รูปแบบหลายตัวแทนที่มุ่งเน้นเวิร์กโฟลว์

สถานการณ์ทางธุรกิจแบบหลายตัวแทนทั่วไปบางสถานการณ์ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์แบบโต้ตอบ พวกเขาใช้เวิร์กโฟลว์ที่กําหนดได้มากขึ้นซึ่งเชื่อมโยงการเรียกตัวแทนในลําดับที่กําหนดไว้ล่วงหน้า ในโมเดลนี้ "ระบบหลายตัวแทน" มีสคริปต์มากขึ้น ตัวอย่างเช่น ก่อนอื่นจะเรียกตัวแทน A จากนั้นจึงเรียกตัวแทน B และอื่นๆ ตามเวิร์กโฟลว์ที่เป็นทางการ วิธีการนี้อาจเหมาะสมสําหรับกระบวนการที่ต้องมีการสั่งซื้อที่เข้มงวด การบังคับใช้กฎทางธุรกิจ (เช่น ห่วงโซ่การอนุมัติที่ตัวแทนจัดการแต่ละขั้นตอน) และความสามารถในการตรวจสอบ

ในทางตรงกันข้ามกับ รูปแบบหลายตัวแทนแบบลําดับชั้นวิธีการนี้ขึ้นอยู่กับการควบคุมการกําหนดการเรียกใช้ตัวแทนและทําให้การโต้ตอบมีความแปรปรวนน้อยลง สถานการณ์ตัวอย่าง ได้แก่ การอนุมัติแบบหลายขั้นตอน (แต่ละขั้นตอนเป็นขั้นตอนที่จัดการโดยตัวแทนแบบแยกส่วน) การปฏิบัติตามข้อกําหนดและการรวบรวมหลักฐาน การคัดกรองและการแก้ไขเหตุการณ์ ETL ที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลาง (การแยก การแปลง และการโหลด) และอื่นๆ

ส่วนประกอบสถาปัตยกรรมหลัก ได้แก่ กลไกจัดการเวิร์กโฟลว์ เช่น Power Automate, Logic Apps, หัวข้อ Copilot Studio, เวิร์กโฟลว์ Microsoft Foundry และอื่นๆ เพื่อประสานกระบวนการ ตัวแทนสามารถขยายแนวทางต่างๆ รวมถึงตัวแทนที่เชื่อมต่อแบบประกาศ สร้างขึ้นเอง หรือนอกสแต็ก ซึ่งให้ความยืดหยุ่นสําหรับสถานการณ์ต่างๆ

สร้างแบบจําลองแต่ละขั้นตอนในเวิร์กโฟลว์ด้วยการจัดลําดับและการป้องกันที่ชัดเจน รวมถึงเงื่อนไขเบื้องต้น เงื่อนไขหลัง และเกณฑ์ตัวเลขที่ชัดเจน ตัวแทนการออกแบบสําหรับความเป็นอิสระและการกลับเข้ามาใหม่ เพื่อให้มั่นใจถึงความสมบูรณ์ด้วยตรรกะการลองใหม่ที่แข็งแกร่งและการจัดการจดหมายที่ตายแล้ว รวมประตูการอนุมัติและขั้นตอนการตรวจสอบแบบ Human-in-the-loop อื่นๆ ผ่านช่องทางที่คุ้นเคย เช่น Teams หรือ Outlook สุดท้าย บังคับใช้การรักษาความปลอดภัยด้วยแนวทางที่มีสิทธิ์น้อยที่สุด: สิทธิ์ของตัวเชื่อมต่อขอบเขต ใช้ข้อมูลประจําตัวและข้อมูลประจําตัวที่มีการจัดการในแต่ละขั้นตอน และใช้นโยบายการเข้าถึงเครื่องมือ Model Context Protocol (MCP) เพื่อรักษาการปฏิบัติตามข้อกําหนดและการควบคุม

คุณสามารถเรียกใช้โซลูชันหลายเอเจนต์ที่มุ่งเน้นเวิร์กโฟลว์แบบอนุกรมหรือแบบขนาน ตามที่อธิบายไว้ใน การประสานงานตามลําดับ และ การประสานพร้อมกัน

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์แบบอนุกรมหลายตัวแทน

ใช้รูปแบบนี้เมื่อ:

• กรณีการใช้งานต้องการหรือได้รับประโยชน์จากประตูที่มีคุณภาพในแต่ละขั้นตอนของเวิร์กโฟลว์หรือกระบวนการ
• เวลาในการดําเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ทนต่อความล่าช้าหรือเวลาในการประมวลผลที่นานขึ้นเนื่องจากขาดการขนานหรือการปรับขนาดในแนวนอน
• ตัวอย่างกรณีการใช้งาน ได้แก่ การประมวลผลเอกสารชุดงานและโลจิสติกส์การจัดส่งตามกําหนดการ

อย่าใช้รูปแบบนี้ในกรณีต่อไปนี้

• กรณีการใช้งานได้รับประโยชน์จากการประมวลผลแบบขนาน
• กรณีการใช้งานนั้นง่ายพอสําหรับตัวแทนคนเดียว
• เวิร์กโฟลว์ต้องมีการทําซ้ําหรือการกําหนดเส้นทางแบบไดนามิก

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับเอเจนต์หลายตัวแทนของเวิร์กโฟลว์พร้อมกัน

ใช้รูปแบบนี้เมื่อ:

• เวิร์กโฟลว์ได้รับประโยชน์จากองค์ประชุมหรือการตัดสินใจตามการลงคะแนนเสียง
• กระบวนการนี้ได้รับประโยชน์จากการประมวลผลแบบขนาน

อย่าใช้รูปแบบนี้ในกรณีต่อไปนี้

• งานต้องมีลําดับอนุกรมของงานหรืออินพุต
• การสร้างสาขาคู่ขนานจะเพิ่มความซับซ้อนหรือลดคุณภาพของการรวมเอาต์พุตพร้อมกัน
• ตัวแทนไม่สามารถประสานงานกับสถานะที่ใช้ร่วมกันหรือภายในหน้าต่างการตอบกลับทั่วไปได้อย่างน่าเชื่อถือ