ตั้งค่าการทำข้อมูล Mobile Offline ให้ตรงกัน เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้สามารถทำงานในโหมดออฟไลน์บนอุปกรณ์มือถือของพวกเขาได้
ข้อสำคัญ
หัวข้อนี้ครอบคลุมถึงวิธีการตั้งค่าการทำข้อมูลมือถือออฟไลน์ให้ตรงกันโดยใช้อินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบเดิม สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตั้งค่ามือถือออฟไลน์โดยใช้รุ่นล่าสุด โปรดดู กำหนดค่าการทำข้อมูลมือถือออฟไลน์ให้ตรงกัน
Mobile offline ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถใช้แอป Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์ในโหมดออฟไลน์เพื่อโต้ตอบกับข้อมูลของพวกเขาได้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แอป Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์ให้ประสบการณ์แบบออฟไลน์ทั้งหมด และช่วยให้คุณรักษาประสิทธิภาพการทำงานได้ คุณสามารถใช้คำสั่งพื้นฐานได้ เช่น สร้าง อ่าน ปรับปรุง และลบ เมื่อคุณทำงานแบบออฟไลน์ เมื่อคุณกลับไปทำงานแบบออนไลน์ การเปลี่ยนแปลงของคุณจะถูกซิงโครไนส์กับแอป Dynamics 365 for phones ของคุณโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ
- ขณะนี้ Mobile offline พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ iOS และ Android เท่านั้น
- หากต้องการใช้คุณสมบัติ Mobile offline ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของแอป Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ตจาก App Store สำหรับ iOS รุ่น 13.19043.32 หรือใหม่กว่าได้รับการสนับสนุน สำหรับ Android รุ่น 4.3.19043.33 หรือใหม่กว่าได้รับการสนับสนุน
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเอนทิตีและคำสั่งที่เกี่ยวข้องที่พร้อมใช้งานในโหมดออฟไลน์ โปรดดู ความสามารถและข้อจำกัดของ Mobile Offline
เมื่อต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถใช้คุณสมบัตินี้ ผู้ดูแลระบบ Dynamics 365 จะต้องตั้งค่า Mobile offline สำหรับองค์กรของพวกเขา
ประสบการณ์ออฟไลน์นี้ใช้บริการ Azure เพื่อทำข้อมูลให้ตรงกันเอนทิตีเป็นระยะ ๆ ด้วยแอป Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ต ดังนั้นเรกคอร์ดที่ตรงกันจะพร้อมใช้งานเมื่ออุปกรณ์มือถือของผู้ใช้ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ เมื่อต้องการเปิดใช้งานการซิงโครไนส์ Mobile offline ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งานเอนทิตีสำหรับการทำข้อมูล Mobile offline ให้ตรงกัน
หนึ่งในสิ่งแรกๆ ที่คุณจำเป็นต้องทำคือ เปิดใช้งานเอนทิตีที่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์มือถือ เมื่อพวกเขากำลังใช้แอปแบบเคลื่อนที่ในโหมดออฟไลน์ คุณสามารถปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานเอนทิตีใดๆ ที่ได้รับการสนับสนุนข้างต้นสำหรับโหมดออฟไลน์
หากต้องการเปิดการตั้งค่าสำหรับแอปที่ใช้ส่วนติดต่อแบบรวม ให้ดูที่มุมขวาบนแล้วเลือกไอคอนรูปเฟือง แล้วเลือก การตั้งค่าขั้นสูง
เลือก การตั้งค่า > การกำหนดเอง แล้วจากนั้น เลือก กำหนดระบบเอง
ขยาย เอนทิตี ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
เลือกเอนทิตีที่คุณต้องการเปิดใช้งานสำหรับ Mobile Offline (ตัวอย่างเช่น ลูกค้าองค์กร)
