คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการกิจกรรม

บทความนี้ตอบคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการกิจกรรมใน Dynamics 365 Sales, Sales Premium และ Sales Professional

ระบบเปลี่ยนเส้นทางฉันไปยังแท็บเริ่มต้นเมื่อฉันบันทึกการนัดหมายจากแท็บที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น ทำไม

ซึ่งเป็นลักษณะของการออกแบบ ถ้าคุณลักษณะ SchedulingEngine ถูกเปิดใช้งานสำหรับการนัดหมาย คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแท็บเริ่มต้น เมื่อคุณบันทึกการนัดหมายจากแท็บที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น

เหตุใดการนัดหมายจึงถูกบันทึกโดยอัตโนมัติแม้ว่าจะมีสคริปต์ที่กำหนดเองเพื่อหยุดการบันทึกอัตโนมัติ

ซึ่งเป็นลักษณะของการออกแบบ หากเปิดใช้งานคุณลักษณะ SchedulingEngine สำหรับการนัดหมาย ระบบจะยกเลิกสคริปต์ที่กำหนดเองและบันทึกการนัดหมายอัตโนมัติ

ทำไมปุ่ม เปิดชุดเรกคอร์ด หายไป เมื่อมีการบันทึกการนัดหมาย

หากเปิดใช้งานคุณลักษณะ SchedulingEngine สำหรับการนัดหมาย ปุ่ม เปิดชุดเรกคอร์ด จะหายไปเมื่อคุณเลือก บันทึก แต่จะกลับมาเมื่อรีเฟรชหน้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ เปิดชุดเรกคอร์ด

เหตุใดการนัดหมายที่ซิงโครไนซ์จาก Outlook จึงแสดงว่ายังไม่ได้บันทึกใน Dynamics 365

ซึ่งเป็นลักษณะของการออกแบบ ปิดใช้งานตัวเลือกการบันทึกอัตโนมัติใน Dynamics 365 เพื่อแสดงการนัดหมายที่ซิงโครไนซ์จาก Outlook เป็นรายการที่บันทึกไว้ใน Dynamics 365