กำหนดช่วงการเปลี่ยนคำอธิบายรายการของสถานะสำหรับกรณีและปัญหาและตารางแบบกำหนดเอง

คุณสามารถระบุการเปลี่ยนแปลงคำอธิบายรายการของสถานะสำหรับตาราง (กรณีและปัญหา) เหตุการณ์ หรือตารางแบบกำหนดเอง

หมายเหตุ

แม้ว่าตารางเหตุการณ์ (กรณี) จะไม่รวมอยู่ในสภาพแวดล้อม Microsoft Power Apps เริ่มต้น ขะถูกใช้โดย Dynamics 365 for Customer Service และกำหนดไว้ภายใน Common Data Model

การเปลี่ยนแปลงคำอธิบายรายการของสถานะนั้นเป็นตัวเลือกระดับการกรองเพิ่มเติมเพื่อกำหนดว่าค่าคำอธิบายรายการของสถานะใดที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้สำหรับแต่ละคำอธิบายรายการของสถานะ การกำหนดรายการที่จำกัดของตัวเลือกที่ถูกต้องนั้นสามารถช่วยให้ผู้ใช้เลือกคำอธิบายรายการของสถานะถัดไปสำหรับแถวได้อย่างถูกต้อง ทั้งนี้ในกรณีที่คุณมีชุดข้อมูลสำหรับค่าคำอธิบายรายการของสถานะที่ถูกต้องในปริมาณมาก

คอลัมน์สถานะกับคอลัมน์คำอธิบายรายการของสถานะนั้นสัมพันธ์กันอย่างไร

ตารางที่สามารถมีค่าสถานะที่แตกต่างกันได้นั้นจะมีคอลัมน์สองคอลัมน์ที่เก็บข้อมูลนี้:

ชื่อที่ใช้แสดง	รายละเอียด
สถานะ	แสดงถึงสถานะของแถว โดยทั่วไปแล้วจะเป็น ใช้งาน หรือ ไม่ได้ใช้งาน คุณไม่สามารถเพิ่มตัวเลือกสถานะใหม่ได้
คำอธิบายรายการของสถานะ	แสดงเหตุผลที่เชื่อมโยงกับสถานะบางสถานะ แต่ละสถานะต้องมีอย่างน้อยหนึ่งคำอธิบายรายการของสถานะที่เป็นไปได้ คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกคำอธิบายรายการของสถานะเพิ่มเติมได้

เมตาดาต้าสำหรับคอลัมน์จะกำหนดว่าค่าสถานะใดนั้นถูกต้องสำหรับสถานะที่กำหนดให้ ตัวอย่างเช่น สำหรับตารางเหตุการณ์ (กรณีและปัญหา) ตัวเลือกสถานะเริ่มต้นและคำอธิบายรายการของสถานะคือ:

สถานะ	คำอธิบายสถานะ
ที่ใช้งาน	กำลังดำเนินการ ถูกระงับชั่วคราว กำลังรอรายละเอียด กำลังค้นคว้า
แก้ปัญหาแล้ว	แก้ปัญหาแล้ว ข้อมูลที่กำหนดให้
ถูกยกเลิก	ถูกยกเลิก ผสานรวม

แก้ไขการเปลี่ยนแปลงคำอธิบายรายการของสถานะ

คุณสามารถปรับเปลี่ยนตัวเลือกของคอลัมน์คำอธิบายรายการของสถานะสำหรับตารางแบบกำหนดเองและตารางกรณีและปัญหาเพื่อกำหนดว่าตัวเลือกคำอธิบายรายการของสถานะอื่นใดที่ผู้ใช้สามารถเลือกใช้ได้ ข้อจำกัดเดียวคือแต่ละตัวเลือกคำอธิบายรายการของสถานะสำหรับสถานะที่ใช้งานอยู่นั้นจะต้องยอมให้มีอย่างน้อยหนึ่งเส้นทางให้กับสถานะที่ไม่ได้ใช้งาน มิฉะนั้น คุณสามารถสร้างเงื่อนไขให้ไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกกรณีและปัญหาได้

หมายเหตุ

การแก้ไขการเปลี่ยนคำอธิบายรายการของสถานะ ต้องใช้ตัวสำรวจโซลูชัน ดู สร้างและแก้ไขคอลัมน์สำหรับ Dataverse โดยใช้ตัวสำรวจโซลูชัน Power Apps สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ไขคอลัมน์

เมื่อคุณแก้ไขคอลัมน์คำอธิบายรายการของสถานะ ปุ่ม แก้ไขการเปลี่ยนแปลงคำอธิบายรายการของสถานะ นั้นจะอยู่ในเมนู

เมื่อคุณคลิกปุ่มนี้ กล่องโต้ตอบ การเปลี่ยนแปลงคำอธิบายรายการของสถานะ จะแสดงตัวเลือกให้เลือก เปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงคำอธิบายรายการของสถานะ เมื่อมีการเลือกตัวเลือกนี้ คุณต้องกำหนดว่า ค่าคำอธิบายรายการของสถานะ อื่น ใด จะได้รับอนุญาตสำหรับคำอธิบายรายการของสถานะแต่ละรายการ เมื่อต้องการเอาตัวกรองที่ใช้ออก ให้ยกเลิกการเลือกใช้ เปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงคำอธิบายรายการของสถานะ การเปลี่ยนแปลงที่คุณได้กำหนดไว้จะถูกเก็บไว้แต่ไม่ได้นำไปใช้

ภาพหน้าจอด้านล่างนี้แสดงตัวอย่างที่เป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• สามารถผสานกรณีและปัญหาเมื่อใดก็ได้ คุณจะไม่สามารถผสานกรณีและปัญหาได้ถ้าการเปลี่ยนแปลงคำอธิบายรายการของสถานะนั้นไม่ได้ให้อนุญาตไว้
• สามารถยกเลิกกรณีและปัญหาที่ใช้งานอยู่ในเวลาใดก็ได้
• กรณีและปัญหาที่ได้รับการแก้ปัญหาแล้วหรือที่ถูกยกเลิกแล้วนั้นจะไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้
• กรณีและปัญหาทั้งหมดต้องผ่านขั้นตอนต่อไปนี้: กำลังดำเนินการอยู่ > ถูกระงับชั่วคราว > กำลังรอรายละเอียด > กำลังค้นคว้า ก่อนที่จะสามารถกำหนดให้เป็นกรณีและปัญหาที่ได้รับการแก้ปัญหาแล้ว ด้วยการใช้การกำหนดค่านี้ จะทำให้ไม่สามารถตั้งค่ากรณีและปัญหาให้อยู่ในสถานะในลำดับก่อนหน้าได้

  หมายเหตุ

  นี้ไม่ใช่ตัวอย่างที่ดีสำหรับงานจริง แต่จะช่วยแสดงให้เห็นถึงวิธีการบังคับใช้ลำดับขั้นของสถานะผ่านทางการเปลี่ยนคำอธิบายรายการของสถานะ

ดูเพิ่มเติม

สร้างและแก้ไขคอลัมน์สำหรับ Dataverse โดยใช้ตัวสำรวจโซลูชัน Power Apps
เมตาดาต้าของตาราง > สถานะของตาราง
กำหนดการเปลี่ยนแบบจำลองสถานะแบบกำหนดเอง

หมายเหตุ

บอกให้เราทราบเกี่ยวกับภาษาที่คุณต้องการในคู่มือ ทำแบบสำรวจสั้นๆ (โปรดทราบว่าแบบสำรวจนี้เป็นภาษาอังกฤษ)

แบบสำรวจนี้ใช้เวลาทำประมาณเจ็ดนาที ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล)