กำหนดค่าและสร้าง Copilot หลายภาษา

สำคัญ

ความสามารถและคุณลักษณะต่างๆ ของ Power Virtual Agents เป็น ส่วนหนึ่งของ Microsoft Copilot Studio แล้ว ภายหลังการลงทุนที่สำคัญใน Generative AI และการรวมที่ได้รับการปรับปรุงใน Microsoft Copilot

บทความและภาพหน้าจอบางรายการอาจอ้างถึง Power Virtual Agents ในขณะที่เราอัปเดตคู่มือและเนื้อหาการฝึกอบรม

Copilot หลายภาษาคือ Copilot ที่สามารถสื่อสารกับลูกค้าในภาษาต่างๆ ในขณะที่เก็บเนื้อหาทั้งหมดไว้ใน Copilot ตัวเดียว ในหลายกรณี พวกเขาสามารถตรวจจับภาษาที่ต้องการได้โดยอัตโนมัติยึดตามการตั้งค่าเว็บCopilot ของผู้ใช้ Copilot และตอบสนองในภาษาเดียวกัน มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและน่าดึงดูดยิ่งขึ้นให้กับลูกค้า

สําหรับรายการภาษาที่สนับสนุน ดูที่ บทความภาษาที่สนับสนุน ของเรา

หมายเหตุ

ไม่รองรับ Copilot หลายภาษาในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• Microsoft Copilot Studio บอทคลาสสิก
• บอทเสียงพร้อมช่องทาง Omni ของ Dynamics

การกำหนดค่า Copilot หลายภาษา

เมื่อCopilot ถูกสร้างขึ้นในตอนแรก บอทจะถูกสร้างขึ้นด้วยภาษาหลัก (ดูที่ บทความภาษาที่รองรับ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเลือกภาษาหลักของ Copilot)

เพื่เปิดใช้งาน Copilot หลายภาษา:

1. เมื่อเปิด Copilot ให้ขยาย ภาษา (ตัวอย่าง) ในบานหน้าต่างนำทางด้านข้าง และเลือก เพิ่มภาษา

   

2. เลือกภาษาที่คุณต้องการเพิ่มไปยัง Copilot

   

3. เลือก เพิ่มภาษา และยืนยันว่ารายการภาษาถูกต้อง

   

หมายเหตุ

คุณสามารถเพิ่มภาษารองลงใน Copilot ได้มากเท่าที่ต้องการ ตราบใดที่ภาษาเหล่านั้นอยู่ในรายการภาษาที่รองรับ

การจัดการการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นใน Copilot หลายภาษา

หมายเหตุ

หัวข้อ Copilot ทั้งหมดและการแก้ไขเนื้อหาจะต้องดำเนินการในภาษาหลักของ Copilot หากต้องการแก้ไขภาษารองของ Copilot เพื่อแปลสตริง คุณต้องใช้ขั้นตอนในส่วนนี้
เมื่อสตริง Copilot ได้รับการแปลและอัปโหลดไปยัง Copilot ตามที่อธิบายไว้ที่นี่ คุณสามารถดูเนื้อหาที่แปลแล้วในพื้นที่ทำงานการสร้างโดย เปลี่ยนภาษาในการทดสอบ Copilot

หากต้องการเพิ่มสตริงการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นให้กับ Copilot หลายภาษาของคุณ:

1. เมื่อเปิด Copilot ให้ขยาย ภาษา (ตัวอย่าง) ในบานหน้าต่างนำทางด้านข้าง และเลือก อัปเดตการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น สำหรับภาษาที่คุณต้องการอัปเดต

2. ในหน้า อัปเดตการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น ให้เลือกรูปแบบ JSON หรือ ResX เพื่อดาวน์โหลดไฟล์การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นปัจจุบันสำหรับภาษานั้น

   

   หมายเหตุ

   ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะมีเนื้อหาการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นล่าสุดสำหรับ Copilot หากคุณต้องการดาวน์โหลดไฟล์การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นรุ่นก่อนหน้า เปิดโซลูชันของ Copilot ใน Power Apps เพื่อดาวน์โหลดรุ่นก่อนหน้า

3. เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดและแทนที่สตริงภาษาหลักด้วยข้อความที่แปลที่เหมาะสม

4. กลับไปที่หน้า อัปเดตการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น เลือก เรียกดู และอัปโหลดไฟล์ที่แปล

5. ปิดหน้า อัปเดตการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

ข้อควรพิจารณาในการเขียนสำหรับ Copilot หลายภาษา

เมื่อเขียน คุณสามารถกำหนดค่า Copilot ให้เปลี่ยนภาษาพูดปัจจุบันในระหว่างการสนทนาได้ ตรรกะนั้นสามารถอยู่ในหัวข้อใดๆ ใน Copilot

หากต้องการเปลี่ยนภาษาปัจจุบันของ Copilot คุณสามารถตั้งค่าตัวแปร User.Language เป็นภาษารองของ Copilot ของคุณได้ การเลือกนี้จะเปลี่ยนภาษาที่ Copilot ของคุณพูดทันที

การทดสอบ Copilot หลายภาษา

เพื่อทดสอบ Copilot หลายภาษา:

1. เปิดการทดสอบ Copilot

2. เปิดเมนูที่ด้านบนของ Copilot ทดสอบ และเลือกภาษารองภาษาใดภาษาหนึ่ง

   

3. Copilot ทดสอบจะโหลดตัวเองใหม่ คราวนี้ใช้ภาษารองที่เลือก พื้นที่ทำงานการสร้างจะแสดงภาษารอง

4. ป้อนข้อความเป็นภาษารองเพื่อทดสอบ Copilot

คุณยังสามารถตั้งค่าภาษาเบราว์เซอร์เป็นภาษารองที่ Copilot ของคุณสนับสนุน และเปิด เว็บไซต์ Copilot สาธิต เว็บไซต์สาธิตเปิดในภาษารอง และแชท Copilot โดยใช้สตริงภาษารอง

ลักษณะการทำงานของ Copilot หลายภาษาสำหรับภาษาที่ไม่ได้กำหนดค่า

หากผู้ใช้ Copilot ได้กำหนดค่าเบราว์เซอร์สำหรับภาษาที่ไม่ได้กำหนดค่าใน Copilot ผ่านขั้นตอนข้างต้น Copilot จะถอยกลับไปเป็นภาษาหลักเสมอ (ภาษาที่ Copilot ถูกสร้างขึ้นในตอนแรก) ภาษาหลักของ Copilot ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากการสร้าง Copilot

ลักษณะการทำงานของ Copilot หลายภาษาสำหรับการแปลที่ขาดหายไป

หากผู้เขียน Copilot ทำการเปลี่ยนแปลง Copilot ในภาษาหลักและไม่ได้ทำการ อัปโหลดคำแปล Copilot จะแสดงการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้แปลในภาษาหลักของ Copilot สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์การใช้สองภาษาที่น่าสับสน ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าการแปลเป็นข้อมูลล่าสุดหลังจากทำการเปลี่ยนแปลง Copilot ในภาษาหลัก

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• ภาษาที่สนับสนุน