากต้องการสร้างเงื่อนไขโดยใช้ภาษาธรรมชาติ ไปที่ Customer Insights - Journeys>การมีส่วนร่วม>การเดินทาง และเปิดการเดินทางที่มีอยู่ หรือสร้างใหม่
- เลือกเครื่องหมายบวกเพื่อเพิ่มองค์ประกอบ แล้วเพิ่มสาขาแอททริบิวต์ที่สาขาตามค่าที่ระบุ
- บานหน้าต่างด้านข้างที่ชื่อ แอตทริบิวต์ จะเปิดขึ้น ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ในบานหน้าต่างด้านข้าง:
- ชื่อที่แสดง: ป้อนชื่อเพื่อระบุสาขาแอตทริบิวต์ของคุณ
- การป้อนข้อมูลด้วยตนเองจะปรากฏขึ้นตามค่าเริ่มต้น เมื่อต้องการใช้การป้อนข้อมูลภาษาธรรมชาติ ให้เลือกไอคอนหลอดไฟ
- พิมพ์ประโยคย่อยของคุณโดยใช้ภาษาธรรมชาติลงในกล่องข้อความ
เงื่อนไขตัวอย่าง
คุณสามารถสร้างเซ็กเมนต์ที่จะประเมินฐานข้อมูลองค์กร Dynamics 365 ของคุณสําหรับลูกค้าที่ตรงกับเกณฑ์ที่กําหนด ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่มีรายได้ต่อปี $100,000
รายการต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของวลีแบบมีเงื่อนไขอย่างง่ายที่ใช้ภาษาธรรมชาติ:
ค้นหาตามบริษัท
- ลูกค้าที่ทํางานที่ Microsoft (โปรไฟล์)
- บุคคลที่ทํางานในบริษัทชื่อ Contoso (โปรไฟล์/ผู้ติดต่อ)
ค้นหาตามข้อมูลพื้นฐานของบุคคล
- ลูกค้าผู้หญิง (โปรไฟล์)
- ผู้ติดต่อในซีแอตเทิล (ผู้ติดต่อ)
- ลูกค้าที่อยู่ในโอไฮโอ (ผู้ติดต่อ)
- ผู้ติดต่อที่มีตำแหน่งงานรองประธาน (ผู้ติดต่อ)
- ลูกค้าที่มีตำแหน่งงานรองประธาน (ผู้ติดต่อ/โปรไฟล์)
ค้นหาตามการเป็นสมาชิกเซ็กเมนต์ภายในองค์กรของคุณ
- ลูกค้าที่อยู่ในเซ็กเมนต์สมาชิก
ส่งข้อคิดเห็น
รูปแบบภาษาธรรมชาติมีการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง หากคุณลองใช้การสอบถามที่ไม่ได้ผล คุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้ตลอดเวลา
เมื่อต้องการให้ความคิดเห็นหลังจากที่คุณป้อนประโยคย่อยภาษาธรรมชาติแล้ว ให้ทําดังนี้
ไอคอนนิ้วหัวแม่มือขึ้น/นิ้วหัวแม่มือลงจะปรากฏใต้กล่องข้อความ
เลือกไอคอน นิ้วหัวแม่มือลง
เลือก ส่งข้อคิดเห็น
ป้อนคําอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น เพิ่มความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคาดหวังว่าวลีจะมีลักษณะอย่างไร