เริ่มต้นใช้งานด่วน: สร้างและปรับใช้ Copilot ของ Copilot Studio

สำคัญ

ความสามารถและคุณลักษณะต่างๆ ของ Power Virtual Agents เป็น ส่วนหนึ่งของ Microsoft Copilot Studio แล้ว ภายหลังการลงทุนที่สำคัญใน Generative AI และการรวมที่ได้รับการปรับปรุงใน Microsoft Copilot

บทความและภาพหน้าจอบางรายการอาจอ้างถึง Power Virtual Agents ในขณะที่เราอัปเดตคู่มือและเนื้อหาการฝึกอบรม

Copilot Studio ช่วยให้ทีมสร้าง Copilot ที่ทรงพลังได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยใช้ประสบการณ์แบบกราฟิกที่มีคำแนะนำและไม่มีรหัส โดยไม่จำเป็นต้องใช้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลหรือนักพัฒนา

บทความเริ่มต้นอย่างรวดเร็วนี้จะช่วยคุณสร้าง Copilot ร่วมเป็นครั้งแรก คุณได้เรียนรู้วิธีเพิ่มหัวข้อให้กับ Copilot ทดสอบการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาแบบเรียลไทม์ และปรับใช้ Copilot ของคุณกับหน้าทดสอบ เมื่อใช้งานแล้ว คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ Copilot ของคุณได้

เว็บแอป

สำรวจโฮมเพจ

Copilot Studio มีหน้าแรกระดับแอปซึ่งแสดงรายการ Copilot ที่คุณเข้าถึงล่าสุด ในหน้านี้ คุณสามารถสร้าง Copilot ใหม่ ดู Copilot ล่าสุด และเข้าถึงแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ เช่น คู่มือและเส้นทางการเรียนรู้

ในเมนูการนำทาง ให้เลือก Copilot เพื่อเปิดหน้า Copilot Copilot ทั้งหมดที่คุณสร้างในสภาพแวดล้อมที่กำหนดจะปรากฏที่นี่ ในรายการ Copilot ของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลเมตา เช่น เจ้าของ วันที่เผยแพร่ครั้งล่าสุด และใครที่แก้ไข Copilot ครั้งล่าสุด

สร้าง Copilot

1. ไปที่ เว็บไซต์บทนำ Copilot Studio เบราว์เซอร์ที่รองรับ ได้แก่ Microsoft Edge, Chrome และ Firefox

2. บนเว็บไซต์ เลือก ลองใช้ฟรี และเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลที่ทำงานของคุณ

   หมายเหตุ

   ปัจจุบันยังไม่รองรับบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล

3. หลังจากที่คุณลงชื่อสมัครใช้ Power Platform สภาพแวดล้อม เริ่มต้นจะถูกสร้างขึ้นสำหรับคุณ สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ นี่เริ่มต้นเพียงพอแล้ว อย่างไรก็ตาม หากต้องการระบุสภาพแวดล้อม Power Platform ที่กำหนดเอง ให้เลือกสภาพแวดล้อมอื่นโดยใช้เครื่องมือเลือกสภาพแวดล้อม

   

   หมายเหตุ

   Copilot Studio รองรับ ในตำแหน่งข้อมูลเหล่านี้เท่านั้น นอกสถานที่ตั้ง สร้างสภาพแวดล้อมที่กำหนดเองด้วยการตั้งค่า ภูมิภาค เป็นตำแหน่งข้อมูลที่รองรับก่อนที่คุณจะสร้าง Copilot ของคุณ

   สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างสภาพแวดล้อม Power Platform แบบกำหนดเอง ดูที่ การทำงานกับสภาพแวดล้อม

4. เมื่อสมัครแล้ว คุณจะเข้าสู่เพจ หน้าแรก เลือก สร้าง ในการนำทางด้านซ้าย

   

5. บนหน้า สร้าง ให้เลือกสร้าง Copilot ใหม่โดยใช้ประสบการณ์ การสร้างบทสนทนา หรือการใช้หน้า การกำหนดค่า หรือสร้าง Copilot ตามเทมเพลตที่มีอยู่

สร้าง Copilot ใหม่

หมายเหตุ

ขณะสร้าง Copilot โดยทั่วไปแล้ว สามารถใช้หน้ากำหนดค่าได้ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้การสร้าง Copilot ด้วยเครื่องมือสร้างบทสนทนาอยู่ในโหมดพรีวิว

1. ในหน้า สร้าง ให้เลือก Copilot ใหม่

2. ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง ติดต่อกับเครื่องมือสร้างบทสนทนาในภาษาธรรมดาโดยการตอบคำถามที่ถาม

   

   หมายเหตุ

   • หลีกเลี่ยงการตอบด้วยคำๆ เดียว

   • ใช้ภาษารูปแบบการสนทนา ตัวอย่าง

     • "ให้ความช่วยเหลือแก่พนักงานในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่บริษัทออกให้"
     • "ช่วยให้พนักงานส่งคำขอการชำระเงินคืนค่าใช้จ่าย"
     • "สร้าง Copilot สำหรับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับแผนกทรัพยากรบุคคลและสวัสดิการของพนักงาน"

3. ในขณะที่คุณตอบคำถาม ให้สังเกตการสรุปในบานหน้าต่างด้านขวาเพื่อดูว่า LLM (โมเดลภาษาขนาดใหญ่) กำลังตีความอย่างไรจากข้อมูลที่คุณป้อน หากต้องการกำหนดขอบเขต Copilot ของคุณ ให้ปรับแต่งและให้คำแนะนำต่อไป

   

   คุณสามารถจัดเตรียมแหล่งความรู้ตั้งแต่หนึ่งแหล่งขึ้นไปให้กับ Copilot เพื่อใช้เป็นแหล่งข้อมูลในการให้คำตอบ

4. เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้เลือก ฉันทำเสร็จแล้ว เรามาลองดูกัน

   บานหน้าต่างตัวอย่างจะปรากฏขึ้น คุณสามารถทดสอบการตอบของ Copilot และปรับแต่งต่อไปในหน้า การกำหนดค่า ตามการทดสอบของคุณในบานหน้าต่างตัวอย่าง ยังไม่ได้สร้าง Copilot

   

5. หลังจากทดสอบ Copilot แล้ว ให้เลือก สร้าง

   หมายเหตุ

   คุณสามารถเลือก สร้าง ได้ตลอดเวลาระหว่างการสนทนา

   Copilot Studio จะเปิดหน้า การกำหนดค่า สำหรับ Copilot ใหม่ของคุณ

สร้าง Copilot จากเทมเพลต

หมายเหตุ

การดำเนินการ Copilot เช่น การกำหนดค่าการเผยแพร่และการรับรองความถูกต้องอาจใช้เวลาอีกสองสามนาทีเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการใช้

1. บนหน้า สร้าง ใต้ เริ่มต้นด้วยเทมเพลต ให้เลือกเทมเพลต

2. บนหน้าการกำหนดค่าเทมเพลต ให้ป้อนชื่อ คำอธิบาย และคำแนะนำสำหรับ Copilot ใหม่ของคุณ

3. หากต้องการเปลี่ยนไอคอนที่แสดงถึง Copilot ของคุณ ให้เลือก เปลี่ยนไอคอน

4. เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้าของเทมเพลต ให้เลือกจุดสามจุดถัดจากการเชื่อมต่อข้อมูล จากนั้นเลือก แก้ไข

   

5. ในหน้า การตั้งค่าการเชื่อมต่อ หากคุณพอใจกับการเชื่อมต่อที่ระบุไว้ ให้เลือก ยืนยัน

6. ในหน้าการกำหนดค่าเทมเพลต ให้เลือกภาษาหลัก

7. หากต้องการเพิ่มแหล่งความรู้เพิ่มเติม ให้เลือก เพิ่มความรู้

8. เมื่อคุณกำหนดค่า Copilot ใหม่บนหน้าการกำหนดค่าเทมเพลตเสร็จแล้ว ให้เลือก สร้าง ที่ด้านบนของหน้า

   

9. หากต้องการทดสอบ Copilot ใหม่ของคุณ ให้เลือก ทดสอบ ที่ด้านบนของหน้า จากนั้นทดสอบการตอบ ปรับแต่ง Copilot ของคุณต่อตามต้องการในหน้า การกำหนดค่า ยังไม่ได้เผยแพร่ Copilot

   

ทำความคุ้นเคยกับ Copilot Studio

ขณะรอการประมวลผล คุณอาจต้องการ:

• สำรวจอินเทอร์เฟสผู้ใช้โดยรวมสำหรับ Copilot Studio
• สำรวจหัวข้อและเริ่มสร้างและแก้ไขหัวข้อ
• ทดลองกับหัวข้อผู้ใช้และหัวข้อของระบบที่โหลดไว้ล่วงหน้า
• โต้ตอบกับ Copilot ของคุณโดยใช้บานหน้าต่างแชท การทดสอบ Copilot
• ทบทวน แนวคิดหลัก-การเขียน Copilot ของ Copilot Studio เพื่อทำความเข้าใจการเขียนได้ดีขึ้น

เคล็ดลับ

เลือก Homeในเมนูการนำทาง นำทางกลับไปยังหน้าแรกระดับแอปจาก Copilot ของคุณ

สร้างหัวข้อ

ด้วย Copilot คุณสามารถเริ่มสร้างหัวข้อได้ หัวข้อ เป็นแผนผังกล่องโต้ตอบที่อธิบายว่า Copilot ของตอบคำถามของผู้ใช้อย่างไร

1. เปิด Copilot ของคุณใน Copilot Studio เลือก หัวข้อ ที่ด้านบนของหน้า จากนั้นเลือก เพิ่มหัวข้อ>จากว่างเปล่า

   

2. ที่นี่คุณสร้าง หัวข้อ โดยตั้งชื่อและกำหนดค่าทริกเกอร์ ข้อความทริกเกอร์คือตัวอย่างคำถามหรือคำพูดของผู้ใช้สอน Copilot เพื่อตอบกลับเมื่อคำถามหรือคำพูดถูกตรวจพบ

   1. ตั้งชื่อ หัวข้อ ของคุณว่า 'สวัสดีชาวโลก' ส่วนตัวที่ด้านบน
   2. ในกล่อง สิ่งกระตุ้น ด้านล่าง วลีเลือก แก้ไข ที่บานหน้าต่าง เมื่อทราบเจตนาแล้ว ปรากฏขึ้น
   3. เพิ่มข้อความ 'สวัสดีชาวโลก' หรือที่เรียกว่าคำพูดด้านล่าง เพิ่มวลี
   4. เลือกไอคอน + ถัดจากกล่องวลีเพื่อเพิ่มลงในทริกเกอร์ของคุณ
   5. เลือกไอคอน บันทึก ที่ด้านบนเเพื่อบันทึกโฟลว์ของคุณ

   

3. เลือกไอคอน (+) ด้านล่างโหนดทริกเกอร์ของคุณแล้วเลือก ส่งข้อความ

   1. ป้อน 'Hello! ฉันจะสร้างคำทักทายส่วนตัวให้คุณเอง' เป็นโหนด ข้อความ ที่เพิ่มใหม่

      

   2. เลือกไอคอน บันทึก ที่ด้านบนเเพื่อบันทึกโฟลว์ของคุณ

4. เลือกไอคอน (+) ใต้โหนดข้อความเเละเพิ่มโหนด ถามคำถาม

   ป้อนข้อความคำถาม 'คุณอาศัยอยู่ที่ไหน' ในกล่อง ถามข้อความ เลือก ตัวเลือกปรนัย ภายใต้ ระบุ เพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกตอบ

   

