กรณีศึกษาในโลกแห่งความเป็นจริง

กรณีศึกษาในส่วนนี้แสดงให้เห็นว่าลูกค้าใช้ Power Platform และ Copilot Studio เพื่อสร้างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในโลกแห่งความเป็นจริง

แต่ละกรณีศึกษาให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่องค์กรสร้างแอปพลิเคชัน เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และตัวแทนการสนทนาโดยใช้ Power Platform และ Copilot Studio เรื่องราวเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์เกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าแก้ปัญหาความท้าทายที่ซับซ้อน ปรับปรุงกระบวนการและบรรลุเป้าหมายของพวกเขา สําหรับผู้สร้างพลเมืองและสถาปนิกโซลูชั่นกรณีศึกษาทําหน้าที่เป็นแรงบันดาลใจและคําแนะนําในการปฏิบัติแสดงศักยภาพของ Power Platform และ Copilot Studio ในสถานการณ์ต่างๆ

ประโยชน์จากการอ่านกรณีศึกษา

• เรียนรู้จากตัวอย่างในโลกแห่งความจริง: กรณีศึกษาเสนอตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีที่องค์กรอื่น ๆ จัดการกับความท้าทายที่คล้ายกัน ด้วยการอ่านเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานของพวกเขา คุณจะได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นในการใช้งานแอปพลิเคชันและตัวแทนรวมถึงวิธีการใช้ Power Platform และ Copilot Studio เพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน

• ค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: กรณีศึกษาแต่ละกรณีเน้นกลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติที่นําไปสู่ผลลัพธ์ที่ประสบความสําเร็จ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อนําวิธีการที่พิสูจน์แล้วมาใช้และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปในโครงการของคุณเอง

• ทําความเข้าใจเกี่ยวกับผลกระทบ: กรณีศึกษาจํานวนมากรวมถึงผลลัพธ์ที่สามารถวัดได้ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพ การประหยัดต้นทุน และความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น เมตริกเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างกรณีทางธุรกิจที่แข็งแกร่งสําหรับความคิดริเริ่มของคุณ

• รับแรงบันดาลใจ: โซลูชันที่เป็นนวัตกรรมจากองค์กรอื่น ๆ สามารถจุดประกายแนวคิดใหม่ ๆ ได้ ไม่ว่าคุณต้องการทําให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า หรือขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กรณีศึกษาเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณระบุโอกาสใหม่ ๆ ได้

กรณีศึกษาปัจจุบัน

กรณีศึกษา	คำอธิบาย
A1 Inteligência em Viagens เพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ของลูกค้า	ครอบคลุมวิธีที่ A1 Inteligência em Viagens เพิ่มประสิทธิภาพของทีมและประสบการณ์ของลูกค้าด้วย Power Automate และ Copilot Studio
ABN AMRO Bank ปรับปรุงขีดความสามารถด้าน AI ด้วยบริการ Copilot Studio และ Azure	ครอบคลุมถึงวิธีการที่ ABN AMRO ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและพนักงานโดยใช้ Copilot Studio และ Azure
AECOM ลดความซับซ้อนในการเตรียมความพร้อมของโครงการด้วย Power Platform, Azure และ Microsoft Fabric	ครอบคลุมวิธีการเริ่มต้นใช้งานโครงการ AECOM แบบคล่องตัวโดยใช้ Power Platform, Microsoft Azure และ Microsoft Fabric
Cineplex ทําให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ	ครอบคลุมวิธีที่ Cineplex ทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติด้วย AI สร้างสรรค์และ Power Automate
City of Montréal ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพลเมืองกับ Copilot Studio	กรณีศึกษานี้ครอบคลุมถึงวิธีการที่ City of Montréal ใช้ AI และ Copilot Studio เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของพลเมือง ปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูล และเสริมสร้างการเชื่อมต่อของพลเมือง
Daimler Truck transforms policy management	ครอบคลุมวิธีการจัดการนโยบายที่ทันสมัยของ Daimler Truck โดยใช้ Power Apps Dataverse และสภาพแวดล้อมที่มีการจัดการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการทํางานร่วมกัน
องศาของการเปลี่ยนแปลงทําให้การดําเนินการไม่แสวงหากําไรเป็นอัตโนมัติ	ครอบคลุมว่าการใช้ Power Pages, Power Apps และ AI Builder สามารถทำให้อัตโนมัติในการดำเนินงานขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรได้อย่างไร
Deutsche Bahn เพิ่มศักยภาพให้กับนักพัฒนาพลเมือง	ครอบคลุมถึงวิธีที่ Deutsche Bahn Group เร่งนวัตกรรมโดยการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับพนักงานเพื่อสร้างแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่เขียนโค้ดต่ําโดยใช้ Power Platform
Epiq ปรับปรุงการออนบอร์ดพนักงาน	ครอบคลุมวิธีที่ Epiq เพิ่มประสิทธิภาพในการเตรียมความพร้อมของพนักงานด้วย Power Automate, Microsoft Dataverse และ AI Builder
EY ทําการประมวลผลการชําระเงินโดยอัตโนมัติ	ครอบคลุมวิธีการที่ทีมการเงินสากลที่ Ernst & Young ใช้ Power Automate, AI Builder และ Dataverse เพื่อทําให้การประมวลผลการชําระเงินของลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ
ฮอลแลนด์อเมริกายกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้วย Copilot Studio	ครอบคลุมวิธีที่ Holland America Line ใช้ Copilot Studio เพื่อสร้างตัวแทนเสมือนที่ซับซ้อนสำหรับทำหน้าที่เป็นพนักงานบริการอำนวยความสะดวกเสมือนบนเว็บไซต์ของพวกเขา
John Cockerill ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรให้มีประสิทธิภาพขึ้น	ครอบคลุมวิธีการที่บริษัทวิศวกรรมระหว่างประเทศ John Cockerill ใช้ Power Platform เพื่อพัฒนาแอปขององค์กร
La Trobe University เสริมประสิทธิภาพทางวิชาการด้วย AI และ Copilot Studio	ครอบคลุมถึงวิธีที่มหาวิทยาลัย La Trobe ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานทางวิชาการและสนับสนุนบริการด้วย AI และ Copilot Studio
Lloyds Banking Group เชื่อมต่อความแตกต่างด้านภาษา	ครอบคลุมวิธีการที่ Lloyds Banking Group ใช้บริการ Power Apps และบริการ Azure AI เพื่อส่งมอบการสนับสนุนภาษาแบบเรียลไทม์แบบรวมในการธนาคาร
ราโบแบงก์นำธนาคารแบบสนทนาไปใช้กับ Copilot Studio	ครอบคลุมถึงวิธีการที่ Rabobank ใช้ Copilot Studio เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่าน AI การสนทนาด้วยฟังก์ชั่นแชทบอทแบบข้อความและเสียง
Signetic แปลงการดําเนินงานด้านการดูแลสุขภาพด้วย Power Platform และ Copilot Studio	ครอบคลุมวิธีการที่ Signetic ปฏิวัติการดําเนินการด้านการดูแลสุขภาพด้วย Power Platform และ Copilot Studio เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์และการดูแลผู้ป่วย
SLB ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานด้วย Power Platform และ AI	ครอบคลุมวิธีที่ SLB เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการและผลผลิตของพนักงานโดยใช้ Power Apps, AI Builder, Power Automate และ Dataverse
Teck ทําการแยกข้อมูลโดยอัตโนมัติด้วย Power Automate และ AI Builder	ครอบคลุมวิธีการที่ Teck ใช้ Power Automate และ AI Builder เพื่อทําให้กระบวนการแยกข้อมูลเป็นอัตโนมัติ
T-Mobile เพิ่มศักยภาพให้กับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าโดยใช้ Power Apps และ Copilot Studio	ครอบคลุมถึงวิธีการที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ T-Mobile euips มีแอปที่ให้ข้อมูลอุปกรณ์ที่ถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า