แชร์ผ่าน

เริ่มต้น Commerce Scale Unit (ระบบคลาวด์)

  • บทความ

บทความนี้อธิบายวิธีการเริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit (ระบบคลาวด์) ใน Microsoft Dynamics 365 Commerce

ถ้าคุณใช้สภาพแวดล้อมระดับ 2 หรือสภาพแวดล้อมการทำงานจริงรุ่น 8.1.2.x หรือใหม่กว่า คุณต้องเริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit (ระบบคลาวด์) ก่อนจึงจะใช้ฟังก์ชันช่องทางการขายปลีกสำหรับการดําเนินงานการขายหน้าร้าน (POS) หรือเพื่อดําเนินงานอีคอมเมิร์ซที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ Retail ในระบบคลาวด์ได้ การเริ่มต้นจะปรับใช้ Commerce Scale Unit (ระบบคลาวด์)

สำคัญ

สำหรับลูกค้าที่มีอยู่ที่ใช้ฟังก์ชันช่องทางการขายปลีกในระบบคลาวด์ เราต้องการให้คุณอัปเดตช่องทางการขายปลีกเพื่อใช้ Commerce Scale Unit เพื่อให้แน่ใจว่าการสนับสนุนยังคงต่อเนื่องและไม่หยุดชะงักสำหรับธุรกิจของคุณ สภาพแวดล้อมใหม่ที่ปรับใช้โดยไม่มี Commerce Scale Unit จะไม่ได้รับการอัปเดตคุณภาพและการอัปเดตบริการอีกต่อไปสำหรับส่วนประกอบช่องทางการขายปลีกที่โฮสต์บนระบบคลาวด์ สำหรับลูกค้าที่ใช้ Commerce Scale Unit (โฮสต์ในตัว) ไม่ต้องดำเนินการใดๆ โปรดติดต่อ Microsoft FastTrack Solution Architect ของคุณถ้าคุณต้องการขยายระบบ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

  1. ปรับใช้สภาพแวดล้อม Sandbox ระดับ 2หรือสภาพแวดล้อมการทำงานจริงที่มีรุ่น 8.1.2.x หรือใหม่กว่า

  2. คุณสามารถปรับใช้ Commerce Scale Unit 2 หน่วยต่อสภาพแวดล้อมได้ด้วยตนเอง คุณคุณต้องการ Commerce Scale Unit มากกว่า 2 หน่วยต่อสภาพแวดล้อม ใน Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) ให้สร้างคำขอรับการสนับสนุน แล้วป้อน คำขอ Commerce Scale Unit เพิ่มเติม และระบุรหัสสภาพแวดล้อม จำนวนของ Commerce Scale Unit และภูมิภาคศูนย์ข้อมูลที่ต้องการ คำขอจะเสร็จสิ้นภายในห้าวันทำการ ถ้าคุณไม่ต้องการ Commerce Scale Unit มากกว่า 2 หน่วยต่อสภาพแวดล้อม คุณไม่ต้องสร้างคำขอรับการสนับสนุน

  3. คุณต้องมีสิทธิ์ของเจ้าของโครงการใน Lifecycle Services ก่อนจึงจะสามารถเริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit ได้

  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์การตั้งค่าคอนฟิกลิขสิทธิ์ Retail เปิดใช้งานในสภาพแวดล้อมของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ รายงานรหัสลิขสิทธิ์และคีย์การตั้งค่าคอนฟิก คุณต้องเปิดคีย์ต่อไปนี้เพื่อใช้ Commerce Scale Unit

    • RetailBasic
    • RetaileCommerce - ถ้าคุณวางแผนที่จะใช้อีคอมเมิร์ซสำหรับ Dynamics 365 Commerce
    • RetailGiftCard - ถ้าคุณวางแผนที่จะใช้บัตรของขวัญ
    • RetailInvent - ถ้าคุณวางแผนที่จะใช้สินค้าคงคลัง
    • RetailModernPos - ถ้าคุณวางแผนที่จะใช้การขายหน้าร้าน (POS)
    • RetailReplenishment - ถ้าคุณวางแผนที่จะใช้การเติมสินค้า
    • RetailScheduler
    • RetailStores - ถ้าคุณวางแผนที่จะใช้ POS

ความพร้อมของภูมิภาค

Commerce Scale Unit สามารถใช้งานสำหรับการปรับใช้ในพื้นที่ต่อไปนี้

ตำแหน่งที่ตั้งสากล ภูมิภาค ความพร้อมใช้งาน ความคิดเห็น
AMERICAS สหรัฐอเมริกาตะวันออก พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
AMERICAS สหรัฐอเมริกาตะวันออกของ 2 พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
AMERICAS สหรัฐอเมริกาภาคกลางตอนเหนือ กำลังการผลิตมีจำกัด ไม่มีข้อคิดเห็น
AMERICAS สหรัฐอเมริกาภาคกลางตอนใต้ กำลังการผลิตมีจำกัด ไม่มีข้อคิดเห็น
AMERICAS สหรัฐอเมริกากลาง พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
AMERICAS สหรัฐอเมริกาตะวันตก พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
AMERICAS สหรัฐอเมริกาตะวันตก 2 พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
AMERICAS แคนาดาตอนกลาง กำลังการผลิตมีจำกัด ไม่มีข้อคิดเห็น
AMERICAS แคนาดาตะวันออก กำลังการผลิตมีจำกัด ไม่มีข้อคิดเห็น
AMERICAS สหรัฐอเมริกาตอนกลางทางตะวันตก กำลังการผลิตมีจำกัด ไม่มีข้อคิดเห็น
APAC ออสเตรเลียตะวันออก พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
APAC เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปริมาณการผลิตที่ควบคุม ไม่อนุญาตให้ใช้การปรับใช้งาน
APAC ญี่ปุ่นตะวันออก พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
APAC ญี่ปุ่นตะวันตก พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
APAC ออสเตรเลียตะวันออกเฉียงใต้ พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
APAC เอเชียตะวันออก กำลังการผลิตมีจำกัด ไม่มีข้อคิดเห็น
APAC อินเดียตอนใต้ ปริมาณการผลิตที่ควบคุม ไม่อนุญาตให้ใช้การปรับใช้งาน
APAC อินเดียตอนกลาง กำลังการผลิตมีจำกัด ต้องมีกระบวนการอนุมัติ
EMEA ยุโรปตะวันตก พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
EMEA ยุโรปเหนือ พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
EMEA สหราชอาณาจักรตอนใต้ พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
EMEA สหราชอาณาจักรตะวันตก พร้อมใช้งานโดยทั่วไป ไม่มีข้อคิดเห็น
UAE สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เหนือ ไม่พร้อมใช้งาน ต้องใช้โครงการ Lifecycle Services ในสหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป สภาพแวดล้อมของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์สามารถปรับใช้ CSU ของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ในเดือนธันวาคม 2022 คุณไม่สามารถปรับใช้สภาพแวดล้อมของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในโครงการ Lifecycle Services ของสหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป กำลังอยู่ระหว่างกระบวนการเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ความจุของการปรับใช้ในภูมิภาคที่มีความจุจํากัด จะถูกจํากัดอย่างมาก การร้องขอการปรับใช้จะมีการประเมินตามแต่ละกรณี ถ้าคุณมีความต้องการทางธุรกิจที่บริษัทต้องการในการใช้งานในภูมิภาคที่มีความจุจํากัด คุณสามารถยื่นคำขอรับการสนับสนุนที่จะเพิ่มให้กับรายการรอได้ ปัจจุบันพื้นที่ที่มีข้อควบคุมของความจุไม่อนุญาตในการปรับใช้ Commerce Scale Unit ในขณะนี้

แผนที่แสดงความพร้อมใช้งานของภูมิภาค

เริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit เป็นส่วนหนึ่งของการปรับใช้สภาพแวดล้อมใหม่

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าศูนย์ควบคุมพร้อมใช้งาน ซึ่งต้องมีการลงทะเบียนสเกลยูนิตกับศูนย์ควบคุมในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น ไม่แนะนำให้เริ่มต้นสเกลยูนิตเมื่อศูนย์ควบคุมอยู่ระหว่างการซ่อมบำรุงเนื่องจากอาจไม่พร้อมใช้งานในระหว่างกระบวนการซ่อมบำรุง

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมศูนย์ควบคุมพร้อมใช้งานและไม่อยู่ใน โหมดการบํารุงรักษา
  2. ใน Lifecycle Services ในหน้ารายละเอียดสภาพแวดล้อม ให้เลือก คุณลักษณะสภาพแวดล้อม > Commerce
  3. บนหน้าการปรับใช้การตั้งค่า Commerce ให้เลือก เตรียมใช้งาน
  4. เลือกรุ่นของ Commerce Scale Unit ที่จะเริ่มต้นใช้งาน
  5. เลือกภูมิภาคที่จะเริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit

ตั้งค่าคอนฟิกช่องทางที่จะใช้ Commerce Scale Unit

หลังจากปรับใช้ Commerce Scale Unit คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทางของคุณได้รับการตั้งค่าคอนฟิกให้ใช้ฐานข้อมูล

เมื่อต้องการตั้งค่าคอนฟิกช่องทางของคุณเพื่อใช้ฐานข้อมูล Commerce Scale Unit ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ใน Commerce headquarters ไปที่ Retail และ Commerce > การตั้งค่าศูนย์ควบคุม > Commerce Scheduler > ฐานข้อมูลช่องทาง
  2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือกฐานข้อมูลช่องทาง
  3. บนแท็บด่วน ช่องทางการขายปลีก ให้เลือก เพิ่ม แล้วเลือกช่องทางการขายปลีกในรายการแบบหล่นลง
  4. เลือก เพิ่ม แล้วเลือกช่องทางออนไลน์ในรายการแบบหล่นลง

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ไปที่ Retail และ Commerce > ข้อมูลไอทีสำหรับ Retail และ Commerce > กำหนดการการจัดจำหน่าย และเรียกใช้งาน 9999

หมายเหตุ

งาน 9999 จะซิงค์ผลิตภัณฑ์และลูกค้าใหม่ทั้งหมดกับ Commerce Scale Unit กระบวนการนี้จะใช้เวลานาน หากช่องทางต้องสามารถใช้งานสำหรับการตั้งค่าคอนฟิกโปรแกรมสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเรียกใช้งาน 1070 แทนงาน 9999 ได้

รีเฟรชฐานข้อมูลและ Commerce Scale Unit

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับ ขั้นตอนในการดำเนินการหลังการรีเฟรชข้อมูลสำหรับสภาพแวดล้อมที่ใช้ฟังก์ชันการทำงาน Commerce

เรกคอร์ดฐานข้อมูลช่องทางของสเกลยูนิต (ในแบบฟอร์มฐานข้อมูลช่องทาง) ไม่สามารถย้ายระหว่างสภาพแวดล้อมในลักษณะเป็นส่วนหนึ่งของการรีเฟรชฐานข้อมูลได้ เนื่องจากเรกคอร์ดดังกล่าวแสดงการตั้งค่าคอนฟิกเฉพาะสภาพแวดล้อม

หลังจากรีเฟรชฐานข้อมูล คุณสามารถสร้างเรกคอร์ดฐานข้อมูลช่องทางของสเกลยูนิตใหม่ได้โดยออกการปรับใช้สเกลยูนิตของคุณใหม่ใน Lifecycle Services การปรับใช้หรือการซ่อมบำรุงใดๆ ในสเกลยูนิตจะพยายามลงทะเบียนสเกลยูนิตกับศูนย์ควบคุม หากตรวจพบว่าการลงทะเบียนหายไป

คุณสามารถออกการปรับใช้สเกลยูนิตใหม่ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนส่วนประกอบใดๆ ได้โดยการเลือกปรับใช้รุ่นเดียวกันกับที่สเกลยูนิตของคุณมีอยู่แล้ว ซึ่งสามารถทำได้ใน Lifecycle Services โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ใน Lifecycle Services ในหน้ารายละเอียดสภาพแวดล้อม ให้เลือก คุณลักษณะสภาพแวดล้อม > Retail
  2. บนหน้าการปรับใช้การตั้งค่า ให้เลือกสเกลยูนิตที่คุณต้องการปรับใช้ใหม่
  3. บนเมนูการดําเนินงานของสเกลยูนิต ให้เลือก อัปเดต
  4. บนแถบเลื่อนในรายการแบบหล่นลงของ เลือกรุ่น ให้เลือกตัวเลือก ระบุรุ่น
  5. ในกล่องข้อความภายใต้ ระบุรุ่น ให้พิมพ์รุ่นที่แสดงสำหรับสเกลยูนิตของคุณ ซึ่งแสดงข้างป้ายชื่อ รุ่นปัจจุบัน
  6. คลิกปุ่ม อัปเดต