ภายใต้ Outlook & Mobile เลือก เปิดใช้งานสำหรับ Mobile Offline
ข้อสำคัญ
มีผลตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2021 ตัวเลือก ตัวกรองการดาวน์โหลดข้อมูลองค์กร เลิกใช้แล้ว เราขอแนะนำให้คุณเริ่มเตรียมองค์กรของคุณ และย้ายตัวกรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องจาก ตัวกรองการดาวน์โหลดข้อมูลองค์กร ไปยังตัวเลือกโปรไฟล์ออฟไลน์ ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าจะมีข้อมูลใดบ้างเมื่อผู้ใช้ทำงานในโหมดออฟไลน์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู สร้างโปรไฟล์ Mobile Offline เมื่อเกณฑ์ตัวกรองเก่าถูกย้ายไปที่โปรไฟล์ออฟไลน์แล้ว คุณสามารถล้างหรือลบตัวกรองที่ตั้งค่าไว้ใน ตัวกรองการดาวน์โหลดข้อมูลองค์กร ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่ (การเลิกใช้) กำลังจะมาถึงใน Power Apps, Power Automate และแอปการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
เลือก ตัวกรองการดาวน์โหลดข้อมูลขององค์กร เพื่อกรองข้อมูล และตั้งค่าความใหม่ของข้อมูลที่คุณต้องการทำให้พร้อมใช้งานแบบออฟไลน์ คุณสามารถตั้งค่าได้ถึงสามเงื่อนไขเมื่อคุณกำหนดตัวกรอง เลือกฟิลด์ที่จะกรองโดย เลือกตัวดำเนินการ จากนั้นตั้งค่า
เอนทิตีที่ถูกเปิดใช้งานสำหรับ Mobile offline โดยค่าเริ่มต้นมี ปรับเปลี่ยนบน ตั้งค่าสำหรับ X วันที่แล้ว = 10 ดังนั้นข้อมูลที่ถูกปรับเปลี่ยน หรือถูกสร้างขึ้นใน 10 วันที่แล้ว จะพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่
เลือก บันทึก
เมื่อคุณเสร็จสิ้นการเปิดใช้งานเอนทิตีสำหรับ mobile offline เลือก เผยแพร่ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงของคุณมีผล
คำเตือน
โปรดทราบว่า จำนวนของข้อมูลที่คุณทำให้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ในขณะที่คุณออฟไลน์อาจมีผลต่ออัตราการใช้งานข้อมูลสำหรับอุปกรณ์บนเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อน จำนวนของข้อมูลขึ้นอยู่กับ:
- จำนวนเอนทิตีที่คุณเปิดใช้งานสำหรับ Mobile Offline
- จำนวนวันที่คุณระบุตั้งแต่เรกคอร์ดได้รับการปรับเปลี่ยนล่าสุด
- ตัวกรองที่คุณกำหนดในขณะที่สร้างโปรไฟล์ Mobile Offline
ขั้นตอนที่ 2: สร้างโปรไฟล์ Mobile Offline เพื่อกำหนดข้อมูลที่จะพร้อมใช้งานในขณะออฟไลน์
คุณต้องสร้างโปรไฟล์ Mobile Offline สำหรับผู้ใช้เพื่อกำหนดค่าตัวกรองที่กำหนดจำนวนของข้อมูลของเอนทิตี (และข้อมูลของเอนทิตีที่เกี่ยวข้อง) จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ในขณะออฟไลน์
หมายเหตุ
- ผู้ใช้ต้องมี security role ที่มีสิทธิ์ในการอ่านบนโปรไฟล์ Mobile offline เพื่อให้สามารถใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขาในโหมดออฟไลน์ได้
ไปที่ศูนย์การจัดการ Power Platform https://admin.powerplatform.microsoft.com และลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ทางด้านขวา ให้เลือก สภาพแวดล้อม
เลือกสภาพแวดล้อมและเลือก การตั้งค่า
ขยาย ผู้ใช้ + สิทธิ์ แล้วเลือก การกำหนดค่ามือถือ
ในหน้าจอถัดไป ให้เลือก โปรไฟล์ Mobile Offline
เลือก สร้าง เพื่อสร้างโปรไฟล์ Mobile Offline ใหม่ ถ้าคุณมีที่คุณต้องการแก้ไขแล้วนั้น เลือกค่าจากรายการ
ป้อนชื่อและคำอธิบายสำหรับโปรไฟล์ Mobile Offline ของคุณ เลือก บันทึก เพื่อสร้างโปรไฟล์ Mobile Offline เพื่อให้คุณสามารถทำการแก้ไขต่อได้
ในพื้นที่ รายละเอียดโปรไฟล์ Mobile Offline เลือก เพิ่มเรกคอร์ดรายการโปรไฟล์ Mobile Offline เพื่อสร้างรายการโปรไฟล์ Mobile Offline ใหม่ คุณต้องสร้างรายการโปรไฟล์ Mobile Offline สำหรับแต่ละเอนทิตีที่คุณต้องการทำให้พร้อมใช้งานสำหรับโปรไฟล์ Mobile Offline
ป้อนชื่อ และเลือกเอนทิตี เฉพาะเอนทิตีที่สามารถเปิดใช้งานสำหรับ Mobile Offline เท่านั้นที่จะปรากฏในรายการ เอนทิตี
เลือก ตัวกรองการดาวน์โหลดข้อมูล ตามชนิดของความเป็นเจ้าของสำหรับเอนทิตี ความเป็นเจ้าของเอนทิตีจะถูกตัดสินเมื่อคุณสร้างเอนทิตี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ ชนิดของเอนทิตีและความเป็นเจ้าของเอนทิตี
| ประเภทความเป็นเจ้าของเอนทิตี | ตัวเลือกตัวกรองการดาวน์โหลดข้อมูลที่ใช้ได้ |
|---|---|
| ผู้ใช้หรือกลุ่มคน |
|
| องค์กร |
|
| ธุรกิจ |
|
| ไม่มี |
|
ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดตัวกรองแบบกำหนดเองที่ยึดตามกฎต่อไปนี้ คุณสามารถสร้างตัวกรองได้ถึงสามระดับ
| เท่ากับ | ไม่เท่ากับ | gt – มากกว่า |
| ge – มากกว่าหรือเท่ากับ | le – น้อยกว่าหรือเท่ากับ | lt – น้อยกว่า |
| เหมือน | ไม่เหมือน | ใน |
| ไม่อยู่ใน | Null | ไม่ใช่ Null |
| eq-userid | ne-userid | eq-userteams |
| eq-useroruserteams | eq-useroruserhierarchy | eq-useroruserhierarchyandteams |
| eq-businessid | ne-businessid | eq-userlanguage |
| เริ่มต้นด้วย | ไม่ได้เริ่มต้นด้วย | ลงท้ายด้วย |
| ไม่ได้ลงท้ายด้วย |
เลือก บันทึก เพื่อสร้างโปรไฟล์รายการ Mobile Offline เพื่อให้คุณสามารถทำการแก้ไขต่อได้
ในพื้นที่ รายละเอียดความสัมพันธ์ของรายการโปรไฟล์ Mobile Offline เลือก เพิ่มเรกคอร์ดความสัมพันธ์ของรายการโปรไฟล์ Mobile Offline เพื่อสร้างความสัมพันธ์ของรายการโปรไฟล์ Mobile Offline ใหม่ คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ของรายการโปรไฟล์ Mobile Offline สำหรับแต่ละเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการทำให้พร้อมใช้งานสำหรับโปรไฟล์ Mobile Offline นอกจากนี้ คุณต้องรวมเอนทิตีใดๆที่เกี่ยวข้องในโปรไฟล์ Mobile Offline นี้
ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณสร้างความสัมพันธ์ของรายการโปรไฟล์ Mobile Offlineจากเอนทิตีลูกค้าเป้าหมาย คุณจะต้องเพิ่มเอนทิตีลูกค้าเป้าหมายไปยังโปรไฟล์ Mobile Offline นี้
ป้อนชื่อสำหรับความสัมพันธ์ของรายการโปรไฟล์ Mobile Offline เลือกความสัมพันธ์ และจากนั้นเลือก บันทึก
เมื่อคุณเสร็จสิ้นการเพิ่มความสัมพันธ์ของรายการโปรไฟล์ Mobile Offline ไปยังรายการโปรไฟล์ Mobile Offline เลือก บันทึก & ปิด ที่ด้านบนของหน้าจอ ความสัมพันธ์ของรายการโปรไฟล์ Mobile Offline
เมื่อคุณเสร็จสิ้นการเพิ่มรายละเอียดของรายการโปรไฟล์ Mobile Offline กับรายการโปรไฟล์ Mobile Offline เลือก บันทึก ที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง รายการโปรไฟล์ Mobile Offline
ขั้นตอนที่ 2.1: เพิ่มผู้ใช้ไปยังโปรไฟล์ Mobile Offline
เมื่อคุณได้สร้างโปรไฟล์ Mobile Offline แล้ว คุณจะสามารถเริ่มต้นเพิ่มผู้ใช้ไปยังโปรไฟล์ได้
หมายเหตุ
คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้กับโปรไฟล์ Mobile Offline เดียวเท่านั้น ทุกครั้งที่มีการเพิ่มผู้ใช้ลงในโปรไฟล์ Mobile Offline Mobile Offline จะต้องถูกเผยแพร่อีกครั้ง
