Copilot - กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสมโดยใช้ตัวช่วยการสอบถาม

ตามธรรมเนียมแล้ว การสร้างเซ็กเมนต์ต้องใช้ความรู้อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับโครงสร้างข้อมูลที่ซับซ้อนซึ่งกำหนดโดยธุรกิจของคุณ เพื่อทำให้การสร้างเซ็กเมนต์ง่ายขึ้นใน Customer Insights - Journeys คุณสามารถใช้ Copilot ช่วยการสอบถาม เพื่ออธิบายคำจำกัดความของเซ็กเมนต์ในภาษาอังกฤษแบบง่าย Copilot ช่วยการสอบถามให้คุณสามารถเพิ่มการสอบถามผลลัพธ์ลงในตัวสร้างเซ็กเมนต์ที่ระดับใดก็ได้ของตรรกะการสอบถาม ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มใหม่หรือเป็นเงื่อนไขเพิ่มเติมในตรรกะที่มีอยู่ของคุณ คุณยังสามารถปรับปรุง Copilot ได้ด้วยการแสดงความคิดเห็น ช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่มีรายละเอียดมากขึ้นในอนาคต

สมมติว่าคุณต้องการสร้างเซ็กเมนต์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่เคยเข้าร่วมกิจกรรมในอดีตของคุณ หากต้องการสร้างเซ็กเมนต์โดยใช้ Copilot ช่วยการสอบถาม ให้เลือกแท็บ เซ็กเมนต์ ภายใต้ ผู้ชม ป้อนชื่อเซ็กเมนต์และเลือกผู้ชมเป้าหมาย (ผู้ติดต่อหรือลูกค้าเป้าหมาย) และป้อนคำอธิบายสำหรับเซ็กเมนต์ของคุณ Copilot เข้าใจไวยากรณ์ต่างๆ ตั้งแต่ภาษาสนทนาไปจนถึงภาษาทางการ ในตัวอย่างนี้ เรากำลังใช้ "ผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรมการชิมกาแฟ Contoso และเพิ่งเปิดอีเมล" จากนั้น เลือก สร้าง

ที่ด้านขวาของหน้าจอถัดไป คุณจะเห็นแผง ตัวช่วยการสอบถาม Copilot ช่วยการสอบถามใช้คำอธิบายที่คุณป้อนเมื่อสร้างเซ็กเมนต์ของคุณเพื่อแนะนำโครงสร้างข้อมูลสำหรับเซ็กเมนต์ หากข้อมูลเซ็กเมนต์ที่แนะนำถูกต้อง คุณสามารถเลือกปุ่มเพื่อใช้ผลลัพธ์ที่แนะนำกับเซ็กเมนต์ใหม่ของคุณได้

เมื่อคุณเลือก ใช้ คุณจะเห็นว่า Copilot สร้างความสัมพันธ์ให้กับคุณในพื้นที่ทำงาน

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการสอบถามเซ็กเมนต์ได้โดยเลือกปุ่มยกนิ้วหัวแม่มือขึ้นหรือคว่ำนิ้วหัวแม่มือลงข้างผลลัพธ์ในบานหน้าต่าง ช่วยการสอบถาม

เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมให้กับเซ็กเมนต์ของคุณโดยป้อนการค้นหาเพิ่มเติมในบานหน้าต่างช่วยการสอบถาม หากคุณเลือก ดูตัวอย่างเพิ่มเติม คุณจะพบคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อช่วยในการเริ่มต้นใช้งาน

หากคุณเลือกการค้นหาใหม่ คุณจะสังเกตเห็นว่าการคลิกปุ่ม ใช้ Copilot จะเพิ่มผลลัพธ์เป็นกลุ่มใหม่ที่ด้านล่างของสิ่งที่อยู่ในพื้นที่ทำงานเสมอ