เปิดใช้งานการดูบัตรโปรไฟล์
Microsoftประสบการณ์ของผู้คนจะเน้นไปที่โปรไฟล์ การ์ด ที่มีอยู่ใน Microsoft Outlook และแอปและบริการ Office อื่นๆ บนเว็บ เมื่อคุณเลือกชื่อหรือรูปภาพของบุคคลหนึ่งใน Outlook หรือแอป Office อื่นๆ คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนบัตรโพรไฟล์ของพวกเขาได้ บัตรโพรไฟล์บางครั้งก็เรียกว่า บัตรผู้ติดต่อหรือบัตรบุคคล บัตรโพรไฟล์จะพร้อมใช้งานบนผู้ติดต่อและผู้ใช้ในแอปส่วนติดต่อแบบรวมใด ๆ
หมายเหตุ
หากเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัยสำหรับบริการ Microsoft 365 และไม่เปิดใช้งานสำหรับแอปการมีส่วนร่วมกับลูกค้า (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, and Dynamics 365 Project Service Automation) บัตรโปรไฟล์จะไม่ถูกแสดงผลสำหรับผู้ใช้ในส่วนติดต่อแบบรวม
คุณสมบัติของบัตรโพรไฟล์เกี่ยวข้องกับการโทรผ่านเครือข่ายไปยังการบริการ Microsoft 365 เพื่อแสดงบัตร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลายทางต่อไปนี้สามารถเข้าถึงได้ โดยการกำหนดค่าและอัปเดตอุปกรณ์ในขอบเขตเครือข่าย เช่น ไฟร์วอลล์และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
- *. loki.delve.office.com
- loki.delve.office.com
- loki.delve-gcc.office.com
- lpcres.delve.office.com
- พอร์ต: TCP:443
เพื่อดูข้อกำหนดจุดสิ้นสุดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อจากเครื่องของผู้ใช้ไปยัง Microsoft 365 สำหรับบัตรโพรไฟล์ที่จะแสดงในส่วนติดต่อแบบรวม ให้ดู ช่วง URL และที่อยู่ IP ของ Microsoft 365 รหัส 130
ข้อกำหนดเบื้องต้น
การตั้งค่า/สภาพแวดล้อมต่อไปนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบัตรโพรไฟล์ในการเปิดใช้งานในแอปการมีส่วนร่วมของลูกค้า
- Microsoft 365 (Exchange Online)
- ส่วนติดต่อแบบรวม รุ่น 9.1.0.4626 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า
- เปิดใช้งานการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ
- ในเว็บแอป ไปที่ การตั้งค่า (
) >การตั้งค่าขั้นสูง - เลือก การตั้งค่า>การจัดการ
- เลือก การตั้งค่าระบบ และจากนั้นเลือกแท็บ ทั่วไป
- สำหรับ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูบัตรข้อมูลที่ติดต่อ เลือก ใช่ และ ตกลง
- ในเว็บแอป ไปที่ การตั้งค่า (
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้บัตรโพรไฟล์ ดู ดูบัตรโพรไฟล์สำหรับผู้ติดต่อหรือผู้ใช้