ใช้คําอธิบายประกอบกับ Dynamics 365 Guides

คําอธิบายประกอบมีประโยชน์ในการชี้ให้เห็นส่วนต่างๆ ของพื้นที่ของคุณ รวมถึงส่วนที่อาจเข้าถึงได้ยาก ผู้เข้าร่วมการโทรทุกคนสามารถดูส่วนเพิ่มเติมของกันและกันและสามารถสร้างคําอธิบายประกอบของตนเองได้ เมื่อใส่คําอธิบายประกอบแล้ว คําอธิบายประกอบจะยังคงยึดอยู่ในพื้นที่ทํางานของคุณจนกว่าผู้ที่วางคําอธิบายประกอบจะลบออกหรือออกจากการโทร

ถ้าคุณกําลังใช้ Dynamics 365 Guides และคุณกําลังโทรกับบุคคลหรือกลุ่มอื่น คุณสามารถใส่คําอธิบายประกอบในสภาพแวดล้อมของคุณได้หลายวิธี วิธีหลักในการใช้คําอธิบายประกอบคือผ่าน Microsoft Teams

• หากคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และมี Microsoft Teams ให้ใช้ Teams สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อใส่คําอธิบายประกอบสภาพแวดล้อม ผู้ใช้เดสก์ท็อป Teams (PC หรือ Mac) สามารถใส่คําอธิบายประกอบในพื้นที่ของผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
• หากคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ใช้ HoloLens ให้ใช้ HoloLens ของคุณเพื่อใส่คําอธิบายประกอบสภาพแวดล้อม
• หากคุณใช้เดสก์ท็อป Teams (พีซีหรือ Mac) และไม่ใช่ HoloLens ให้ใช้เดสก์ท็อป Teams เพื่อใส่คําอธิบายประกอบสภาพแวดล้อม

ใช้ Teams สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อใส่คําอธิบายประกอบในสภาพแวดล้อมของผู้ใช้

คำอธิบายประกอบเชิงพื้นที่สามารถปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันของคุณได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานกับทีมทางไกล

ข้อกําหนดเบื้องต้น

• อย่างน้อยหนึ่งคนในการโทรมีสิทธิ์การใช้งาน Dynamics 365 Field Service, Guides หรือ Remote Assist

• ผู้ใช้มือถือที่ใช้พื้นที่ร่วมกันสําหรับใส่คําอธิบายประกอบต้องมีความสามารถ Augmented Reality (AR) ดังนี้

  • โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ที่รองรับ ARCore
  • iOS iPhone และ iPad ที่รองรับ ARKit

หากต้องการใช้คำอธิบายประกอบเชิงพื้นที่ให้ประสบความสำเร็จ ให้ไปที่ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ใช้คําอธิบายประกอบเชิงพื้นที่

ใช้แถบเครื่องมือคำอธิบายเชิงพื้นที่ Spatial Annotations ใน Teams สําหรับผู้ใช้มือถือต้องเลือก คําอธิบายประกอบเชิงพื้นที่ จากเมนูและเริ่มนําเสนอ เพื่อให้ผู้อื่นดูแถบเครื่องมือได้ หลังจากการนำเสนอเริ่มต้น ทุกคนในการประชุมทางโทรศัพท์สามารถเห็นแถบเครื่องมือได้

1. ในขณะที่อยู่ในการโทรสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้เลือก คำอธิบายประกอบเชิงพื้นที่

   

2. เริ่มนําเสนอ แถบเครื่องมือ คําอธิบายประกอบเชิงพื้นที่ จะแสดงสําหรับผู้ใช้ทั้งหมดในการโทร

   

3. ใช้แถบเครื่องมือเพื่อวางลูกศร 3 มิติหรือวาดในพื้นที่ของคุณเพื่อให้ผู้โทรรายอื่นเห็นหรือใส่คําอธิบายประกอบในพื้นที่ของผู้ใช้รายอื่น

