ข้อมูล Dataverse ใน Microsoft 365 Copilot

Microsoft Dataverse คือแพลตฟอร์มข้อมูลสําหรับ Power Apps Microsoft 365 Copilot สามารถค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลในตาราง Dataverse ที่ใช้ในแอปแบบจำลองเป็นหลักและแอปพื้นที่ทำงาน

เมื่อคุณจัดเก็บข้อมูลธุรกิจของคุณในตาราง Dataverse Microsoft 365 Copilot สามารถดึงข้อมูลแถวที่เกี่ยวข้องและบันทึกที่เกี่ยวข้องเพื่อตอบคําถามหรือสรุปข้อมูลในภาษาธรรมชาติได้

ประสบการณ์เหล่านี้คือประสบการณ์การใช้งานที่รองรับ Microsoft 365 Copilot และ Dataverse:

• Microsoft 365 Copilot Chat: ถามคําถามในข้อมูลที่หลากหลาย สรุประเบียน และระบุแนวโน้มโดยใช้ภาษาธรรมชาติ
• Power Apps (sidecar): รับความช่วยเหลือขณะทํางานในแอปที่ขับเคลื่อนด้วยแบบจําลองหรือพื้นที่ทํางาน ตัวอย่างเช่น ค้นหาระเบียน ทําความเข้าใจข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และสรุปสิ่งที่สําคัญ
• Outlook: ร่างและตรวจสอบอีเมลของลูกค้าด้วยบริบท Dataverse ที่เกี่ยวข้อง เช่น รายละเอียดบัญชีและรายการที่เปิด

  Note

  ในระหว่างการแสดงตัวอย่างสาธารณะ ให้ตั้งค่าการตั้งค่า อนุญาตการดําเนินการ/โหมดค่าเริ่มต้น Copilot เป็น โหมดค่าเริ่มต้นการคิวรีข้อมูล Dataverse

• Microsoft Word: เปลี่ยนข้อมูล Dataverse ให้เป็นเนื้อหาที่มีโครงสร้าง เช่น สรุปลูกค้า การอัปเดตสถานะ และสรุป

  Note

  ในช่วงพรีวิวสาธารณะ ให้ตั้งค่าการตั้งค่า Copilot Allow editing/Chat only เป็น แชทเท่านั้น เพื่อสอบถามข้อมูล Dataverse

• Microsoft Teams: รวมข้อมูลธุรกิจโดยละเอียดในการเตรียมวาระการประชุมและดึงข้อมูลธุรกิจแบบเรียลไทม์ในระหว่างการประชุม

วิธีการทำงาน

โดยสรุป นี่คือวิธีการทำงานของข้อมูล Dataverse ใน Microsoft 365 Copilot:

1. คุณถามคำถามกับ Copilot ในประสบการณ์การใช้งาน Microsoft 365 ที่รองรับ
2. Copilot ค้นหาตาราง Dataverse ที่คุณสามารถเข้าถึงได้
3. Copilot ใช้ความสัมพันธ์ของตารางเพื่อนําเข้าระเบียนที่เกี่ยวข้อง เช่น คอลัมน์การค้นหา
4. Copilot ส่งกลับคำตอบโดยอ้างอิงจากข้อมูลใน Dataverse เช่น ข้อมูลสรุป รายการ หรือคำอธิบาย

ตัวอย่างคำสั่ง

• แสดงเคสของฉันที่เปิดอยู่ซึ่งมีลำดับความสำคัญสูงสุด
• "สรุปกิจกรรมล่าสุดและรายการที่เปิดของบัญชีนี้"
• รายละเอียดเคสสำหรับเคส <case name>
• ฉันมีลูกค้าเป้าหมายที่เปิดอยู่กี่ราย
• "แสดงรายการการส่งเสริมการขายทั้งหมดสําหรับปีบัญชีปัจจุบัน"
• กรณีล่าสุดบางกรณีสำหรับลูกค้า <ชื่อลูกค้า> มีอะไรบ้าง
• "<สัญญาและสิทธิ>อะไรบ้าง"
• "ข้อความอ้างอิงอันไหนเปิดใช้งานอยู่"
• "แสดงกรณีที่กําลังรอรายละเอียดอยู่"
• ใบแจ้งหนี้ที่ยังเปิดอยู่ของฉัน
• "จะปิดโอกาสในเดือนถัดไปกี่ครั้ง"

ข้อควรพิจารณา

• Copilot ส่งกลับเฉพาะข้อมูล Dataverse ที่คุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเท่านั้น
• ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลและวิธีการสร้างแบบจําลองตารางและความสัมพันธ์
• ใช้พร้อมท์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง เช่น ชื่อตารางหรือเอนทิตี กรอบเวลา และค่าสถานะเพื่อให้ได้คําตอบที่แม่นยํายิ่งขึ้น

บทความที่เกี่ยวข้อง

Dataverse intelligence คืออะไร