หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
ในฐานะองค์กรเปิดรับ AI เพื่อแปลงวิธีการทํางานให้สําเร็จ Copilot Studio ได้ปรากฏตัวเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้พนักงานสามารถสร้างตัวแทนที่ชาญฉลาดของตนเองได้ ในองค์กรส่วนใหญ่ Copilot Studio ถูกใช้โดยนักสร้างและนักพัฒนา—ทั้งผู้ใช้ IT และผู้ใช้ที่มีความชำนาญซึ่งสร้างตัวแทนสำหรับผู้ชม เช่น องค์กรและลูกค้าจากภายนอก ผู้สร้างตัวแทนใน Microsoft 365 Copilot ทําหน้าที่เป็นจุดเข้าใช้งานหลักสําหรับผู้ปฏิบัติงานด้านข้อมูล – ผู้ใช้ทางธุรกิจที่ไม่ใช่ทางเทคนิคที่ต้องการสร้างเจ้าหน้าที่อย่างรวดเร็วภายในเวิร์กโฟลว์ประจําวัน
การนําเทคโนโลยีมาใช้เป็น "การเคลื่อนไหวของคน" มากเท่ากับการเปิดตัวเทคโนโลยี โดยการลงทุนในคนของคุณผ่านชุมชนที่แข็งแกร่งและเหตุการณ์ที่มีการเรียกใช้ดี คุณมั่นใจได้ว่า Copilot Studio ไม่ได้ถูกปรับใช้เพียงอย่างเดียว – ซึ่งเป็นการฝังตัว ใช้อย่างเต็มศักยภาพ และส่งมอบค่าอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งองค์กรของคุณ
ชุดบทความนี้ออกแบบมาสําหรับผู้นําการนําไปใช้ภายใน แชมเปี้ยน และผู้จัดงานชุมชนที่ต้องการ:
- เปิดใช้และปรับมาตราส่วนการนํา Copilot Studio ไปใช้ทั่วทั้งองค์กรของพวกเขา
- สร้างชุมชนที่พึ่งพาตนเองได้ของผู้สร้าง ที่ปรึกษา และผู้สนับสนุน
- ส่งมอบเหตุการณ์ซ้ําที่มีคุณภาพสูงที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง
- จัดแนวความพยายาม Copilot Studio ให้สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และมูลค่าที่วัดได้
โครงสร้างประมาณ 10 พื้นที่โฟกัส เฟรมเวิร์กนี้จะให้คําแนะนําการปฏิบัติ เทมเพลต และคําแนะนําเพื่อช่วยให้คุณสร้างทั้งประกายไฟ (เหตุการณ์) และกลไก (ชุมชน) ที่ให้ความสําเร็จในระยะยาวของ Copilot Studio
เป้าหมาย: เพิ่มศักยภาพให้กับผู้นําการนําภายใน แชมเปี้ยน และผู้จัดงานชุมชนเพื่อสร้างชุมชน Copilot Studio ที่เจริญรุ่งเรืองและยั่งยืนด้วยตนเองซึ่งขับเคลื่อนการปรับใช้ตัวแทน AI และนวัตกรรม
สร้างชุมชนของคุณ: พื้นที่ที่มุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์สิบส่วน
หากต้องการสร้างชุมชน Copilot Studio ที่เจริญรุก ให้มุ่งเน้นไปที่ด้านกลยุทธ์ 10 ด้านเหล่านี้:
วัตถุประสงค์ของชุมชนและกลยุทธ์: กําหนดวิสัยทัศน์ ภารกิจ และเป้าหมายสําหรับชุมชน Copilot Studio และกิจกรรมต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับลําดับความสําคัญทางธุรกิจและวัตถุประสงค์การนํามาใช้ของ AI
ผู้นําชุมชนและการกํากับดูแล: สร้างทีมหลักที่มีบทบาทที่กําหนดเพื่อควบคุมการดําเนินงานของชุมชนและเรียกใช้เหตุการณ์อย่างมีประสิทธิภาพ
การเปิดใช้งานผู้สร้างและวงจรชีวิตการฝึกอบรม: ดําเนินการฝึกอบรมแบบเป็นระยะ (การเตรียมความพร้อมการสร้างทักษะการฝึกอบรมขั้นสูง) ที่ปรับให้เข้ากับผู้ที่สร้างที่แตกต่างกันช่วยให้มั่นใจถึงการสร้างความตื่นเต้นและความเชื่อมั่นอย่างต่อเนื่อง
การออกแบบและการดําเนินการกิจกรรม: ใช้เทมเพลตเหตุการณ์และโมดูลเนื้อหาที่ได้มาตรฐานเพื่อส่งมอบกิจกรรม Copilot Studio คุณภาพสูงทําซ้ําเช่นการพบปะการประชุมการประชุมเชิงปฏิบัติการ hackathons และ bootcamps ที่ให้ความรู้และกระตุ้นผู้เข้าร่วม
การมีส่วนร่วมของชุมชนและการเขียนโปรแกรม: รักษาแรงกระตุ้นด้วยกิจกรรมปกติ เช่น Q&As ความท้าทาย ให้คําปรึกษา และฟอรั่ม นำผู้สนับสนุนมาร่วมในการเสริมสร้างการมีส่วนร่วมและการแบ่งปันความรู้อย่างต่อเนื่อง
การวัด คําติชม และผลกระทบ: ติดตามเมตริกระดับเหตุการณ์และระดับชุมชน เช่น การเข้าร่วม ความพึงพอใจ การเติบโตของทักษะ การเริ่มนําไปใช้และค่าทางธุรกิจ ใช้รอบคําติชมสําหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
โครงสร้างพื้นฐานและเครื่องมือ: ใช้เครื่องมือของ Microsoft เช่น Viva Engage, SharePoint, Teams และ Forms เพื่อเปิดโอกาสให้เกิดการสื่อสาร การแชร์เนื้อหา โลจิสติกส์เหตุการณ์ และการจัดการชุมชนในระดับมาตราส่วน
พันธมิตรและการขยาย: คู่ค้ากับทีมภายใน เช่น แผนก IT, ความปลอดภัย, การวิเคราะห์ และหน่วยธุรกิจ เชื่อมต่อกับชุมชนภายนอก เช่น กลุ่มผู้ใช้ Microsoft และเครือข่าย MVP เพื่อขยายการเข้าถึง แบ่งปันทรัพยากร และส่งเสริมความคิดริเริ่ม
การยอมรับและการแชร์ความสําเร็จ: เฉลิมฉลองชัยชนะเช่นผลลัพธ์เหตุการณ์ ตัวแทนที่ประสบความสําเร็จ และความสําเร็จของผู้ผลิต ชูแชมเปี้ยนและบอกเล่าเรื่องราวความสำเร็จเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นและขอการสนับสนุนจากผู้นำ
ความยั่งยืนและการเติบโต: ใช้แบบจําลองความสมบูรณ์สําหรับบทบาทของชุมชนและกลยุทธ์ flywheel (กิจกรรม→แชมเปี้ยน→การนํามาใช้ →เหตุการณ์เพิ่มเติม) เพื่อพัฒนาชุมชนจากการเตะให้กลไกการดํารงอยู่ตนเองของนวัตกรรม AI อย่างต่อเนื่อง
วิธีการใช้เฟรมเวิร์กนี้
เฟรมเวิร์กนี้มีคําแนะนํา เคล็ดลับ และทรัพยากรของ Microsoft ที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งพื้นที่โฟกัสเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ที่รวมกันของคุณและวิธีการของชุมชนมีความสอดคล้อง มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด:
- รากฐานและกลยุทธ์: ครอบคลุมพื้นที่ที่มุ่งเน้น 1-2: การสร้างวัตถุประสงค์ การจัดแนวเชิงกลยุทธ์ ผู้นํา และการกํากับดูแล
- การฝึกอบรมและกิจกรรม: ครอบคลุมพื้นที่ที่มุ่งเน้น 3-4: โปรแกรมการเปิดใช้งานผู้สร้างและการออกแบบและการดําเนินการเหตุการณ์
- การดําเนินงานของชุมชน: ครอบคลุมพื้นที่ 5-6: กลยุทธ์การเขียนโปรแกรมการมีส่วนร่วมและการวัดผล
- โครงสร้างพื้นฐานและพันธมิตร: ครอบคลุมพื้นที่โฟกัส 7-8: การตั้งค่าเครื่องมือและพันธมิตรภายในและภายนอก
- การรับรู้และความยั่งยืน: ครอบคลุมด้านที่ 9-10: การแบ่งปันความสําเร็จและกลยุทธ์การเติบโตในระยะยาว
เป้าหมายคือการสร้างชุมชนที่มีเสถียรภาพมีส่วนร่วมซึ่งมีเหตุการณ์ที่มีโครงสร้างเป็นแรงบันดาลใจให้ความสนใจและการเรียนรู้และกิจกรรมชุมชนอย่างต่อเนื่องจะเปลี่ยนความตื่นเต้นเริ่มต้นไปสู่คุณค่าที่ยั่งยืนและการเริ่มนําไปใช้
ขั้นตอนถัดไป
วิธีเริ่มต้นมีดังนี้
- ตรวจสอบคําแนะนําด้านพื้นที่โฟกัสทั้งหมดเพื่อทําความเข้าใจเฟรมเวิร์กแบบเต็ม
- ปรับเปลี่ยนคําแนะนําตามความต้องการและวัฒนธรรมเฉพาะขององค์กรของคุณ
- เริ่มต้นด้วยการนําร่องขนาดเล็กเพื่อทดสอบวิธีก่อนขยายขนาด
- ใช้กลยุทธ์การวัดผลเพื่อปรับปรุงความคิดริเริ่มของชุมชนคุณอย่างต่อเนื่อง
พร้อมเริ่มต้นใช้งานหรือยัง เริ่มต้นการเดินทางสร้างชุมชนของคุณด้วยรากฐาน: