Microsoft 365 Copilot สำหรับการแก้ไขปัญหาการขาย
ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft 365 Copilot สำหรับการแก้ไขปัญหาด้านการขาย บทความเหล่านี้จะอธิบายวิธีการกำหนด วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบเมื่อใช้ Microsoft 365 Copilot สำหรับการขาย ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้เรียกดูรายการบทความหรือใช้กล่องค้นหาเพื่อค้นหาปัญหาและการแก้ไข
สิทธิ์และการกำหนดค่าของ CRM
วิธีแนะนำ
- ไม่สามารถอัปเดตเรกคอร์ดได้เนื่องจากไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเรกคอร์ดใน Salesforce CRM
- ไม่สามารถอัปเดตเรกคอร์ดได้เนื่องจากไม่มีสิทธิ์เข้าถึงออบเจ็กต์ใน Salesforce CRM
- ไม่สามารถบันทึกอีเมลไปยัง CRM ได้เนื่องจากการตั้งค่ากล่องจดหมายไม่ถูกต้อง
- ข้อผิดพลาด "แก้ไขข้อผิดพลาดของกล่องจดหมายใน Dynamics 365"
- ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับสิทธิพิเศษที่ขาดหายไปเมื่อลงชื่อเข้าใช้
- ผู้ใช้ Salesforce CRM ไม่สามารถดูข้อมูลใน Copilot สำหรับฝ่ายขาย
การตั้งค่า การติดตั้ง และการลงชื่อเข้าใช้
วิธีแนะนำ
- ไม่เชื่อมต่อกับ Dynamics 365 ที่เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย
- ไม่สามารถบันทึกอีเมลไปยัง CRM เมื่อไม่ได้เปิดใช้งานอีเมลขั้นสูงใน Salesforce CRM
- ผู้ใช้ Salesforce CRM รายแรกไม่สามารถเข้าถึง Copilot สำหรับฝ่ายขาย
- โดเมนที่กำหนดเองที่ไม่ถูกต้องใน Salesforce
- ข้อผิดพลาด "ขอสิทธิ์จากผู้ดูแลระบบ CRM ของคุณเพื่อเข้าถึง Salesforce โดยใช้ API"