หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
Microsoft จะส่งการสื่อสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นเป็นประจำ รวมถึงคุณลักษณะใหม่และที่เปลี่ยนแปลง การบำรุงรักษาที่วางแผนไว้ และการประกาศสำคัญอื่นๆ การสื่อสารเหล่านี้จะดำเนินการผ่านแดชบอร์ดสุขภาพบริการและศูนย์ข้อความเป็นหลัก Microsoft 365 ในบางครั้ง เราจะส่งอีเมลการสื่อสารโดยตรงถึงผู้ดูแลระบบ
ศูนย์ข้อความ
ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ Microsoft 365 ศูนย์ข้อความ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น รวมถึงฟีเจอร์ใหม่และที่เปลี่ยนแปลง การบำรุงรักษาที่วางแผนไว้ หรือการประกาศสำคัญอื่นๆ ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่า การตั้งค่าอีเมล สำหรับโพสต์ในศูนย์ข้อความได้
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์เพียงพอ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ได้รับมอบหมายให้มีบทบาทผู้ดูแลระบบใน Microsoft 365 สามารถดูโพสต์ในศูนย์ข้อความได้ ต่อไปนี้คือรายการของบทบาทผู้ดูแลระบบที่ไม่สามารถเข้าถึงศูนย์ข้อความได้ คุณสามารถกำหนดบทบาทผู้อ่านศูนย์ข้อความให้กับผู้ใช้ที่ควรจะสามารถอ่านและแชร์โพสต์ในศูนย์ข้อความได้โดยไม่ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบอื่นๆ
ตั้งค่าอีเมลสรุปรายสัปดาห์สำหรับการแจ้งเตือนศูนย์ข้อความ
- ลงชื่อเข้าใช้ ศูนย์การจัดการ Power Platform
- ในบานหน้าต่างนำทาง เลือก ศูนย์การจัดการ
- เลือก Microsoft 365
- ขยาย คุณภาพ แล้วเลือก ศูนย์ข้อความ
- บนหน้าที่โหลด เลือก การกำหนดคุณลักษณะ
- เมนูลอยจะปรากฏทางด้านขวา เลือกแท็บ อีเมล
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล์เป็นไปตามที่คาดหวัง คุณสามารถเลือก ที่อยู่อีเมลอื่น ถ้าคุณต้องการให้ข้อมูลสรุปถูกส่งไปยังผู้ใช้อื่นหรือกล่องจดหมายที่แชร์
- เลือกกล่อง ส่งสรุปรายสัปดาห์เกี่ยวกับบริการที่ฉันเลือก และเลือกบริการที่คุณต้องการรับข้อมูล
- กด บันทึก
แดชบอร์ดคุณภาพบริการ
แดชบอร์ดสุขภาพบริการ แสดงสถานะสุขภาพของบริการคลาวด์ Microsoft ของคุณ
การสื่อสารคุณภาพบริการในศูนย์การจัดการ Microsoft 365 มีการจำกัดไว้เฉพาะบทบาทผู้ดูแลระบบเท่านั้น กำหนดบทบาทผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ดูคุณภาพบริการ และตรวจสอบบทบาทเหล่านั้นเป็นประจำเพื่อให้ได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับคุณภาพบริการล่าสุด
บางครั้ง Microsoft อาจต้องแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ได้รับการจัดการของคุณ เมื่อจำเป็นต้องดำเนินการโดยผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ในองค์กรของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น การสื่อสารเหล่านี้จะปรากฏในส่วน ปัญหาในสภาพแวดล้อมของคุณที่ต้องมีการดำเนินการ ของหน้า คุณภาพบริการ เรียนรู้เกี่ยวกับ Microsoft 365 การตรวจสอบ
คุณบริการในศูนย์จัดการ Power Platform
คุณสามารถดูข้อมูลคุณภาพบริการสำหรับ Dynamics 365 และผลิตภัณฑ์ Power Platform ได้ในศูนย์จัดการ Power Platform
- ลงชื่อเข้าใช้ ศูนย์จัดการ Power Platform ในฐานะผู้ดูแลระบบ Dynamics 365 หรือผู้ดูแลระบบ Power Platform
- ในบานหน้าต่างนำทาง ให้เลือก การสนับสนุน
- ในบานหน้าต่าง การสนับสนุน ให้เลือก สถานะของบริการ
เรียนรู้เพิ่มเติมใน ดูคุณภาพของบริการ
แจ้งเตือนบริการทางอีเมลเฉพาะกิจ
ตารางต่อไปนี้แสดงรายการบริการที่ทีมสื่อสาร Copilot สำหรับธุรกิจและอุตสาหกรรมส่งการแจ้งเตือนเฉพาะกิจ ตารางแสดงรายการที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับแต่ละบริการ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบข้อความเหล่านี้ในโฟลเดอร์สแปมของคุณ
| บริการ | ที่อยู่อีเมลที่ส่งการแจ้งเตือนจาก |
|---|---|
| แอป Microsoft Dynamics 365 | msdynamics365@microsoft.com |
| แอปการเงินและการดำเนินงานของ Microsoft Dynamics 365 | msdyn365finops@microsoft.com |
| Microsoft Power Platform | mspowerplatform@microsoft.com |
สำคัญ
เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับการกำหนดบทบาทผู้ดูแลระบบ Dynamics 365 หรือผู้ดูแลระบบ Power Platform ในศูนย์จัดการ Microsoft 365 หรือศูนย์จัดการ Microsoft Entra เท่านั้นที่จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเหล่านี้ หากต้องการกําหนดบทบาทผู้ดูแลระบบริการให้กับผู้ใช้ง ให้ปฏิบัติตามคําแนะนําใน กําหนดบทบาทผู้ดูแลระบบริการให้กับผู้ใช้