แชร์ผ่าน


ดูสรุปกรณีและปัญหาใน Teams with Service ใน Microsoft 365 Copilot

บริการใน Microsoft 365 Copilot สร้างสรุปกรณีและปัญหาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจบริบทของกรณีและปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สรุปประกอบด้วยข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับกรณี เช่น ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ คำชี้แจงปัญหา และหมายเหตุใดๆ ที่เชื่อมโยงกับกรณี

ดูสรุปกรณีใน Teams

หากคุณลงชื่อเข้าใช้บริการใน Microsoft 365 Copilot และอยู่ในการประชุม Teams ที่เกี่ยวข้องกับกรณีและปัญหา บานหน้าต่างบริการจะแสดงสรุปของกรณีและปัญหา

  • ดูกรณีตามการสร้างสรุป
  • สลับไปยังกรณีอื่นเพื่อสร้างสรุปที่ดีขึ้น
  • คัดลอกสรุปที่จะใช้ในตำแหน่งใดๆ
  • แชร์ความคิดเห็นเกี่ยวกับสรุปเพื่อช่วยในการปรับปรุง

ขั้นตอนถัดไป