   กับ ทางเลือกหลายทางเลือก เลือกแล้ว คุณต้องเพิ่มตัวเลือกเพิ่มเติม

5. เพิ่มสองตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ โดยการเลือก + ตัวเลือกใหม่ ภายใต้ ตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ ในโหนด คำถาม จากนั้นป้อน 'Seattle' เป็นข้อความ เพิ่มตัวเลือกอื่นแล้วป้อน "Bellevue" เป็นข้อความ

   แต่ละตัวเลือกจะแสดงในเเชท Copilot เป็นปุ่มปรนัยให้กับผู้ใช้

6. เพื่อช่วยให้เข้าใจโฟลว์การสนทนา ให้ดูแผนผังกล่องโต้ตอบทั้งหมดในพื้นที่การสร้าง

   กล่องโต้ตอบสร้างจะสร้างเส้นทางแยกในการสนทนา ขึ้นอยู่กับการตอบสนองของลูกค้า พาธนี้นำลูกค้าไปสู่การแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับการตอบสนองของผู้ใช้แต่ละราย

   

   ในเส้นทางการสนทนาที่แยกจากกัน โหนดจะตรวจสอบ 'ซีแอตเทิล' ในเส้นทางหนึ่งโดยอัตโนมัติ และ 'เบลวิว' ในอีกเส้นทางหนึ่งเพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไปที่ดีที่สุด

7. สุดท้าย เลือกไอคอน (+) ใต้แต่ละโหนด เงื่อนไข เพิ่มโหนด ข้อความ ในแต่ละสาขา

   เพิ่มข้อความสั้น เช่น 'สวัสดี ซีแอตเทิล!' ในสาขาซีแอตเทิล และ 'สวัสดี เบลวิว!' ในสาขาเบลวิว

   

8. เลือกไอคอน บันทึก ที่ด้านบนเเพื่อบันทึกโฟลว์ของคุณ

ตอนนี้คุณมีลำดับชั้นกล่องโต้ตอบที่แตกแขนงพื้นฐาน แล้ว ขอแสดงความยินดี! คุณสามารถเริ่มสร้างรุ่นที่ซับซ้อนมากขึ้นของทรีนี้ได้โดยการผสมผสาน ตัวแปรเอนทิตี และ โฟลว์ Power Automate

ทดสอบเนื้อหาของคุณแบบเรียลไทม์

มีเนื้อหาบางส่วนที่เขียนไว้ในลำดับชั้นกล่องโต้ตอบ ทดสอบสิ่งนี้แบบเรียลไทม์เพื่อดูว่าทำงานได้ตามที่คุณคาดไว้หรือไม่ คุณสามารถทดสอบโดยใช้บานหน้าต่าง ทดสอบ Copilot ของคุณ

1. หากบานหน้าต่างทดสอบ Copilot ไม่แสดงบนหน้าจอของคุณ ให้เลือก ทดสอบ ที่ด้านบนของหน้า

   

2. หากต้องการปฏิบัติตามแบบโหนดต่อโหนดในขณะที่ Copilot ดำเนินการโต้ตอบ ให้เลือกไอคอน เพิ่มเติม (...) ในบานหน้าต่าง ทดสอบ Copilot ของคุณ และเปิด ติดตามระหว่างหัวข้อ คุณจะเห็นบางส่วนของลำดับชั้นกล่องโต้ตอบของคุณที่ไฮไลต์เมื่อ Copilot ไปที่ส่วนนั้นของกล่องโต้ตอบ

   

3. พิมพ์ “hello world" ในหน้าต่างแชท แล้วส่งข้อความไปที่ Copilot คุณจะเห็นส่วนบนสุดของลำดับชั้นกล่องโต้ตอบของคุณไฮไลต์เป็นสีเขียว และคุณจะเห็น ซีแอตเทิล และ เบลวิว แสดงเป็นตัวเลือกของผู้ใช้ในหน้าต่าง Copilot ทดสอบ

   ขณะนี้ Copilot กำลังรอให้คุณตอบกลับและเเสดงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตอบกลับ ปุ่มคำแนะนำเหล่านี้แสดงถึงสิ่งที่คุณเขียนไว้ในลำดับชั้นกล่องโต้ตอบของคุณในโหนด ถามคำถาม

   ใน Copilot ทดสอบ คุณสามารถเลือกปุ่มคำแนะนำเหล่านี้เพื่อดำเนินการต่อ หรือจะป้อนคำตอบลงในหน้าต่างแชทก็ได้

   

4. ดำเนินการต่อกล่องโต้ตอบโดยเลือกสาขาซีแอตเทิล

   คุณเห็นแชทหยุดเมื่อคุณมาถึงด้านล่างสุดของสาขานี้ หากคุณเขียนเนื้อหาเพิ่มเติม กล่องโต้ตอบดำเนินต่อไป แต่เนื่องจากเราได้สร้างลำดับชั้นกล่องโต้ตอบที่มีขนาดเล็กเท่านั้น เราจึงไปถึงตอนท้ายของเนื้อหาได้อย่างรวดเร็ว

ประสบการณ์การทดสอบนี้ช่วยให้คุณสร้างและทดสอบการสนทนาได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าการสนทนาลื่นไหลตามที่คาดการณ์ไว้ หากกล่องโต้ตอบไม่ตรงกับความตั้งใจของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนกล่องโต้ตอบและบันทึกได้ เนื้อหาล่าสุดถูกผลักเข้าไปใน Copilot ทดสอบ และคุณสามารถลองอีกครั้งได้ รุ่นที่เผยแพร่ของ Copilot ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นอย่าลังเลที่จะเล่นกับเนื้อหาของคุณจนกว่าคุณจะพอใจกับมัน

เผยแพร่ Copilot ของคุณ - เเอปเว็บ

เมื่อคุณพอใจกับเนื้อหาที่เขียนใน Copilot ของคุณแล้ว คุณสามารถเผยแพร่ Copilot ของคุณไปยังเว็บไซต์ได้

1. หากคุณอยู่ในหน้าสำหรับหัวข้อรายการใดรายการหนึ่ง ให้เลือกรายการเมนูใดก็ได้ที่ด้านบนของหน้า

   

2. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก เผยแพร่ จากนั้นเลือก เผยแพร่ อีกครั้งในข้อความยืนยัน เผยแพร่ Copilot นี้ หากเผยแพร่สำเร็จ คุณเห็นแบนเนอร์สีเขียวที่ด้านบนของหน้า

   

3. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก ช่องทาง จากนั้น เว็บไซต์สาธิต ใต้ ช่องทาง

   

4. ในบานหน้าต่าง เว็บไซต์สาธิต ให้ป้อนข้อความต้อนรับและข้อความทริกเกอร์ทั่วไป

   

5. คัดลอก URL ของเว็บไซต์ แล้วเลือก บันทึก

6. ส่ง URL ให้ผู้อื่นเพื่อสาธิต

   หน้าเว็บแสดงให้เห็นว่า Copilot ของคุณมีลักษณะอย่างไรต่อผู้ใช้ปลายทางที่มาที่หน้าเว็บของคุณ พิ้นที่ทำงานของ Copilot อยู่ที่ด้านล่าง คุณสามารถโต้ตอบได้โดยพิมพ์ลงในหน้าต่างหรือเลือกวลีเริ่มต้นจากตัวเลือกที่มีให้

   สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเผยแพร่ Copilot ของคุณไปยังช่องทางอื่น โปรดดูคู่มือภายใต้ แนวคิดหลักของการเผยแพร่

วิเคราะห์ประสิทธิภาพของ Copilot ของคุณ

เมื่อ Copilot ของคุณโต้ตอบกับผู้ใช้เสร็จแล้ว สถิติจะถูกบันทึกไว้ในการวิเคราะห์ของ Copilot ของคุณ หากต้องการดูการวิเคราะห์ ให้เลือก การวิเคราะห์ ที่ด้านบนของหน้า

ที่นี่ คุณสามารถค้นหาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่แสดง:

• ปริมาณของเซสชันที่ Copilot ของคุณจัดการ
• Copilot ของคุณสามารถดึงดูดผู้ใช้และแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด
• อัตราการเลื่อนระดับไปยังเจ้าหน้าที่ที่เป็นบุคคลจริง
• อัตราการละทิ้งระหว่างการสนทนา

คุณจะพบข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้าในระดับ KPI เเละในแท็บ ความพึงพอใจของลูกค้า

หมายเหตุ

มีความล่าช้าสูงสุด 1 ชั่วโมงระหว่างเวลาที่การสนทนาเกิดขึ้นและเวลาที่สถิติสำหรับการสนทนาเหล่านั้นปรากฏในมุมมองการวิเคราะห์ นอกจากนี้ การโต้ตอบทั้งหมดกับ Copilot จะถูกบันทึกไว้ในการวิเคราะห์ รวมถึงการโต้ตอบจากเว็บไซต์สาธิต เว็บไซต์ที่กำหนดเอง หรือ Copilot ทดสอบ

คุณยังสามารถดูประวัติเซสชันโดยละเอียดและการถอดความได้โดยเลือก การวิเคราะห์>เซสชัน คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ CSV ที่มีการถอดความเซสชันแบบเต็มได้ที่นี่ คุณสามารถปรับแต่งประสิทธิภาพของ Copilot และเปลี่ยนเนื้อหาในหัวข้อของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ Copilot ของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู แนวคิดหลักของการวิเคราะห์

Teams

Copilot Studio ช่วยให้ทุกคนในองค์กรสามารถสร้าง Copilot ใน Microsoft Teams Copilot มีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ในตัวและอินเทอร์เฟซกราฟิกแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ด้วยการรวม Teams ล่าสุดของเรา คุณสามารถสร้าง เขียน ทดสอบ และเผยแพร่ Copilot ของคุณไปยัง Teams ทั้งหมดภายในอินเตอร์เฟซ Microsoft Teams

เมื่อคุณสร้างการพิจารณา Copilot

• ประเภทของคำถามที่บางคนอาจจะถาม
• วิธีการถามคำถามแบบต่างๆ
• คำตอบที่คาดหวัง
• ผู้ใช้มีคำถามหรือข้อกังวลติดตามผลหรือไม่

เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้นสร้าง Copilot ร่วมด้านทรัพยากรบุคคล (HR) การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วนี้จะแนะนำคุณตลอด:

• วิธีแมปสถานการณ์เเละความต้องการของคุณให้สอดคล้องกับสิ่งที่ Copilot ทำได้
• วิธีสร้าง Copilot ในแอป Copilot Studio ใน Teams
• วิธีสร้างและปรับปรุงหัวข้อที่ตอบคำถามเชิงทรัพยากรบุคคลทั่วไป
• วิธีทดสอบ เผยแพร่ และเผยแพร่ Copilot กับองค์กรของคุณ

Copilot ฝ่ายสนับสนุนทรัพยากรบุคคล เป็น Copilot คำถามและคำตอบที่เป็นมิตร ซึ่งนำผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพด้านการสนับสนุนจากทีมฝ่ายทรัพยากรบุคคลมาช่วยเมื่อไม่สามารถจัดการได้ พนักงานสามารถถามคำถามกับ Copilot ได้ และ Copilot จะตอบกลับด้วยคำตอบหาก Copilot มีเนื้อหาสำหรับคำถามนั้น

หาก Copilot ไม่มีคำตอบ พนักงานก็สามารถส่งคำถามได้ การสอบถามจะถูกส่งไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าซึ่งจะตอบสนองต่อการแจ้งเตือนการสอบถาม

สถานการณ์สมมติ

คุณทำงานในฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ที่ Contoso และจำเป็นต้องสร้าง Copilot สนับสนุน HR ใน Microsoft Teams Copilot นี้จะตอบคำถามด้านทรัพยากรบุคคลทั่วไป เช่น คำถามที่เกี่ยวข้องกับการลาหยุดของพนักงาน พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากฐานข้อมูลองค์ความรู้ภายในของบริษัท Copilot ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลที่เป็นมนุษย์และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าพนักงานต้องการความช่วยเหลือสำหรับสถานการณ์ที่ไม่ปกติ

เมื่อ Copilot นี้เผยแพร่แล้ว พนักงานของ Contoso สามารถเข้าถึงข้อมูลทรัพยากรบุคคลได้ใน Teams โดยไม่จำเป็นต้องค้นหาอินทราเน็ตของบริษัท

ติดตั้งแอป Copilot Studio ใน Microsoft Teams

เริ่มต้นด้วยการเปิดตัวแอป Copilot Studio ใน Teams:

1. ไปที่ร้านค้าแอป Teams และค้นหา Power Virtual Agents

2. เลือก เพิ่ม หรือ เปิด หากคุณเพิ่มไว้แล้ว สำหรับแอป Power Virtual Agents

   หมายเหตุ

   Power Virtual Agents ชื่อทั้งหมดจะถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft Copilot Studioในเร็วๆ นี้

   

แอปเปิดไปที่หน้าโฮมเพจ Copilot Studio ผู้ใช้ Teams สามารถสร้าง Copilot ได้ที่นี่โดยไม่ต้องออกจากแอป Teams

เคล็ดลับ

เลือก "..." ในแถบด้านข้างของทีมเพื่อแสดงแอปที่เพิ่มของคุณ เลือกค้างไว้ (หรือคลิกขวา) ไอคอน Power Virtual Agents และเลือก ปักหมุด แอป Power Virtual Agents ปรากฏในแถบด้านข้างของคุณ ตอนนี้คุณสามารถกลับมาที่แอพได้ง่ายขึ้น

สร้าง Copilot ใหม่ในกลุ่มคน

1. เลือก เริ่มเลย บนหน้าแรก

2. เลือกทีมที่จะจัดการ Copilot สร้าง Copilot ในทีม Contoso HR กันเถอะเพราะคุณเป็นส่วนหนึ่งของ Contoso HR คุณสามารถ สร้างกลุ่มคนใหม่ หากจำเป็น ก่อนที่คุณจะเพิ่ม Copilot ลงไป

3. กรอกชื่อ Copilot และภาษาในหน้าต่างสร้าง Copilot ใช้ Copilot ฝ่ายสนับสนุนทรัพยากรบุคคล สำหรับชื่อกันเถอะ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกภาษา โปรดดู ภาษาที่รองรับ

4. เลือก สร้าง

   

สร้างหัวข้อการลาหยุดของพนักงานสำหรับการสอบถามการลาหยุดทั่วไป

ไปที่รายการหัวข้อโดยเลือก หัวข้อ ในเมนูนำทาง

Copilot มาพร้อมกับชุดหัวข้อที่กำหนดการโต้ตอบของ Copilot กับผู้ใช้ปลายทาง มาลองสร้างหัวข้อเพื่อตอบคำถามพนักงานเกี่ยวกับการลาหยุดกันเถอะ

1. เลือก + หัวข้อใหม่>จากช่องว่างบนแถบเมนูเพื่อสร้างหัวข้อใหม่

   

2. เลือก รายละเอียด บนเมนู ภาพรวม และตั้งชื่อหัวข้อ เวลาหยุดงานของพนักงาน ให้คำอธิบายที่เหมาะสม

3. เลือก บันทึก ที่ด้านบน ปิดบานหน้าต่าง รายละเอียด

4. เลือกช่อง ข้อความทริกเกอร์ เพื่อเพิ่มข้อความ

   

5. สร้างข้อความทริกเกอร์หลายรายการในฟิลด์ เพิ่มข้อความ:

   • ต้องการข้อมูลการลาหยุด
   • ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการลาหยุด
   • ฉันมีวันหยุดพักร้อนกี่วัน
   • วันหยุดนักขัตฤกษ์คืออะไร
   • ฉันต้องการลายาว

   ข้อความทริกเกอร์สำหรับแต่ละหัวข้อกำหนดวิธีที่ผู้ใช้จะถามคำถามเกี่ยวกับหัวข้อนั้น วลีเหล่านี้คือวิธีที่เราคาดหวังว่าพนักงานจะถามเกี่ยวกับเวลาหยุดงาน

   Copilot Studio มาพร้อมกับความสามารถภาษาธรรมชาติในตัว คุณต้องกำหนดข้อความทริกเกอร์บางอย่างเกี่ยวกับการลาหยุด เเละ Copilot สามารถเรียกใช้หัวข้อได้อย่างแม่นยำตามข้อมูลที่พนักงานป้อน

6. เลือก บันทึก เพื่อเพิ่มหัวข้อลงในรายการหัวข้อของคุณ

กำหนดการโต้ตอบระหว่าง Copilot กับหัวข้อผู้ใช้

ส่งข้อความให้พนักงานว่า Copilot อยู่ที่นี่เพื่อช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับการลาหยุดโดยใช้โหนดข้อความ

1. ป้อนข้อความในโหนดข้อความที่มีอยู่ ฉันสามารถช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับการลาหยุดได้

   ในฐานะพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล คุณทราบดีว่าคำถามเกี่ยวกับการลาหยุดที่พบบ่อยที่สุดมักถามถึง คือวันหยุดพักร้อนและวันหยุดราชการ เมื่อมีการเพิ่มโหนดคำถามที่มีตัวเลือกการตอบกลับของผู้ใช้ หัวข้อจะได้รับสาขาแยกสำหรับการตอบกลับโดยอัตโนมัติ

2. เลือกไอคอน (+) ใต้โหนดข้อความ จากนั้นเลือก ถามคำถาม เพื่อเพิ่มโหนดคำถามในหัวข้อto add a question node to the topic.

3. ป้อน คุณกำลังมองหาข้อมูลอะไร ในกล่องข้อความ ถามคำถาม พนักงานอาจถามคำถามนี้

4. ภายใต้ตัวเลือก สำหรับผู้ใช้ เพิ่ม วันหยุดพักร้อน เเละ วันหยุดนักขัตฤกษ์ มีสองทางเลือก

   

   ตัวเลือกของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ในตัวแปรและหัวข้อเเยกออกจากกัน ตามตัวเลือกที่ผู้ใช้เลือก คุณสามารถเปลี่ยนชื่อตัวแปรเพื่อให้ติดตามดีขึ้นในหัวข้อ

5. บนตัวแปร ภายใต้ บันทึกการตอบกลับเป็น เลือกไอคอนดินสอเพื่อแก้ไขคุณสมบัติตัวแปร

6. บานหน้าต่าง คุณสมบัติตัวแปร เปิดขึ้น เปลี่ยนชื่อตัวแปรเป็น TimeoffType ปิดบานหน้าต่าง คุณสมบัติของตัวแปร และคุณเห็นการเปลี่ยนแปลงที่แสดงในพื้นที่ทำงานการสร้าง

   

   คุณสามารถเพิ่มคำตอบที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละตัวเลือกได้ สำหรับ วันลาพักร้อน Copilot สามารถชี้พนักงานไปที่เว็บไซต์ทรัพยากรบุคคลภายในเพื่อค้นหานโยบายวันลาพักร้อน

7. เพิ่มโหนดข้อความสำหรับสาขา วันลาพักร้อน พร้อมข้อความนี้ถึงผู้ใช้: สำหรับการลาหยุดวันลาพักร้อน ไปที่ www.contoso.com/HR/PaidTimeOff เพื่อการส่งคำขอการลาหยุด

8. เพิ่มโหนดโดยเลือกไอคอน (+) เพื่อจบการสนทนาด้วยแบบสำรวจ เลือก จบการสนทนา จากนั้น ปิดท้ายด้วยแบบสำรวจ แบบสำรวจนี้เป็น แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ที่สร้างไว้ล่วงหน้าใน Copilot เพื่อให้ทุกคนใช้ในหัวข้อของตน

9. ในพาธ วันหยุดนักขัตฤกษ์ เพิ่มโหนดข้อความด้วยข้อความต่อไปนี้:

   National holidays for 2020:
   -   New Year's Day: January 1st
   -   Memorial Day: May 25th
   -   Independence day: July 4th
   -   Labor Day: September 7th
   -   Thanksgiving: November 26th - 27th
   -   Christmas Eve and Christmas Day: December 24th - 25th
   

10. สิ้นสุดเส้นทางนี้ใน หัวข้อ ด้วยแบบสำรวจด้วย เพิ่มโหนดโดยเลือกไอคอน (+) จากนั้น จบการสนทนา เเละ จบแบบสำรวจ

Copilot ทดสอบสำหรับลักษณะการทำงานที่คาดหวัง

Copilot Studio มาพร้อมกับ Copilot ทดสอบในตัวที่ให้คุณทดสอบ Copilot แบบเรียลไทม์ คุณสามารถทดสอบ Copilot โดยการเปิดตัวพื้นที่ทำงาน Copilot ทดสอบและให้ข้อมูลป้อนเข้าของพนักงาน เมื่อคุณบันทึกหัวข้อ Copilot ทดสอบรีเฟรชด้วยเนื้อหาล่าสุด

1. หากต้องการเปิดใช้พื้นที่ทำงานทดสอบ Copilot ให้เลือกไอคอน Copilot ที่ด้านล่างของหน้าจอ

2. พิมพ์ ฉันต้องการข้อมูลการลาหยุด ไปที่เเชท Copilot

   ถึงแม้ว่า ฉันต้องการข้อมูลการลาหยุด ไม่ตรงกับข้อความทริกเกอร์โดยตรง Copilot Studio ประมวลผลข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนและเรียกหัวข้อการลาหยุดของพนักงานได้

   เมื่อคุณสนทนากับ Copilot ในพื้นที่ทำงาน Copilot ทดสอบ คุณสามารถดูว่า Copilot อยู่ที่ใดในการสนทนาแบบเรียลไทม์ในพื้นที่ทำงานการสร้างโดยทำตามไฮไลต์สีเขียว

3. เลือก วันลาพักร้อน

   หัวข้อแยกสาขาตามการตอบสนองของผู้ใช้ คุณยังสามารถเปิดตัวแปร TimeoffType เพื่อแสดงค่าเป็น วันลาพักร้อน โดยผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ใช้กำลังมองหาวันหยุดนักขัตฤกษ์ในการสอบถามของพวกเขา ผู้ใช้อาจรู้สึกรำคาญหาก Copilot ขอให้พูดซ้ำ มาลองดู

4. เหนือบานหน้าต่าง Copilotทดสอบ ให้เลือก รีเซ็ต

5. เข้าสู่ ต้องการข้อมูลวันหยุดนักขัตฤกษ์

   Copilot ข้ามคำถามประเภทวันหยุดและให้ข้อมูลเกี่ยวกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้โดยตรง ตัวเลือกนี้เป็นเพราะ Copilot Studio รองรับ การแยกเอนทิตี และสามารถระบุได้ว่าผู้ใช้ถามเกี่ยวกับวันหยุดนักขัตฤกษ์

   

ปรับปรุงหัวข้อเพื่อจัดการการสอบถามที่ซับซ้อนโดยการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล

ตอนนี้คุณมีเเสดงพื้นฐาน คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกที่ซับซ้อนมากขึ้นในหัวข้อ การลาหยุดยาว

1. กลับไปที่หัวข้อที่คุณสร้างและไปที่พื้นที่ทำงานการเขียน

2. ใน โหนดถามคำถาม เพิ่มตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ที่ชื่อ การลาหยุดยาว

   

   เนื่องจากสถานการณ์ส่วนตัวของพนักงานแต่ละคนแตกต่างกัน คำถามเกี่ยวกับการลาหยุดยาวจึงต้องมีการหารือกับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล คุณสามารถสร้าง Copilot เพื่อเชื่อมต่อ ผู้เชี่ยวชาญ HR กับพนักงานของคุณ

3. เพิ่มโหนดข้อความที่ระบุว่า การลาหยุดยาวต้องได้รับการอนุมัติจากผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ให้ฉันเชื่อมต่อคุณกับพวกเขา

   Copilot ของ Copilot Studio สามารถดำเนินการได้โดย การเพิ่มการดำเนินการลงในหัวข้อ ในตัวอย่างนี้ คุณเพิ่มการดำเนินการพื้นฐานก่อนหน้านี้ที่แจ้งผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล การดำเนินการพื้นฐานนี้จะส่งการ์ดที่ปรับเปลี่ยนได้ไปยังช่องทางผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลใน Teams เพื่อแจ้งให้ผู้เชี่ยวชาญทราบว่าผู้ใช้ต้องการให้ติดต่อ

   คุณสามารถสร้างการดำเนินการพื้นฐานเพื่อส่งข้อความไปยังช่องทาง Teams จากนั้นเรียกด้วยข้อมูลป้อนเข้าที่เหมาะสม

4. เพิ่มโหนดคำถามเพื่อขอคำอธิบายปัญหาเเละเพิ่มข้อความ กรุณาอธิบายปัญหา

5. บันทึกคำอธิบายในตัวแปรชื่อ คำอธิบาย

   

6. เพิ่มโหนดใต้คำถามและเลือก เรียกการดำเนินการ

7. เลือก การดำเนินการพื้นฐาน จากนั้น สร้างโฟลว์ใหม่ ซึ่งจะเปิดใช้ Power Automate

8. เลือกเทมเพลต ส่งข้อความไปยังช่องทาง Teams จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ

   เทมเพลตโฟลว์รับอินพุตสองอินพุตจาก Copilot คือ ชื่อเรื่อง (ชื่อข้อความ) และ ข้อความ (ข้อความจริง) เพื่อโพสต์ในช่องทาง

   1. ภายใต้นิยามโฟลว์ โพสต์ข้อความ (v3) เลือก รหัสทีม และ รหัสช่องทางทีม ที่ควรโพสต์ข้อความ

   2. (ไม่บังคับ) เพิ่มข้อความบางส่วนในข้อความนอกเหนือจากคำอธิบายที่ผู้ใช้ป้อน และกรอกข้อมูลในฟิลด์ ข้อความ ตามความเหมาะสม

   3. ตั้งชื่อให้โฟลว์ แล้วทำการบันทึก

   4. ปิดพื้นที่ทำงานการสร้างโฟลว์

   คุณกลับไปที่ผืนผ้าใบการเขียน ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มการดำเนินการและเรียกใช้โฟลว์ที่สร้างขึ้นใหม่นี้

9. ส่งผ่านตัวแปรที่คุณสร้างขึ้นก่อนหน้านี้ที่เรียกว่า TimeOffType สำหรับ ชื่อเรื่อง และ คำอธิบาย รวมกันในแชท เมื่อโฟลว์โพสต์ข้อความในช่องทางผู้เชี่ยวชาญ ระบบจะระบุ การลาหยุดยาว เป็นหัวเรื่องและข้อความที่กำหนดไว้ในโฟลว์

   เคล็ดลับ

   Copilot Studio รวมเข้ากับ Teams เพื่อให้ Copilot รู้ว่าผู้ใช้คนใดจาก Teams ที่กำลังแชทด้วย คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้เขียน Copilot สามารถสร้างการตอบกลับ Copilot ที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งได้

   ในการใช้ชื่อของบุคคลที่สนทนากับ Copilot จะมีตัวแปรที่กำหนดไว้ล่วงหน้าชื่อ bot.UserDisplayName ที่ใช้ เช่นเดียวกับตัวแปรอื่น ๆ

   คุณสามารถแจ้งให้พนักงานทราบว่าคำขอของพวกเขาเเจ้งเตือนผู้เชี่ยวชาญแล้วและจะติดต่อกลับ

10. เพิ่มโหนดข้อความพร้อมข้อความ เราได้แจ้งผู้เชี่ยวชาญแล้ว พวกเขาดต่อกลับในไม่ช้า

11. จบการสนทนาด้วยแบบสำรวจ

12. บันทึกหัวข้อ

คุณสามารถเพิ่มหัวข้อเพิ่มเติมเพื่อให้ HR Copilot สามารถตอบคำถามจากพนักงาน Contoso ได้มากขึ้น

เคล็ดลับ

ทดสอบ Copilot ของคุณอย่างเสมอเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำงานได้ตามที่คาดหวังเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของพนักงาน คุณจะเห็นข้อความที่โพสต์ไปยังช่องทาง Teams เมื่อโฟลว์ดำเนินการในพื้นที่ทดสอบ

เผยแพร่ Copilot ของคุณ - Teams

Copilot พร้อมหัวข้อและพร้อมที่จะเผยแพร่ การเผยแพร่ Copilot ทำให้การอัปเดตเนื้อหา Copilot ล่าสุดพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

ในเมนูนำทาง ให้เลือก เผยแพร่ เลือก เผยแพร่ อีกครั้ง

คุณจะต้องปฏิบัติอีกสองสามการดำเนินการเพื่อให้พนักงานสามารถใช้ Copilot ได้จริง

เคล็ดลับ

หากคุณกำลังสนทนากับ Copilot บอทอยู่แล้ว คุณสามารถพิมพ์ เริ่มต้นใหม่ หลังจากเผยแพร่เนื้อหา Copilot ล่าสุด การดำเนินการนี้เริ่มต้นการสนทนากับบเนื้อหาล่าสุดที่เผยแพร่

ทำให้ Copilot ของคุณพร้อมใช้งานสำหรับพนักงานคนอื่น ๆ

1. ในหน้า เผยแพร่ ค้นหาตัวเลือกเพื่อ เปิด Copilot คุณสามารถทดสอบ Copilot ของคุณก่อนแชร์ได้

