สร้างเอเจนต์ AI เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นอัตโนมัติ

ตัวสร้างเอเจนต์ใน Power Apps ให้องค์กรเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI เป็นหลักโดยใช้ความรู้ ตรรกะ และการดำเนินการของแอปเพื่อสร้างเอเจนต์ Copilot เอเจนต์เหล่านี้จัดการงานประจำวัน ปรับปรุงกระบวนการ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยรวม

ผู้สร้างสามารถสร้างเอเจนต์ที่ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติภายในแอป พื้นที่ทำงาน ที่มีอยู่ ตัวสร้างเอเจนต์ใช้ข้อมูลเมตาของแอปและเป้าหมายเอเจนต์ที่ต้องการเพื่อสร้างกระบวนการทีละขั้นตอนที่ครอบคลุม ดึงความรู้ และระบุทริกเกอร์ กระบวนการ ความรู้ และทริกเกอร์นี้จะถูกรวมเข้ากับทักษะที่ดึงออกมาจากแอป ส่งผลให้เกิด Copilot ที่มีอุปกรณ์ครบครันซึ่งให้คำแนะนำ ความรู้ ทริกเกอร์ และการดำเนินการโดยละเอียด

หลังจากสร้างเอเจนต์แล้ว ผู้สร้างสามารถแก้ไข ทดสอบ และเผยแพร่ใน Microsoft Copilot Studio

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• ผู้ดูแลระบบผู้เช่าของคุณต้องเปิดการตั้งค่า เผยแพร่ Copilot ที่มีคุณลักษณะ AI ในศูนย์จัดการ Power Platform
• รวมฐานข้อมูล Dataverse ในสภาพแวดล้อมของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติม: เพิ่มฐานข้อมูล Microsoft Dataverse
• รับรองว่ามีการปิดใช้งานบล็อกการปรับแต่งที่ไม่มีการจัดการ เรียนรู้เพิ่มเติมใน บล็อกการปรับแต่งที่ไม่มีการจัดการในสภาพแวดล้อม Dataverse
• สภาพแวดล้อมปัจจุบันมีโซลูชัน Microsoft Copilot Studio เวอร์ชัน 2.0.0.649.1 หรือสูงกว่า

การสร้างเอเจนต์

เพื่อปรับปรุงกระบวนการด้วยตนเองของคุณ ให้สร้างเอเจนต์ที่จําลองขั้นตอนที่คุณมักจะปฏิบัติตามเพื่อทํางานให้เสร็จ

1. ลงชื่อเข้าใช้ Power Apps

2. เลือก เอเจนต์ ในบานหน้าต่างการนำทางด้านซ้าย หากคุณไม่เห็น เอเจนต์ ให้เลือก เพิ่มเติม จากนั้นค้นหาและเลือก เอเจนต์

3. เลือก สร้างเอเจนต์จากแอป.

4. เลือกแอปของคุณแล้วเลือก ถัดไป บนแถบคำสั่ง

   หรือคุณสามารถเลือก แอป ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย เลือกแอปของคุณ จากนั้นเลือก สร้างเอเจนต์จากแอป บนแถบคำสั่ง คุณยังสามารถเลือก คำสั่ง () สำหรับแอป แล้วเลือก สร้างเอเจนต์จากแอป

5. เลือกข้อเสนอแนะ หรือในกล่องข้อความ ให้อธิบายกระบวนการที่คุณต้องการทําให้เป็นอัตโนมัติ จากนั้นเลือก ถัดไป

   

6. เมื่อคุณเลือกข้อเสนอแนะ กล่องข้อความจะถูกเติมโดยอัตโนมัติ คุณสามารถแก้ไขและเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้เอเจนต์ทำ เพื่อปรับปรุงความแม่นยำของเอเจนต์ ให้ใช้ภาษาที่เรียบง่ายในชีวิตประจำวัน และมีความเฉพาะเจาะจง เช่น:

   • ตรวจสอบคำขอลาพักร้อนที่รอดำเนินการและอัปเดตสถานะตามเกณฑ์การอนุมัติที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
   • สร้างและจัดส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังพนักงานเกี่ยวกับสถานะของคำขอลาพักร้อน

7. ตามคําแนะนําหรือข้อมูลที่คุณให้ไว้สําหรับเป้าหมายของเอเจนต์และข้อมูลเมตาของแอป ตัวสร้างเอเจนต์จะสร้างคําแนะนําทีละขั้นตอนเพื่อแทนที่กระบวนการแบบดำเนินการด้วยตนเองของคุณ และแยกทริกเกอร์และความรู้ ตรวจสอบคำแนะนำสำหรับความถูกต้องและทำการแก้ไขที่จำเป็น จากนั้นตรวจสอบความรู้และทริกเกอร์ที่แยกออกมาเพื่อดูความถูกต้อง และทำการแก้ไขที่จำเป็น เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วเลือก สร้าง