คุณไม่จำเป็นต้องเลือก อัปเดตส่วนขยาย แม้ว่าคุณจะใช้ส่วนขยายก่อนหน้านี้แล้ว เนื่องจากแพคเกจส่วนขยายล่าสุดที่ใช้กับสเกลยูนิตถูกเลือกโดยอัตโนมัติเมื่ออัปเดตสเกลยูนิต

ถ้าคุณมีสเกลยูนิตหลายหน่วย คุณต้องดําเนินงานกับสเกลยูนิตแต่ละหน่วย คุณสามารถดําเนินงานเหล่านี้พร้อมกันได้ ถ้าต้องการ

ปรับใช้ Commerce Scale Unit เพิ่มเติม (ไม่บังคับ)

หลังจากที่คุณเริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit คุณสามารถใช้ Scale Unit ที่สองได้ด้วยตนเองถ้าลิขสิทธิ์ของคุณระบุให้คุณสามารถใช้งานไได้ เมื่อต้องการปรับใช้ Scale Unit มากกว่าสองหน่วย คุณต้องสร้างคำขอรับการสนับสนุน ในคำขอรับการสนับสนุน ให้ระบุจํานวนของ Commerce Scale Unit ที่คุณต้องการ ชื่อสภาพแวดล้อม และภูมิภาคที่ต้องการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งาน ดูที่ คู่มือการให้สิทธิ์การใช้งาน Dynamics 365

หากต้องการปรับใช้ Commerce Scale Unit เพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณสร้างกลุ่มฐานข้อมูลช่องทางแยกต่างหากตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ในสำนักงานใหญ่ Commerce ไปที่ Retail และ Commerce > Retail Headquarters > การตั้งค่า Retail Scheduler > กลุ่มฐานข้อมูลช่องทาง
  2. สร้างกลุ่มฐานข้อมูลช่องทางใหม่
  3. ไปที่ Retail และ Commerce > Retail Headquarters > การตั้งค่า Retail Scheduler > ฐานข้อมูลช่องทาง และเลือกฐานข้อมูลช่องทางที่สอดคล้องกับ Commerce Scale Unit ที่สร้างขึ้นใหม่
  4. เลือก แก้ไข และเลือกกลุ่มฐานข้อมูลช่องทางใหม่
  5. เลือก บันทึก
  6. เลือก เรียกใช้การซิงค์ข้อมูลทั้งหมด สำหรับฐานข้อมูลช่องทางที่เลือก

ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติมหากคุณเริ่มต้นใช้งานส่วนประกอบของช่องทาง Commerce ที่โฮสต์บนระบบคลาวด์ในสภาพแวดล้อมที่มีอยู่

หากคุณใช้ส่วนประกอบของช่องทาง Commerce ที่โฮสต์บนระบบคลาวด์ในสภาพแวดล้อมอยู่แล้ว การเริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit จะช่วยลดเวลาการหยุดงานเมื่ออัปเดตส่วนประกอบดังกล่าว คุณต้องวางแผนเพิ่มเติมก่อนที่จะเริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit

เมื่อคุณเริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit แรกของคุณในสภาพแวดล้อมที่ใช้ส่วนประกอบของช่องทาง Commerce ที่โฮสต์บนระบบคลาวด์ กระบวนการเริ่มต้นใช้งานจะย้ายช่องทางของคุณที่เชื่อมโยงกับส่วนประกอบของช่องทางที่โฮสต์บนระบบคลาวด์ไปยังสเกลยูนิตแรก ช่องทางที่เชื่อมโยงกับสเกลยูนิตของร้านค้าไม่ได้รับผลกระทบ

กระบวนการย้ายมีความโปร่งใสสำหรับช่องทางต่างๆ หลังจากการเริ่มต้นใช้งานสเกลยูนิต การดําเนินงานต่อไปนี้จะดําเนินงานโดยอัตโนมัติ:

  1. Commerce Scale Unit ใหม่จะถูกสร้างและเชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อม
  2. Commerce Scale Unit จะมีการลงทะเบียนเป็นฐานข้อมูลช่องทางที่พร้อมใช้งานในศูนย์ควบคุม
  3. ช่องทางทั้งหมดที่แมปกับฐานข้อมูลช่องทาง เริ่มต้น ในศูนย์ควบคุมจะได้รับการอัปเดตเพื่อแมปกับ Commerce Scale Unit ใหม่
  4. การซิงค์ข้อมูลทั้งหมดของ Commerce Data Exchange (CDX) จะเป็นการส่งข้อมูลช่องทางไปยังสเกลยูนิตใหม่

การวางแผนและทดสอบการเริ่มต้น Commerce Scale Unit

ตามกฎทั่วไป เมื่อเริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit คุณต้องวางแผนสำหรับช่วงเวลาการหยุดทำงานนานห้าชั่วโมงสำหรับการดําเนินงานของร้านค้า และการดําเนินงานผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซใดๆ ที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ Retail หรือ Cloud Point of Sale

  1. รีเฟรชฐานข้อมูลจากสภาพแวดล้อมการทำงานจริงของคุณไปยังสภาพแวดล้อม Sandbox UAT
  2. เริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit ในสภาพแวดล้อม Sandbox UAT
  3. บันทึกเวลาเริ่มต้นใช้งานที่จะเสร็จสมบูรณ์ของ Commerce Scale Unit การดําเนินการนี้จะเปรียบเทียบได้กับเวลาที่การดําเนินงานนี้ใช้ในสภาพแวดล้อมการทำงานจริง ซึ่งการดําเนินงานของร้านค้าและการดําเนินงานอีคอมเมิร์ซจะไม่สามารถใช้ได้

คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนเพิ่มเติมต่อไปนี้ก่อนเริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit

  • ปิดกะ POS ทั้งหมด - หลังจากการย้าย ผู้ใช้ POS จะไม่สามารถปิดกะใดๆ ที่ใช้งานอยู่ในระหว่างกระบวนการย้ายได้
  • ตรวจสอบว่างาน P ทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์แล้ว - ขอแนะนำให้ทำงาน P ในการซิงโครไนส์ธุรกรรมที่ค้างอยู่ให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะเริ่มต้นใช้งาน CSU
  • ลงชื่อออกจากอุปกรณ์ POS ทั้งหมด - ไม่รองรับการดําเนินงาน POS ระหว่างการย้าย
  • เรียกคืนและยกเลิกธุรกรรมที่ระงับทั้งหมดที่ POS - ธุรกรรมที่ระงับจะไม่ถูกเก็บไว้ในลักษณะเป็นส่วนหนึ่งของการเริ่มต้นใช้งาน

สำคัญ

ในการเริ่มต้นใช้งาน Commerce Scale Unit ธุรกรรมที่ระงับก่อนหน้าจะหายไปและไม่สามารถเรียกคืนได้

สิ่งที่เกิดขึ้นในระหว่างรอบระยะเวลาการเริ่มต้นใช้งานมีดังต่อไปนี้:

  • ช่องทาง Commerce ที่โฮสต์บนระบบคลาวด์จะใช้ไม่ได้ ยกเว้นว่าคุณจะเปิดความสามารถออฟไลน์ของ POS
  • อุปกรณ์ POS ที่เปิดใช้งานระบบออฟไลน์จะมีฟังก์ชันการทำงานลดลง
  • ไคลเอ็นต์อีคอมเมิร์ซใดๆ ที่ใช้งานเซิร์ฟเวอร์ Retail จะหยุดชะงัก
  • ช่องทางที่โฮสต์ใน Commerce Scale Unit (โฮสต์ในตัว) จะไม่ได้รับผลกระทบ
  • ฟังก์ชันการทำงานของสำนักงานใหญ่จะไม่ได้รับผลกระทบ

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากการเริ่มต้นใช้งานเสร็จสมบูรณ์มีดังต่อไปนี้:

  • สถานะการเปิดใช้งานอุปกรณ์ของอุปกรณ์ POS ที่เปิดใช้งานทั้งหมดจะยังคงอยู่ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์นั้นจะไม่ต้องเปิดใช้งานใหม่
  • อินสแตนซ์ของสถานีฮาร์ดแวร์แบบสแตนด์อโลนจะยังคงทำงานต่อ
  • รายงานฝั่งช่องทาง POS จะถูกรีเซ็ตและจะไม่แสดงข้อมูลก่อนการเริ่มต้นใช้งาน
  • การดําเนินงานแสดงสมุดรายวันจะถูกรีเซ็ตด้วยและจะไม่แสดงข้อมูลก่อนการเริ่มต้นใช้งาน