แชร์ผ่าน


John Cockerill ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรด้วย Power Platform

ในกรณีศึกษานี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า John Cockerrill บริษัทวิศวกรรมระดับนานาชาติใช้ Power Platform ในการพัฒนาแอประดับองค์กรที่มีพนักงานมากกว่า 2,000 คนใช้ทุกวันได้อย่างไร

หลังจากความพยายามในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลครั้งใหญ่เมื่อเร็ว ๆ นี้ ซึ่งรวมถึงการเปิดตัว Microsoft 365 กับพนักงาน ผู้นำยังต้องการสร้างโซลูชันที่กำหนดเองอย่างรวดเร็วเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ การใช้ Power Platform ดูเหมือนจะเป็นขั้นตอนถัดไปที่สมเหตุสมผล "ด้วยลักษณะที่หลากหลายของธุรกิจของเรา เราจึงต้องการโซลูชันดิจิทัลที่ใช้งานได้หลากหลายพอๆ กับการดำเนินงานของเรา" Denis Debroux ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ (CIO) ของ John Cockerill Group กล่าว

ปัจจุบัน โซลูชัน Power Platform มากกว่า 30 รายการทำให้กระบวนการต่างๆ เช่น การสั่งซื้อรถยนต์ของบริษัท การสร้างสัญญากับลูกค้า และการจ้างพนักงานชั่วคราวมีประสิทธิภาพมากขึ้น "Power Platform ช่วยให้เราสามารถสร้างแอปพลิเคชันตามความต้องการเฉพาะของแต่ละหน่วยธุรกิจได้" Debroux กล่าว "แอปพลิเคชันเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จของเรา เพื่อให้มั่นใจว่าทุกส่วนขององค์กรของเราได้รับประโยชน์จากนวัตกรรม ไม่ว่าความต้องการของพวกเขาจะแตกต่างกันไป"

มอบคุณค่าทางธุรกิจ ไม่ใช่แค่บรรทัดโค้ด

ที่ John Cockerrill ทีมนักวิเคราะห์ธุรกิจ 15 คน เจ้าของผลิตภัณฑ์ นักออกแบบ UX/UI และนักพัฒนาเพียง 4 คน ได้สร้างโซลูชันระดับองค์กรบน Power Platform ประสบการณ์นักพัฒนามืออาชีพของทีมพัฒนาขนาดเล็กทำให้งานสร้างมีคุณภาพสูง "เราเป็นผู้เริ่มใช้บริการ Azure DevOps และการปรับใช้อัตโนมัติโดยใช้ ALM Accelerator for Power Platform และเรากำลังเปลี่ยนไปใช้ไปป์ไลน์แบบเนทีฟอย่างต่อเนื่อง" Gilles Meyer หัวหน้าสถาปนิกในทีมพัฒนาPower Platform ของ John Cockerrill กล่าว

Julien Bonsangue หัวหน้าฝ่ายดิจิทัล ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และสถาปัตยกรรม ยืนยันถึงประโยชน์ของการสร้างโซลูชันด้วยวิธีอัตโนมัติที่คล่องตัวยิ่งขึ้น "ทุกโซลูชันที่เราใส่ในการผลิตโดยใช้ Power Platform นั้นทำงานได้ดีเป็นพิเศษในระยะยาวเสมอ แม้แต่แอปที่เราสร้างขึ้นเมื่อสี่ปีที่แล้วก็ยังคงใช้มาจนถึงทุกวันนี้"

แต่ Bonsangue ยอมรับว่าการทำให้นักพัฒนามืออาชีพยอมรับแนวทางแบบเขียนโค้ดน้อยของ Power Platform ไม่ใช่เรื่องง่าย "ในช่วงปีแรกของฉันที่ John Cockerrill ฉันใช้เวลาหลายคืนกับเพื่อนซึ่งเป็นสถาปนิกอาวุโส C# ในช่วงอาหารค่ำ เพื่ออธิบายข้อดีของการพัฒนาโดยใช้รูปแบบเขียนโค้ดน้อยบน Power Platform ต้องใช้เวลาสักพักในการโน้มน้าวเขา แต่เมื่อถึงจุดหนึ่ง มีบางอย่างคลิก และเขาพูดว่า 'ใช่ ในฐานะนักพัฒนามืออาชีพ ฉันสนใจที่จะมอบคุณค่าทางธุรกิจมากกว่า ไม่ใช่แค่บรรทัดโค้ด'"

เขาเคยคุยกับทีมของตัวเองแบบเดียวกัน "ฉันสนับสนุนให้นักพัฒนามืออาชีพของฉันออกจากพื้นที่ปลอดภัยและเปลี่ยนจากความคิดเกี่ยวกับชุดโค้ด ซึ่งแอปอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ หรือหลายเดือน ไปสู่ความคิดที่คล่องตัวและใช้โค้ดน้อยมากขึ้นด้วย Power Platform ซึ่งคุณสามารถสร้างบางสิ่งตั้งแต่เริ่มต้นได้ภายในสามหรือสี่สัปดาห์ และเผยแพร่ให้กับผู้คนหลายพันคน"

แม้ว่า Bonsangue จะสนับสนุนให้นักพัฒนาของเขาใช้ Power Platform ทุกที่ที่ทำได้ แต่เขายอมรับว่าบางครั้งจำเป็นต้องใช้โค้ดแบบดั้งเดิม นั่นคือจุดที่ประสบการณ์นักพัฒนามืออาชีพของทีมพิสูจน์ให้เห็นถึงคุณค่าอีกครั้ง "ด้วยการทำงานกับทั้งแพลตฟอร์ม low code และ 'pro code' นักพัฒนาของฉันเก่งมากในการรู้ว่าเมื่อใดควรใช้อะไร" และหากแนวทางแบบเขีนโค้ดน้อยไม่ได้ให้โซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เขากล่าวเสริมว่า "ฉันเตือนทีมของฉันว่า Power Platform เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศที่กว้างขวางภายใต้ Azure ซึ่งมีเครื่องมือทั้งหมดที่เราต้องการสำหรับแอปพลิเคชันที่ซับซ้อนที่สุด"

โซลูชันการติดตามเวลาที่คล่องตัว

หนึ่งในโครงการ Power Platform ที่ประสบความสําเร็จมากที่สุดของบริษัทคือโซลูชันการติดตามเวลาสําหรับพนักงาน ก่อนหน้านี้เจ้าหน้าที่แนวหน้าที่ John Cockerill ส่งชั่วโมงของพวกเขาในแบบฟอร์มกระดาษที่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองใน SAP ทีมพัฒนาได้สร้างแอปสองแอป: แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับป้อนเวลา และอีกแอปหนึ่งสำหรับหัวหน้างานเพื่อตรวจสอบรายการของตน พวกเขายังตั้งค่าการรวมแบบอ่านอย่างเดียวใน SAP เพื่อให้ผู้จัดการเข้าใจข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานโดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ SAP

หลังจากระยะเวลาทดลองใช้หกเดือนที่ประสบความสำเร็จเพื่อสร้างความมั่นใจในโซลูชันใหม่ทีมงานได้ย้ายไปอ่าน / เขียนการเข้าถึง SAP โดยใช้ตัวเชื่อมต่อที่กำหนดเอง การเข้าถึง SAP ขจัดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยลงและพลาดกำหนดเวลา แอปติดตามเวลาที่เกี่ยวข้องสำหรับวิศวกรตามมา และขณะนี้โซลูชันทั้งสองกำลังเปิดตัวในแผนกอื่นๆ ในบริษัท

Microsoft Dataverse ทำให้การแสดงข้อมูลแผ่นเวลาใน Power BI ง่ายขึ้นเพื่อให้ผู้จัดการสามารถตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานได้อย่างรวดเร็วในแต่ละวันในแบบเรียลไทม์

เมื่อความต้องการในการรายงานเพิ่มขึ้นการแก้ปัญหาก็เช่นกัน ตัวอย่างเช่นเพื่อให้ข้อมูลการติดตามเวลาสอดคล้องกับหน่วยธุรกิจศูนย์ต้นทุนและพนักงานที่เฉพาะเจาะจงทีมงานได้รวมข้อมูลจาก SAP SuccessFactors ข้อมูลพนักงานจะย้ายทุกวันจาก SuccessFactors ผ่านไปป์ไลน์ Azure Synapse Analytics ไปยัง Azure Data Lake Storage ที่สามารถใช้งานกับ Dataverse ในตารางเสมือนที่ยึดตามพูล SQL แบบไร้เซิร์ฟเวอร์ใน Azure Synapse Analytics ผลลัพธ์ที่ได้คือบันทึกที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเพื่อการรายงานและการตรวจสอบที่ง่ายขึ้น

แผนภาพที่แสดงโฟลว์ของข้อมูลในโซลูชันการติดตามเวลาของ John Cockerill

สนับสนุนนักพัฒนาพลเมือง

บริษัทมีความกระตือรือร้นที่จะขยายความสำเร็จของโซลูชันที่พัฒนาอย่างมืออาชีพโดยการสนับสนุนชุมชนนักพัฒนาพลเมืองที่กำลังเติบโตด้วยโอกาส คำแนะนำ และการฝึกอบรม พนักงานนำเสนอกรณีศึกษาทางธุรกิจแก่คู่ค้าด้านไอทีที่ได้รับมอบหมายให้แต่ละหน่วยธุรกิจ พันธมิตรเหล่านี้กำหนดเส้นทางการพัฒนาไปยังทีมส่วนกลางหรือแนะนำนักพัฒนาพลเมืองในการสร้างโซลูชันด้วยตนเอง พอร์ทัลภายในมีสื่อการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ Power Platform และทุกหน่วยธุรกิจมีสภาพแวดล้อมการพัฒนาและการทดสอบโดยเฉพาะ ทีมส่วนกลางจะประเมินคุณภาพและความปลอดภัยของแต่ละแอปก่อนที่จะย้ายไปยังการใช้งานจริง

แอปที่ประสบความสำเร็จจะแสดงในการประชุมชุมชนทุกสองถึงสามสัปดาห์ "ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ต้องการสร้างแอป แต่ฉันพยายามผลักดันให้พวกเขาคิดให้ใหญ่ขึ้นและสำรวจโอกาสในการทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติโดยใช้ Power Automate" Bonsangue กล่าว เขายังมองเห็นโอกาสในการส่งเสริมความสามารถของ AI ใน Power Platform โดยการรวมที่เก็บข้อมูล Dataverse ของบริษัทที่กำลังเติบโตเพื่อสร้างแชทบอทที่มีประสิทธิภาพสูง

"ด้วย Power Platform" "ทั้งหมดเป็นการเปิดใช้งานเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลแบบครบวงจร และการใช้ข้อมูลเพื่อประโยชน์ของธุรกิจอย่างแท้จริง" เขากล่าวว่า