ให้ความยินยอมสําหรับการเข้าถึงข้อมูลลูกค้า Power BI

เมื่อคุณส่งคําขอการสนับสนุน Power BI คุณจะควบคุมได้ว่าฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของคุณได้หรือไม่ Microsoft จะไม่เข้าถึงข้อมูลลูกค้าของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ คุณสามารถให้ความยินยอมชั่วคราวเพื่อช่วย Microsoft ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการสนับสนุนของคุณได้เร็วขึ้น หรือคุณสามารถปฏิเสธการเข้าถึงทั้งหมดได้ ความยินยอมของคุณเป็นการชั่วคราวและสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา

ข้อมูลความยินยอม

คุณสามารถให้ความยินยอมในระดับที่แตกต่างกันหรือปฏิเสธความยินยอมทั้งหมดเมื่อคุณส่งคําขอรับการสนับสนุน

ความยินยอมของฉันอนุญาตอะไรบ้าง

นี่คือรายละเอียดตัวเลือกการยินยอมที่คุณอาจมีในแบบฟอร์มคําขอการสนับสนุน:

• อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลการวินิจฉัย: คุณอนุญาตให้ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมโยงกับผู้เช่าของคุณชั่วคราว การเข้าถึงเป็นแบบอ่านอย่างเดียว คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์ได้ตลอดเวลา และจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเคส ขอแนะนําให้ใช้ตัวเลือกนี้ แต่ไม่ได้ตั้งค่าตามค่าเริ่มต้น คุณต้องเลือกอย่างชัดเจน
• ไม่อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลการวินิจฉัย: คุณปฏิเสธความยินยอมในเวลาที่คุณร้องขอ เราไม่แนะนําตัวเลือกนี้เนื่องจากอาจล่าช้าในการแก้ไขปัญหาของคุณ หากคุณให้ความยินยอมตั้งแต่เริ่มต้น การสนับสนุนของ Microsoft สามารถเริ่มตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้ทันที

ฉันสามารถเพิกถอนความยินยอมของฉันได้หรือไม่?

คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาก่อนที่จะแก้ไขคําขอ

สภาพแวดล้อมการสนับสนุนจะหมดอายุเจ็ดวันหลังจากที่คุณเพิกถอนความยินยอมหรือเมื่อมีการปิดคําขอการสนับสนุน คุณสามารถลบสภาพแวดล้อมการสนับสนุนได้ตลอดเวลา

การยินยอมใช้เวลานานเท่าใด

ความยินยอมจะยาวนานตราบใดที่คําขอการสนับสนุนเปิดอยู่หรือจนกว่าคุณจะเพิกถอน

ฉันจะให้หรือเพิกถอนความยินยอมหลังจากสร้างคําขอการสนับสนุนได้อย่างไร

การเปลี่ยนแปลงในความยินยอมจะมีผลทันที

1. ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์ผู้ดูแลระบบ Power Platform
2. ในบานหน้าต่างนําทาง ให้เลือก วิธีใช้ +การสนับสนุน
3. เลือกคําขอการสนับสนุน
4. เลือก แก้ไข
5. เลือกตัวเลือกความยินยอม จากนั้น บันทึก