หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
[บทความนี้เป็นเอกสารก่อนการนำออกใช้ และอาจเปลี่ยนแปลงได้]
ด้วยความช่วยเหลือของ Copilot ใน Dynamics 365 Field Service ช่างเทคนิคสามารถอัปเดตใบสั่งงานในประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่ของแอปบนมือถือ Field Service คุณลักษณะที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้ช่วยให้พนักงาน Frontline สามารถอธิบายงานที่ทําในภาษาธรรมชาติได้โดยใช้ข้อความมาตรฐานหรือความสามารถในการแปลงคําพูดเป็นข้อความ จากข้อมูลป้อนเข้า Copilot แนะนําการอัปเดตฟิลด์ในใบสั่งงานและอัปเดตหลังจากการยืนยัน
สำคัญ
- คุณลักษณะนี้เป็นคุณลักษณะพรีวิว
- คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น
ใบสั่งงานอัปเดตคุณลักษณะเป็นไปตาม แนวทาง AI ที่มีความรับผิดชอบ และหลีกเลี่ยงข้อมูลที่ละเมิดข้อจำกัดบางประการ
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณลักษณะนี้ถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นสําหรับสภาพแวดล้อมในสหราชอาณาจักร ผู้ดูแลระบบต้อง เปิดใช้งาน สำหรับความพร้อมใช้งานระดับภูมิภาค โปรดดู รายงานความพร้อมใช้งานระหว่างประเทศของ Copilot
คุณต้องมีสภาพแวดล้อมของบริการภาคสนามที่ต้องชําระเงิน Copilot ไม่พร้อมใช้งานในสภาพแวดล้อมการทดลองใช้
คุณต้อง อัปเดตสภาพแวดล้อมของคุณ เป็น Dynamics 365 Field Service เวอร์ชัน 8.8.142.320 หรือใหม่กว่า
เปิดใช้งาน Copilot เพื่ออัปเดตคำสั่งงาน
ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ได้ เปิดโมดูลแอป Field Service Mobile และเปลี่ยนเป็นพื้นที่ การตั้งค่า ไปที่ การตั้งค่าอุปกรณ์เคลื่อนที่>คุณลักษณะ และเปิดใช้งานการสลับ การอัปเดตใบสั่งงาน
ฟิลด์ใบสั่งงานที่ได้รับการอัพเดตโดยคุณลักษณะ
Copilot สามารถอัปเดตฟิลด์ต่อไปนี้ในใบสั่งงานจากประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่ในแอปบนมือถือ:
สถานะการจอง
เวลาการจอง
การเสร็จสิ้นงานบริการในใบสั่งงาน
ปริมาณผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงาน
สถานะของรายการผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงาน
ระยะเวลาของการให้บริการคำสั่งงาน
สถานะของรายการบริการในใบสั่งงาน
เปิด Copilot จากแอปบนมือถือ
เปิดการจองในประสบการณ์ผู้ใช้มือถือใหม่ และเลือกไอคอน Copilot เลือกตัวเลือก อัปเดต เพื่อเริ่มอธิบายการอัปเดตของคุณ
ตรวจสอบการอัปเดตที่แนะนำและยืนยันตามที่เห็นสมควร