สร้างคำแนะนำใหม่เพื่อปรับปรุงการตอบสนอง

คุณยังสามารถแก้ไขคําอธิบายเพื่อแสดงกระบวนการที่คุณต้องการทําให้เป็นอัตโนมัติได้ดียิ่งขึ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือก สร้างคำแนะนำใหม่ เพื่อรับคําแนะนําที่อัปเดตซึ่งตรงกับเป้าหมายใหม่ของเอเจนต์

แนวทางปฏิบัติ

เมื่อคุณแก้ไขคําแนะนํา ให้ทําตามข้อเสนอแนะเหล่านี้:

• ใช้ถ้อยคําที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงในคําแนะนํา ตัวอย่างเช่น "กรองข้อมูลการขอสินไหมทดแทนโดยใช้สถานะการอนุมัติ" แทนที่จะเป็น "กรองข้อมูล"

• ตรวจสอบคําแนะนําเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามเป้าหมาย

• สร้างแต่ละประโยคสําหรับคําแนะนําให้ค่อนข้างง่าย หากมีรายละเอียดและเงื่อนไขมากเกินไปในประโยคใดประโยคหนึ่ง คำแนะนำอาจไม่ได้ผลตามที่ตั้งใจไว้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนเชิงตรรกะของคําแนะนํานั้นง่ายต่อการปฏิบัติตาม หลีกเลี่ยงการเพิ่มคําแนะนําใหม่ๆ ที่ส่วนท้ายของชุดคําแนะนำ ให้ย้ายคําแนะนำในบรรทัดเพื่อรักษาลําดับตรรกะแทน

  นี่คือคำแนะนำตัวอย่าง:

  1. อ่านข้อมูลจากตาราง

  2. ประมวลผลข้อมูลที่มีสถานะรอดําเนินการ

  3. หากจํานวนเงินน้อยกว่า $50 ให้อนุมัติโดยอัตโนมัติและทําเครื่องหมายว่าอนุมัติแล้ว

  4. อัปเดตตารางด้วยสถานะใหม่

  5. และหากจํานวนเงินมากกว่า $50 แต่น้อยกว่า $500 ให้ตรวจสอบว่าเป็นรายการที่ได้รับอนุมัติหรือไม่

  6. นอกจากนี้ หากจํานวนเงินมากกว่า $500 ให้อัปเดตสถานะเป็นการตรวจสอบด้วยตนเอง

  เมื่อต้องการปรับปรุงโฟลว์ตรรกะในตัวอย่างนี้ ให้ย้ายขั้นตอนที่ 5 และ 6 ไปหลังขั้นตอนที่ 3

ข้อจำกัด

• หากไม่พบการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล คุณจะไม่สามารถแยกการดำเนินการสำหรับแอปได้ ในกรณีเช่นนี้ ตัวสร้างเอเจนต์จะสร้างเอเจนต์ที่มีการดำเนินการที่สามารถแปลงได้ หรือไม่มีเลยหากไม่มีการดำเนินการใดที่สามารถแปลงได้

• ไม่รองรับตัวเชื่อมต่อ Excel ที่เลิกใช้แล้ว อย่างไรก็ตาม ตัวเชื่อมต่อ Excel ต่อไปนี้ได้รับการสนับสนุน:

  • Excel Online (ธุรกิจ)
  • Excel Online

• ตัวสร้างเอเจนต์มีให้บริการเฉพาะในภูมิภาคที่มีเอเจนต์สร้างสรรค์ของ Microsoft Copilot Studio เท่านั้น

• คุณลักษณะนี้สามารถใช้งานสำหรับแอปพื้นที่ทำงานเท่านั้น

แสดงความคิดเห็น

เว้นแต่ผู้ดูแลระบบของคุณจะปิดใช้งานความคิดเห็น แต่ละขั้นตอนในตัวสร้างเอเจนต์จะมีปุ่ม ถูกใจ (ยกนิ้วหัวแม่มือขึ้น) และ ไม่ถูกใจ (คว่ำนิ้วหัวแม่มือลง)

หลังจากตรวจสอบคำตอบของเอเจนต์แล้ว คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะด้วยคำพูดของคุณเอง เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว เลือก ส่ง

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

คําถามที่ถามบ่อยสำหรับตัวสร้างเอเจนต์ในแอปพื้นที่ทํางาน