   กระดุม	คำอธิบาย
   	เพิ่มลูกศร หากต้องการเพิ่มลูกศร ให้แตะจุดที่คุณต้องการวางลูกศร หากต้องการควบคุมทิศทางของลูกศร ให้แตะค้างไว้แล้วหมุนลูกศรจนกว่าจะหันไปในทิศทางที่ต้องการ หากต้องการเปลี่ยนขนาดของลูกศร ให้แตะค้างไว้แล้วลากตามขนาดที่คุณต้องการ ปล่อยเพื่อล็อกลูกศรให้อยู่ในตำแหน่ง
   	เพิ่มหมึก (วาด)
   	เปลี่ยนลูกศรหรือสีหมึก
   	ยกเลิกคำอธิบายประกอบล่าสุดที่คุณเพิ่ม
   	หากต้องการลบคำอธิบายประกอบทั้งหมดที่คุณเพิ่ม ให้เลือกปุ่มนี้ จากนั้นเลือก ลบคำอธิบายประกอบ การดำเนินการนี้จะไม่ล้างคำอธิบายประกอบที่สร้างโดยผู้ใช้รายอื่น

   หมายเหตุ

   ผู้เข้าร่วมการโทรแต่ละคนสามารถยกเลิกและลบคำอธิบายประกอบของตนเองได้เท่านั้น

4. เมื่อคุณใส่คำอธิบายประกอบเสร็จแล้ว ให้ปิดแถบเครื่องมือ คำอธิบายประกอบทั้งหมดจะยังคงอยู่แม้ว่าคุณจะหยุดแก้ไขแล้วก็ตาม

เปิดใช้งานการโทรครั้งเดียวเพื่อใช้คำอธิบายประกอบเชิงพื้นที่

คุณสามารถทำงานร่วมกันโดยใช้คำอธิบายประกอบเชิงพื้นที่กับผู้ใช้ภายนอกที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรของคุณ ตัวอย่างเช่น การโทรกับผู้จัดจำหน่ายหรือผู้รับเหมาเพื่อแก้ปัญหาหรือหารือเกี่ยวกับกระบวนการโดยใช้ความเป็นจริงเสริม หากผู้ร่วมงานของคุณไม่มีสิทธิ์การใช้งาน Dynamics 365 Field Service, Guides หรือ Remote Assist พวกเขายังคงสามารถใช้คำอธิบายประกอบเชิงพื้นที่เมื่อเข้าร่วมการโทรหรือการประชุมเป็นครั้งคราวได้ ระบบต้องการผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเพียงรายเดียวเพื่อปลดล็อกความสามารถคำอธิบายประกอบเชิงพื้นที่ให้กับผู้ใช้มือถือและเดสก์ท็อปรายอื่นทั้งหมด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ดูแลระบบ Teams ของคุณได้เปิดใช้งานการประชุมสำหรับผู้ใช้ภายนอกแล้ว

1. สร้างการประชุม Teams หรือเริ่มการโทรกับผู้เข้าร่วมหนึ่งคนที่มีสิทธิ์การใช้งาน Dynamics 365 Field Service, Guides หรือ Remote Assist และเชิญผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ของคุณ

2. ผู้เข้าร่วมทุกคนสามารถใช้คำอธิบายประกอบเชิงพื้นที่ได้ หากมีหนึ่งคนในการโทรมีสิทธิการใช้งาน Field Service, Guides หรือ Remote Assist แถบเครื่องมือคําอธิบาย ประกอบเชิงพื้นที่ จะปรากฏขึ้นสําหรับผู้ใช้ทุกคนในการโทรหลังจากที่ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เริ่มนําเสนอ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

บุคคลที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อแชร์พื้นที่สำหรับการใส่คำอธิบายประกอบควรตั้งค่าการติดตาม การติดตามช่วยให้อุปกรณ์มือถือสามารถสร้างแผนที่เชิงพื้นที่ของจุดคุณลักษณะที่มองเห็นได้ในพื้นที่ หากไม่มีการติดตามที่เหมาะสม อุปกรณ์เคลื่อนที่จะไม่เข้าใจพื้นที่และอาจไม่สามารถแนบหรือวางคำอธิบายประกอบเชิงพื้นที่ได้ตามที่คาดไว้

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด บุคคลนั้นควรสแกนพื้นที่ที่ต้องการใส่คำอธิบายประกอบอย่างรวดเร็ว