ถ้ายังไม่ได้เปิด เปิดโปรไฟล์ Mobile Offline ที่คุณต้องการเพิ่มผู้ใช้ลงไป
ในพื้นที่ ผู้ใช้ เลือก เพิ่มเรกคอร์ดผู้ใช้ เพื่อเพิ่มผู้ใช้ใหม่
เลือกฟิลด์การค้นหาที่ปรากฏ และเลือกผู้ใช้เพื่อเพิ่มลงในโปรไฟล์ Mobile Offline นี้
เมื่อเพิ่มผู้ใช้เสร็จแล้ว ให้เลือกไอคอน บันทึก ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2.2: เผยแพร่โปรไฟล์ Mobile Offline
เพื่อทำโปรไฟล์ Mobile Offline ให้พร้อมใช้งานแก่ผู้ใช้เพื่อให้พวกเขาสามารถมีประสบการณ์ Mobile Offline ใหม่ที่คุณได้กำหนดไว้ให้ คุณจำเป็นต้องเผยแพร่โปรไฟล์
ถ้ายังไม่ได้เปิด เปิดโปรไฟล์ Mobile Offline ที่คุณต้องการเผยแพร่
เมื่อคุณเพิ่มผู้ใช้และทำการเปลี่ยนแปลงอื่นใดๆ ไปยังโปรไฟล์ Mobile Offline เสร็จแล้ว เลือก เผยแพร่ เพื่อให้ข้อมูลที่คุณกำหนดสามารถเริ่มทำการซิงค์กับอุปกรณ์มือถือของผู้ใช้ของคุณ
เคล็ดลับ
โซลูชันของส่งออกและการนำเข้า
ขณะส่งออกโซลูชันที่รวมโปรไฟล์ Mobile Offline ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย รวมข้อมูลเมตาของเอนทิตี สำหรับแต่ละเอนทิตีที่คุณส่งออกเสมอ
หลังจากนำเข้าโซลูชันลงในองค์กรเป้าหมาย เผยแพร่โปรไฟล์ Mobile Offline ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2.3: ตั้งค่าการตรวจหาข้อขัดแย้งสำหรับ Mobile Offline
ในแอป Dynamics 365 - แบบกำหนดเอง ไปที่ การตั้งค่า > การจัดการ > การตั้งค่าระบบ
เมื่อต้องการกำหนดค่าลักษณะการทำงานวิธีการแก้กรณีและปัญหาที่ขัดแย้งกัน เลือก ไคลเอ็นต์ Mobile
เมื่อมีข้อมูลที่ไม่ตรงกันระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ ข้อผิดพลาดของข้อขัดแย้งจะเกิดขึ้น เมื่อแก้ปัญหาเหล่านั้น คุณสามารถเลือกหนึ่งในการตั้งค่าต่อไปนี้:
เลือก ไม่ใช่ - การตรวจหาข้อขัดแย้งสำหรับ mobile offline ถูกปิด - ดังนั้น การเปลี่ยนแปลงอะไรก็ตามที่ถูกทำโดยผู้ใช้ในโหมดออฟไลน์ จะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติไปยังเซิร์ฟเวอร์เมื่อผู้ใช้กลับไปออนไลน์ และไคลเอ็นต์ชนะเซิร์ฟเวอร์
เลือก ใช่ - เซิร์ฟเวอร์ชนะไคลเอ็นต์
ขั้นตอนที่ 3: เปิดใช้งาน App Module แบบออฟไลน์
เปิดใช้งาน Mobile offline สำหรับแอปเฉพาะจากเพจ MyApps
ในแอป Dynamics 365- แบบกำหนดเอง ไปที่ การตั้งค่า > การแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่ง
จากรายการแอปที่เผยแพร่ เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม แล้วเลือก เปิดในตัวออกแบบแอป เพื่อเปิดตัวออกแบบแอปเพื่อเพิ่มหรือแก้ไขส่วนประกอบ
เลือกแท็บ คุณสมบัติ และเลื่อนลงเพื่อเลือก เปิดใช้งาน Mobile Offline แล้วจากนั้นเลือกโปรไฟล์ Mobile Offline
หมายเหตุ
คุณสามารถเพิ่มมากกว่าหนึ่งโปรไฟล์สำหรับโมดูลแอป
ที่ด้านบน ให้เลือก บันทึก และจากนั้น เผยแพร่
ความสามารถและข้อจำกัดของ Mobile Offline
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถและข้อจำกัดของ Mobile Offline โปรดดู ความสามารถและข้อจำกัดของ Mobile Offline
หมายเหตุ
บอกให้เราทราบเกี่ยวกับภาษาที่คุณต้องการในคู่มือ ทำแบบสำรวจสั้นๆ (โปรดทราบว่าแบบสำรวจนี้เป็นภาษาอังกฤษ)
แบบสำรวจนี้ใช้เวลาทำประมาณเจ็ดนาที ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล)