เปิดใช้งานตัวแทนพัฒนาการขาย (ตัวอย่าง)

[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]

ตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขายช่วยอัตโนมัติในการจัดการการเข้าถึงและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใน Microsoft Teams มันใช้ AI เพื่อช่วยทีมขายขยายการหาลูกค้าเป้าหมาย ในขณะที่ยังคงสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล

สําคัญ

• นี่คือฟีเจอร์พรีวิว
• คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการใช้งานจริง และอาจมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด คุณลักษณะเหล่านี้ขึ้นอยู่กับ ข้อตกลงการใช้งานเพิ่มเติม และพร้อมใช้งานก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ก่อนใครและให้ข้อเสนอแนะ

ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับสิทธิ์การใช้งานและ Frontier

ก่อนที่คุณจะใช้ตัวแทนพัฒนาการขาย ให้แน่ใจว่าข้อกําหนดเบื้องต้นเหล่านี้ได้รับการปฏิบัติตาม:

• คุณมีการสมัครสมาชิกและไลเซนส์ที่จําเป็นสําหรับ Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot และ Microsoft Teams
• Copilot Frontier เปิดใช้งานในศูนย์ผู้ดูแลระบบ ศูนย์การจัดการ Microsoft 365: CopilotSettingsCopilot>>Frontier
• ผู้ใช้ทุกคนที่สร้างอินสแตนซ์เอเจนต์จะเปิดใช้งานฟีเจอร์ของ Frontier ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณยังสามารถควบคุมได้ว่าผู้ใช้ Frontier agent คนใดสามารถเข้าถึงได้

เปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างสาธารณะของ Agent 365

หมายเหตุ

คุณต้องมีบทบาท Global Administrator ใน Microsoft Entra ID เพื่อเปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างสาธารณะของ Agent 365

1. ในศูนย์ผู้ดูแลระบบ ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 ไปที่ Agent>Overview>ลองใช้ตอนนี้
2. ซื้อ SKU Agent 365 ราคา $0 ซึ่งรวมไลเซนส์สําหรับ 25 อินสแตนซ์ตัวแทน เมื่อมีการแจ้ง ให้เลือกแผน Microsoft 365 Frontier for Autopilots
3. ไปที่ การเรียกเก็บเงิน>สิทธิ์การใช้งาน และตรวจสอบว่ามีสิทธิ์การใช้งานพร้อมใช้งาน 25 สิทธิ์

เปิดใช้งานตัวแทนพัฒนาการขาย

หมายเหตุ

คุณต้องมีบทบาท AI Administrator หรือ Global Administrator ใน ศูนย์การจัดการ Microsoft 365

1. ในศูนย์การจัดการ Microsoft 365 ให้ไปที่ ตัวแทน>ตัวแทนทั้งหมด

2. ค้นหา Sales Development (Frontier) แล้วเลือก เปิดใช้งาน

3. เลือกผู้ใช้หรือกลุ่มที่สามารถสร้างอินสแตนซ์ตัวแทนพัฒนาการขายได้

   หมายเหตุ

   ผู้ใช้ทุกคนสามารถเห็นตัวแทนพัฒนาการขายใน Agent Store ได้ แต่เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงโดยตรงเท่านั้นที่สามารถเปิดใช้งานอินสแตนซ์ได้

4. ใช้เทมเพลตนโยบายที่อนุญาตให้สร้างอินสแตนซ์เอเจนต์ และดําเนินการขั้นตอนการเปิดใช้งานที่เหลือให้เสร็จสิ้น

   หมายเหตุ

   คุณสามารถใช้เทมเพลตเริ่มต้นหรือสร้างเทมเพลตที่กําหนดเองได้ Microsoft Teams จําเป็นสําหรับตัวแทนพัฒนาการขายและต้องรวมอยู่ในเทมเพลต ไม่ว่าจะเป็นไลเซนส์ที่รวมอยู่ในไลเซนส์ AI Teammate หรือไลเซนส์แบบสแตนด์อโลน (เช่น Microsoft Teams EEA)

สร้างอินสแตนซ์ตัวแทนพัฒนาการขายสําหรับผู้ใช้รายอื่น

หมายเหตุ

คุณต้องมีบทบาท AI Administrator หรือ Global Administrator ใน ศูนย์การจัดการ Microsoft 365

1. ในศูนย์การจัดการ Microsoft 365 ให้ไปที่ ตัวแทน>ตัวแทนทั้งหมด

2. เลือก การพัฒนาการขาย (Frontier)

3. เลือก เพิ่มอินสแตนซ์

4. สร้างตัวตนของเอเจนต์โดยป้อนชื่อและอีเมลแฝงที่ไม่ซ้ํากัน จากนั้นเลือกบุคคลที่จะดูแลอินสแตนซ์นี้

5. เลือก เพิ่มอินสแตนซ์ เพื่อดําเนินการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

   หมายเหตุ

   ระหว่างการตั้งค่า คุณอาจเลือกโดเมนอีเมลอื่นได้ หลังจากสร้างเอเจนต์แล้ว ผู้ดูแลระบบ IT สามารถอัปเดตชื่อผู้ใช้ ชื่ออีเมล และโดเมนใน Microsoft Entra หรือ ศูนย์การจัดการ Microsoft 365

   จากนั้นระบบจะสร้างตัวตนเอเจนต์เฉพาะและจัดเตรียมบัญชี Teams, กล่องจดหมาย Exchange, OneDrive และทรัพยากร SharePoint ผู้จัดการตัวแทนที่ได้รับมอบหมายจะได้รับแจ้งเมื่อเจ้าหน้าที่พร้อมใช้งาน

   หมายเหตุ

   การเตรียมทรัพยากรโดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 5 นาที แต่บางครั้งอาจนานกว่านั้น