• เล็งกล้องไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการใส่คำอธิบายประกอบ โดยพิจารณามุมและระยะห่างในระดับต่างๆ
• เลื่อนกล้องไปรอบๆ ช้าๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ วัตถุ หรือจุดสนใจ
• หันกล้องไปที่มุมและระยะห่างต่างๆ จากวัตถุ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสภาพแสงสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับพื้นผิวและวัตถุได้อย่างชัดเจน
• ใช้พื้นผิวที่มีลวดลายเพื่อให้มองเห็นจุดเด่นได้มากขึ้นในการติดตาม แทนที่จะเป็นพื้นผิวที่สม่ำเสมอ มันวาว หรือโปร่งแสง

หากมีสิ่งใดรบกวนกล้อง การติดตามอาจสูญหายชั่วคราวและคำอธิบายประกอบจะไม่พร้อมใช้งาน ระบบสามารถกู้คืนได้เมื่อกล้องตรวจพบจุดคุณลักษณะที่คุ้นเคยอีกครั้ง ข้อความ "โปรดรอสักครู่ในขณะที่ผู้ใช้ Mixed Reality สร้างการติดตามอีกครั้ง" จะปรากฏขึ้น รอสักครู่เพื่อให้กล้องสร้างการติดตามอีกครั้งเพื่อให้มีคําอธิบายประกอบ

ใช้ Guides HoloLens เพื่อใส่คําอธิบายประกอบในสภาพแวดล้อมของคุณ

ข้อกําหนดเบื้องต้น

• เปิดใช้งานสิทธิ์คําอธิบายประกอบใน Dynamics 365 Guides

ใช้ HoloLens เพื่อใส่คําอธิบายประกอบ

หากคุณกําลังใช้ Dynamics 365 Guides บน HoloLens และคุณกําลังโทรหาผู้ร่วมงานระยะไกลโดยใช้ Microsoft Teams (พีซี, Mac หรือมือถือ) คุณและผู้ร่วมงานระยะไกลของคุณสามารถใส่คําอธิบายประกอบในสภาพแวดล้อมของคุณได้ ผู้เข้าร่วมการโทรยังสามารถใส่คําอธิบายประกอบ ไฟล์หรือหน้าจอที่แชร์ได้อีกด้วย

หมายเหตุ

ผู้ใช้ HoloLens สามารถวาดในสภาพแวดล้อมของตนได้ แต่ไม่สามารถวางลูกศรได้ ผู้ร่วมงานระยะไกลบน Teams สามารถวาด และ วางลูกศรในสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ Dynamics 365 Guides ได้

คําอธิบายประกอบทํางานได้ไม่ดีกับพื้นผิวสีดําหรือพื้นผิวสะท้อนแสง

1. เมื่อคุณกําลังโทร ให้ใช้แถบเครื่องมือใส่ คําอธิบายประกอบ เพื่อวางลูกศรหรือวาดในพื้นที่ของคุณ

   

2. เลือกจากคําอธิบายประกอบต่อไปนี้

   กระดุม	คำอธิบาย
   	การวาดด้วยหมึกโดยตรง บีบนิ้วชี้และนิ้วหัวแม่มือเพื่อวางหมึกไว้ที่ปลายนิ้ว ยกนิ้วชี้ออกจากนิ้วหัวแม่มือเพื่อหยุดการวางหมึก
   	วาดจากระยะไกล ใช้รังสีมือของคุณเพื่อวางเคอร์เซอร์ในตําแหน่งที่คุณต้องการเริ่มวาด แตะอากาศ ให้นิ้วชี้และนิ้วหัวแม่มือเข้าหากัน จากนั้นเริ่มวาด ปล่อยก๊อกอากาศเพื่อหยุดการวาดภาพ
   	เปลี่ยนสีหมึก เลือกปุ่ม สี แล้วเลือกสีที่คุณต้องการ สีนั้นจะถูกใช้ในครั้งต่อไปที่คุณวาดด้วยหมึกโดยตรงหรือปุ่มวาดให้ไกล
   	เลิกทำการดำเนินการล่าสุด รวมถึงการดำเนินการลบทั้งหมด
   	ลบภาพวาดทั้งหมด

ใช้ Teams (PC หรือ Mac) เพื่อใส่คําอธิบายประกอบสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ Guides

เมื่อคุณเข้าร่วมการโทรใน Microsoft Teams (พีซีหรือ Mac) พื้นที่ของผู้ร่วมงาน Dynamics 365 Guides จะปรากฏขึ้น รวมถึงโฮโลแกรม และคุณสามารถใช้แถบเครื่องมือ Mixed Reality ใน Teams เพื่อเพิ่มคําอธิบายประกอบ

หมายเหตุ

• แถบเครื่องมือจะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อตัวดึงข้อมูลวิดีโอสําหรับผู้ใช้ Dynamics 365 Guides ทํางานอยู่
• แถบเครื่องมือถูกปิดใช้งานถ้าผู้ใช้ Dynamics 365 Guides ไม่พร้อมที่จะรับคําอธิบายประกอบและไฟล์ (ตัวอย่างเช่น ตัวดึงข้อมูลวิดีโอขาออกของผู้ใช้ถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้สูญเสียการติดตามชั่วคราว หรือ Guides ไม่ได้อยู่ในเบื้องหน้า)
• แถบเครื่องมือจะถูกปิดใช้งานหากผู้ใช้ Guides คนเดียวกันเชื่อมต่อจาก Teams และ Dynamics 365 Guides พร้อมกัน โดยไม่คํานึงถึงอุปกรณ์ที่ใช้

เริ่มคําอธิบายประกอบ

1. หากต้องการหยุดสตรีมวิดีโอชั่วคราวและเข้าสู่โหมดแก้ไข ให้เลือกการดําเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • เลือกที่ใดก็ได้ในหน้าต่างการโทร
   • เลือกรายการใดรายการหนึ่งบนแถบเครื่องมือ Mixed Reality
   • เลือก เริ่มแก้ไข

   ในโหมดแก้ไข สตรีมสดของการโทรจะแสดงที่มุมของหน้าต่างแอป รวมถึงคําอธิบายประกอบที่ผู้เข้าร่วมการโทรคนอื่นๆ เพิ่มเข้าไป

2. ใช้แถบเครื่องมือ Mixed Reality เพื่อวางลูกศร วาด หรือเพิ่มไฟล์ในพื้นที่ของผู้ใช้ HoloLens ผู้เข้าร่วมการโทรแต่ละคนสามารถลบได้เฉพาะคําอธิบายประกอบที่เพิ่มเท่านั้น ภาพวาดหรือลูกศรที่เฉพาะเจาะจงจะเอาออกไม่ได้

   กระดุม	คำอธิบาย
   	เพิ่มลูกศร
   	เพิ่มหมึก (วาด)
   	แทรกไฟล์ในพื้นที่ของผู้ใช้ HoloLens คุณสามารถเลือกรูปหรือไฟล์ .pdf จาก OneDrive หรือจากอุปกรณ์ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแชร์ไฟล์
   	เปลี่ยนลูกศรหรือสีหมึก
   	ในโหมดแก้ไข ให้เลิกทําการกระทําล่าสุด
   	หากคุณอยู่ในโหมดแก้ไข ให้ลบคําอธิบายประกอบทั้งหมดที่ทําระหว่างเซสชันการแก้ไขนั้น เมื่อคุณอยู่ในโหมดถ่ายทอดสด ให้ลบคําอธิบายประกอบทั้งหมดที่ทําระหว่างการโทรนั้น

3. เมื่อคุณใส่คําอธิบายประกอบเสร็จแล้ว ให้เลือก หยุดแก้ไข หรือเลือกฟีดวิดีโอสดที่มุมหน้าจอ

4. เมื่อต้องการย่อแถบเครื่องมือ Mixed Reality และมุ่งเน้นไปที่สตรีมวิดีโอจากผู้ใช้ HoloLens ให้เลือกปุ่ม แถบเครื่องมือ Mixed Reality แถบเครื่องมือจะยังคงย่อเล็กสุดหากคุณสลับไปที่วิดีโอของผู้ใช้ Dynamics 365 Guides คนอื่น เมื่อต้องการคืนค่าแถบเครื่องมือ ให้เลือกปุ่ม แถบ เครื่องมือ Mixed Reality อีกครั้ง