ใช้การวางแผนการจัดการ Microsoft Power Platform
เบื้องหลัง ทีมไอทีและ Center of Excellence ของคุณใช้เวลาในการกำหนดค่า จัดการ และดูแลการรับมาใช้ของ Microsoft Power Platform การทำความเข้าใจว่าเวลานั้นถูกใช้ไปอย่างไรสามารถช่วยให้คุณวางแผนว่าคุณต้องการใครในทีมของคุณ และค้นหาโอกาสที่มีผลกระทบสูงสุดในการปรับปรุงความพยายามในการดูแลระบบ
การวางแผนการจัดการ Microsoft Power Platform ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณ:
- วางแผนโครงสร้างทีมของคุณให้ดีขึ้น
- ตรวจสอบที่ที่คุณใช้เวลา และมองหาโอกาสในการทำงานอัตโนมัติหรือนวัตกรรม
แต่ละองค์กรมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการกำกับดูแลและการจัดการของ Microsoft Power Platform โซลูชันการวางแผนการจัดการ Microsoft Power Platform ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่งานการบริหารของคุณ
หากองค์กรของคุณกำลังตั้งทีมการจัดการ ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่ การรู้ว่างานด้านการดูแลระบบใดที่จำเป็นต้องดำเนินการ ความถี่ในการทำงาน ระยะเวลาที่ใช้ และระดับความเชี่ยวชาญที่จำเป็น โซลูชันนี้ช่วยคุณในการเริ่มต้นโดยแสดงรายการงานการดูแลระบบทั่วไปมากกว่า 70 งานทั่ว Microsoft Power Platform
หากองค์กรของคุณบริหารจัดการ Microsoft Power Platform คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความพยายามของคุณ เช่น:
- จุดที่ทีมของคุณมุ่งเน้นเรื่องเวลา (เช่น การรายงาน การรักษาความปลอดภัย การกำหนดค่า)
- ทำความเข้าใจว่าทีมของคุณมีปฏิกิริยาหรือเชิงรุกอย่างไร
- ผลกระทบที่ระบบอัตโนมัติและการเอาท์ซอร์สมี (หรืออาจมี) ต่อปริมาณงานของทีม
- ต้องใช้ประสบการณ์ระดับใดเพื่อทำงานด้านการดูแลระบบต่างๆ
- จำนวนงานขึ้นอยู่กับทีมและแผนกอื่น ๆ
มีอะไรอยู่ในส่วนประกอบการวางแผนการจัดการ Power Platform
โซลูชันถูกสร้างขึ้นบน Microsoft Dataverse งานของผู้ดูแลระบบถูกกำหนดไว้ในแอปแบบจำลองและให้ข้อมูลเชิงลึกในแดชบอร์ด Power BI
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเพิ่มงานของคุณเองหรือนำเข้าชุดงานตัวอย่างจากเวิร์กบุ๊ก Excel ที่มีงานการดูแลระบบทั่วไปบางส่วน ซึ่งครอบคลุม:
- AI Builder
- Power Apps
- Power Automate
- Power Pages
- Power Virtual Agents
- สภาพแวดล้อม นโยบายการป้องกันข้อมูลสูญหาย (DLP) และตัวเชื่อมต่อ
ในการตั้งค่าส่วนประกอบ ไปที่ ตั้งค่าส่วนประกอบการวางแผนการจัดการ Microsoft Power Platform
อัปเดตข้อมูลงานผู้ดูแลระบบ
แดชบอร์ดและข้อมูลเชิงลึกของโซลูชันนี้มาจากข้อมูลงานของผู้ดูแลระบบที่คุณโต้ตอบด้วยผ่านแอปงานของผู้ดูแลระบบ เปิดแอปงานผู้ดูแลระบบเพื่อจัดการรายการงาน พยายามตรวจสอบข้อมูลเมตาของงานบ่อยๆ (ทุกเดือนหรือทุกไตรมาส) เพื่อให้แดชบอร์ดแสดงข้อมูลได้อย่างแม่นยำ
ตารางด้านล่างอธิบายฟิลด์ที่ใช้ในการกำหนดงาน
| Column | ชนิดของค่า | Description |
|---|---|---|
| Name | ข้อความ | คำอธิบายสั้นๆ ของงาน เช่น "สร้างสภาพแวดล้อม" |
| คำอธิบายงาน | ข้อความ | คำอธิบายรายละเอียดของงาน |
| ลิงก์คู่มืองาน | ข้อความ (รูปแบบ URL) | URL ของคู่มือเกี่ยวกับงาน |
| งานที่ใช้งาน | สองตัวเลือก (บูลีน) | ระบุว่างานจะดำเนินการในองค์กรของคุณหรือไม่ |
| งานเอาท์ซอร์ส | สองตัวเลือก (บูลีน) | ระบุว่างานมาจากภายนอกหรือไม่ |
| อัตโนมัติ | สองตัวเลือก (บูลีน) | ระบุว่างานเป็นอัตโนมัติหรือไม่ |
| ความถี่ | ชุดตัวเลือก | ความถี่ในการทำงาน |
| การทำซ้ำงานที่คาดการณ์ไว้ | ตัวเลข | คุณคาดว่าจะทำงานนี้กี่ครั้งในหนึ่งปี (เว้นแต่คุณจะเลือก Ad-hoc คอลัมน์นี้สร้างขึ้นสำหรับคุณโดยกฎทางธุรกิจที่คำนวณจำนวนการวนซ้ำตามค่าของคอลัมน์ ความถี่) |
| Duration | ตัวเลข | งานควรใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเสร็จสมบูรณ์ หน่วยเป็นนาที |
| ประสบการณ์ที่จำเป็น | ชุดตัวเลือก | ระดับของประสบการณ์ที่จำเป็นในการทำภารกิจให้สำเร็จ |
| ลักษณะผู้ดูแลระบบหลัก | ชุดตัวเลือก | ใครในทีมหลักจะทำหน้าที่หลัก เช่น ผู้ดูแลสภาพแวดล้อมหรือเจ้าของผลิตภัณฑ์ |
| ลักษณะผู้ดูแลระบบเพิ่มเติม | ชุดตัวเลือก | ใครบ้างที่ต้องทำงานให้เสร็จ เช่น ผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra หรือผู้ดูแลระบบ SharePoint |
| หมวดหมู่งานหลัก | ชุดตัวเลือก | หมวดหมู่หลักสำหรับงาน เช่น ความปลอดภัย |
| หมวดหมู่งานรอง | ชุดตัวเลือก | หมวดหมู่รองสำหรับงาน เช่น การรายงาน |
| ผลิตภัณฑ์หรือบริการ | ชุดตัวเลือก | สินค้าหรือบริการ เช่น AI Builder หรือ Power Apps |
ใช้แดชบอร์ด Power BI
แดชบอร์ดมีโครงสร้างในลักษณะที่จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณทำ ปฏิกิริยาของทีมของคุณเป็นอย่างไร และผลกระทบที่ระบบอัตโนมัติและการเอาท์ซอร์สมีต่อประสิทธิภาพโดยรวม
ทีมงาน การเอาท์ซอร์ส และระบบอัตโนมัติ
ส่วนแรกของรายงานประกอบด้วยข้อมูลงานการดูแลระบบแบบรวม ซึ่งแสดงให้เห็น:
- ปริมาณงานของทีม: ป้อนจำนวนสมาชิกในทีมในกล่องป้อนข้อมูลของแดชบอร์ด และตามข้อมูลงานรวม (ระยะเวลา จำนวนการทำซ้ำที่คาดการณ์ และความถี่) จำนวนชั่วโมงที่ต้องการต่อวันจะถูกคำนวณ จากนั้นหารด้วยจำนวนสมาชิกในทีมและ 80เปอร์เซ็นต์ของวันทำงานแปดชั่วโมงเพื่อประเมินว่าคุณมีคนในทีมเพียงพอหรือไม่
- การเอาท์ซอร์ส: แสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่การเอาท์ซอร์สมีต่อปริมาณงานโดยรวมของคุณ จำนวนงาน ความเชี่ยวชาญที่ต้องการ และระยะเวลา (ชั่วโมง) จะปรากฏขึ้น
- ระบบอัตโนมัติ : แสดงให้เห็นว่าประหยัดเวลาได้มากเพียงใด แปลเป็นทรัพยากรอย่างไร และความเชี่ยวชาญที่จำเป็น
การแบ่งงาน - สมดุลเชิงรุกและเชิงโต้ตอบ
ส่วนนี้ของรายงานเน้นที่จำนวนงานที่เกิดปฏิกิริยา ("เฉพาะกิจ") คุณสามารถกรองรายการและวิเคราะห์เปอร์เซ็นต์ของงานที่ได้รับการจัดประเภทเป็นแบบเฉพาะกิจเพื่อค้นหาโอกาสการทำงานอัตโนมัติ การเอาท์ซอร์ส หรือนวัตกรรม
รายละเอียดงาน - ประสบการณ์และลักษณะ
ส่วนนี้ของรายงานจะรวบรวมระยะเวลาสำหรับงานทั้งหมด จัดกลุ่มตามความถี่ของงาน และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ:
- ระดับประสบการณ์ที่ต้องการ: แสดงให้เห็นประสบการณ์ที่จำเป็นในงานทั้งหมด ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการประมาณความต้องการการฝึกอบรมสำหรับทีมที่มีอยู่ของคุณ
- ผู้ดูแลระบบหลัก และ ผู้ดูแลระบบเพิ่มเติม: แสดงจำนวนงานที่ได้รับมอบหมายให้กับบุคคลต่างๆ ในทีมบริหารหลักของคุณและจำนวนงานที่ทีมอื่นต้องทำให้สำเร็จ ตัวอย่างเช่น การสร้างสภาพแวดล้อมอาจจำเป็นต้องมีผู้ดูแลระบบ Power Platform และผู้ดูแลระบบ Microsoft Entra เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมและกลุ่มความปลอดภัยสำหรับจัดการการเข้าถึง
ภาพรวมงาน - การจัดหมวดหมู่
งานจะถูกจัดหมวดหมู่เพื่อแสดงว่าทีมของคุณใช้เวลาส่วนไหนมากที่สุด งานมีหมวดหมู่หลักและรองเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมว่าทีมผู้ดูแลระบบของคุณใช้เวลาอยู่ที่ใด การเลือกหมวดหมู่จะปรับปรุงรายการงานเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม