แชร์ผ่าน

ประสบการณ์ผู้ใช้บนมือถือใหม่ (พรีวิว)

  • บทความ

[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]

สำคัญ

  • นี่คือคุณลักษณะพรีวิว
  • คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น

คุณลักษณะประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่ (UX) ในแอป Dynamics 365 Field Service บนมือถือ ช่วยให้ช่างเทคนิคบริการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว UX แบบสมัยใหม่ให้ตัวควบคุมบนมือถือที่คุ้นเคย เพื่อจัดการใบสั่งงาน งาน บริการ และผลิตภัณฑ์ ช่างเทคนิคประหยัดเวลาอันมีค่าโดยการอัปเดตสถานะการจองและการขอเส้นทางการขับขี่ไปยังไซต์ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงหรือกรอกรายละเอียดคำสั่งงาน และเพิ่มบันทึกพร้อมรูปถ่าย พวกเขายังสามารถรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับงานด้วย แบบฝัง Dynamics 365 Guides ซึ่งมีคำแนะนำ รูปภาพ และวิดีโอแบบทีละขั้นตอน

ดูวิดีโอสั้นๆ นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ผู็ใช้ใหม่ในแอป Field Service Mobile:

ดูตัวอย่างเนื้อหาในคู่มือ

หลังจากที่ผู้ดูแลระบบ เปิดใช้งานคุณลักษณะพรีวิว จะสามารถใช้งานได้โดยตรงในแอป Field Service Mobile ช่างเทคนิคไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปใหม่ และองค์กรไม่จำเป็นต้องทำการย้ายใดๆ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปบนมือถือและโซลูชัน Field Service ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด สำหรับรุ่นพรีวิวของ UX ใหม่ รุ่น Field Service ขั้นต่ำที่ต้องการคือ 8.8.95.25 รุ่นแอปขั้นต่ำที่ต้องการคือ 13.23072.18 (iOS) และ 3.23072.18 (Android)

บทความต่อไปนี้ประกอบด้วยเนื้อหาตัวอย่างควบคู่ไปกับเนื้อหาปัจจุบันในแท็บเฉพาะ:

เปิดใช้งานคุณลักษณะพรีวิว

หากต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะพรีวิว ให้ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ Field Service ไปยัง Dynamics 365 ในเว็บเบราว์เซอร์ เลือกโมดูลแอป Field Service Mobile ในการตั้งค่าแอป เลือกการสลับเพื่อเปิดหรือปิดใช้งานคุณลักษณะพรีวิวสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดภายในองค์กรของคุณ

หากคุณใช้โมดูลแอปที่กำหนดเองและไม่เห็นพื้นที่การตั้งค่า อ่านคู่มือการแก้ปัญหาเพื่อแสดงพื้นที่การตั้งค่า

ข้อจำกัดของคุณลักษณะพรีวิว

คุณลักษณะพรีวิวมีข้อจำกัดดังต่อไปนี้:

  • ไม่รองรับโหมดออฟไลน์ ผู้ใช้ที่เปิดใช้งานการใช้งานแบบออฟไลน์จะไม่เห็นประสบการณ์ใหม่ หากต้องการสัมผัสคุณลักษณะพรีวิวใหม่อย่างถูกต้อง ให้ปิดใช้งานโปรไฟล์ออฟไลน์

  • ขณะแสดงตัวอย่าง UX ใหม่ไม่สามารถปรับแต่งได้ ไม่รองรับการปรับแต่งโมดูลแอป Field Service Mobile และไม่ทำงานใน UX ใหม่ อย่างไรก็ตาม ไอคอนที่มุมขวาบนช่วยให้ผู้ใช้สามารถสลับระหว่าง UX แบบคลาสสิกและสมัยใหม่ เพื่อเข้าถึงประสบการณ์แอปที่เป็นแบบโมเดลที่กำหนดเอง เช่น แบบฟอร์มที่กำหนดเองและตรรกะทางธุรกิจ

  • ประสบการณ์มือถือใหม่ใช้ภาษาที่แสดงซึ่งตั้งค่าไว้ในการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ ประสบการณ์แบบคลาสสิกจะใช้ภาษาที่ตั้งค่าไว้ในโปรไฟล์ผู้ใช้ของแอป ผู้ใช้อาจเห็นประสบการณ์การใช้ภาษาแบบผสมหากการตั้งค่าทั้งสองไม่ตรงกัน

การสนับสนุนรุ่นพรีวิว

ในช่วงพรีวิว มีการสนับสนุนสำหรับคุณลักษณะประสบการณ์มือถือใหม่ถูกจำกัด และเราไม่แนะนำให้ใช้คุณลักษณะนี้สำหรับการทำงานจริง หากคุณพบปัญหากับพรีวิวนี้ ให้เลือก ส่งความคิดเห็น ในเมนูนำทางด้านซ้ายของแอป เพื่อส่งอีเมลและบันทึกระบบถึงทีมของเรา

ขั้นตอนถัดไป

ติดตั้งและตั้งค่าแอปบนมือถือ.