2. เลือก แบ่งปันบอท ซึ่งเปิดบานหน้าต่างของตัวเลือกการแก้ไข/ปรับปรุงตามคำสั่งบางอย่าง

ขณะนี้พนักงานสามารถค้นหา Copilot ที่เผยแพร่ของคุณในร้านค้าแอปของ Teams

แก้ไขรายละเอียด Copilot

ในบานหน้าต่างกำหนดเอง คุณสามารถแก้ไขไอคอน Copilot ที่แสดงใน Teams และเปลี่ยนคำอธิบายสั้นและยาวสำหรับ Copilot ของคุณได้ การตั้งค่าเหล่านี้ได้รับการเติมข้อมูลไว้ล่วงหน้าด้วยเนื้อหาเริ่มต้น แต่สามารถกำหนดเอง

แบ่งปัน Copilot ของคุณกับกลุ่มคนของคุณ

คุณสามารถเพิ่ม Copilot ไปที่ส่วน สร้างโดยเพื่อนร่วมงานของคุณ ในร้านค้าแอป Teams

เลือก เพิ่มลงใน Teams คุณเห็นเครื่องหมายถูกที่ระบุว่ามีการเพิ่ม Copilot ลงใน Teams แล้ว

การดู Copilot ในร้านค้าเเอปเป็นวิธีแก้ปัญหาเพื่อทดสอบ เนื่องจากผู้ดูแลระบบไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่ว และหลีกเลี่ยงการส่งสแปมไปยังผู้ดูแล เมื่อคุณพอใจแล้ว แบ่งปัน Copilot กับองค์กรของคุณซึ่งต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ

แบ่งปัน Copilot ของคุณกับกลุ่มคนขององค์กร

การแชร์ Copilot ของคุณกับทั้งองค์กรจะทำให้ Copilot ของคุณแสดง ในส่วน สร้างโดยองค์กรของคุณ ในร้านค้าแอป Teams การเข้าถึงต้องได้รับการอนุมัติของผู้ดูแลระบบ

1. เลือก ส่งเพื่อการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ

2. ให้ยืนยันไอคอน Copilot คำอธิบายสั้น ๆ และคำอธิบายแบบยาวให้ถูกต้อง

3. ยืนยันว่าคุณต้องการแบ่งปัน Copilot กับทุกคนในองค์กร

4. ส่งเพื่อการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ ส่วนนี้ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ในทันทีและต้องใช้การติดตามผลกับผู้ดูแลระบบเพื่อขออนุมัติ

ค้นหา Copilot ของคุณในร้านค้าแอป Teams

พนักงานชื่อ Melissa สามารถค้นหา Copilot ที่คุณสร้างขึ้นใน Teams App Store

ขึ้นกับตำแหน่งที่แบ่งปัน Copilot Melissa เธอสามารถค้นหาในส่วน สร้างโดยเพื่อนร่วมงานของคุณ หรือส่วน สร้างโดยองค์กรของคุณ หากต้องการค้นหา Copilot ในส่วน สร้างโดยองค์กรของคุณ Copilot ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบก่อน

Melissa เลือกแอป Copilot และเลือก เพิ่มให้ฉัน Copilot จะปรากฏในแถบด้านข้างของทีม

หัวข้อ คำทักทาย ซึ่งมีให้ในรูปแบบ หัวข้อเริ่มต้นหรือ "ระบบ" และทริกเกอร์โดยอัตโนมัติเพื่อต้อนรับ Melissa

เคล็ดลับ

คุณสามารถ แก้ไขหัวข้อ คำทักทาย เพื่อให้มีข้อความต้อนรับที่กำหนดเอง

พนักงานแชทกับ Copilot เพื่อถามเกี่ยวกับการลาหยุด

เมลิสซาต้องการลาหยุดในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคมด้วยเหตุผลส่วนตัว และป้อน ต้องการข้อมูลการลาหยุด Melissa เลือก การลาพักร้อนแบบชำระเงิน และเว็บไซต์ปรากฏขึ้นซึ่งเธอสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง

จากนั้น Copilot จะรวบรวมข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้าและจบการสนทนา

เมลิสซาตรวจสอบไซต์ทรัพยากรบุคคลเพื่อดูการลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง และเข้าใจว่าเธอจำเป็นต้องได้รับการขยายเวลาออกไป Melissa กลับไปที่ Copilot และพิมพ์ ฉันต้องการลาหยุดยาว

Copilot ช่วยให้ Melissa รู้ว่าจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสำหรับการขอลาพักเพิ่มเติม และขอให้ Melissa อธิบายปัญหา

Copilot แจ้งผู้เชี่ยวชาญซึ่งจะติดต่อเมลิสซาในไม่ช้า

กลับไปที่มุมมองของผู้เขียนและไปที่ช่องผู้เชี่ยวชาญของทีม HR

คุณเห็นว่า Copilot ทำงานตามโฟลว์ที่คุณเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้และโพสต์คำขอของ Melissa ไปยังช่องทาง

บทสรุป

ตอนนี้คุณได้สร้าง Copilot สร้างหัวข้อของคุณเอง ทดลองใช้เผยแพร่ไปยังเว็บไซต์สาธิต และเรียนรู้วิธีวิเคราะห์โฟล์เเละประสิทธิภาพของ Copilot ของคุณ ขอแสดงความยินดี! Copilot ของคุณมีความสามารถมากมาย ดังนั้นโปรดทดลองใช้และเล่นกับคุณสมบัติขั้นสูง

สำหรับคำถามที่ไม่ได้ระบุไว้ในคู่มือหรือแนวคิดเกี่ยวกับคุณลักษณะ เยี่ยมชมชุมชนของเรา และโพสต์คำถาม

เราชอบที่จะได้ยินความคิดของคุณบน Copilot Studio เยี่ยมชมของเราไอเดีย กระดาน และโพสต์ความคิดของคุณ