การเผยแพร่ฮับบริการ

นี่คือที่ที่คุณจะพบการเผยแพร่ฮับบริการล่าสุดทั้งหมดตามเดือน

ธ.ค. 2026

✅ เอกสารที่อัปเดต

เอกสารประกอบ ฮับบริการ ได้รับการรีเฟรชเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงล่าสุดทั่วทั้งแพลตฟอร์ม

🆕 เพิ่มส่วนใหม่

เราได้แนะนําส่วนเพิ่มเติมที่ให้ข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักและฟังก์ชันการทํางาน

🔍 ปรับปรุงองค์กรและเค้าโครง

โครงสร้างเอกสารได้รับการจัดระเบียบใหม่เพื่อปรับปรุงการใช้งานและการนําทางที่ง่ายขึ้น

🖼️ อัปเดตภาพ

ภาพหน้าจอและวิชวลอื่นๆ ได้รับการปรับปรุงเพื่อแสดงสถานะปัจจุบันของ ฮับบริการอย่างถูกต้อง

พฤศจิกายน 2025

• เอกสารประกอบที่ปรับปรุง: เอกสารได้รับการรีเฟรชเพื่อให้สอดคล้องกับการอัปเดตและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ล่าสุด
• เพิ่มเนื้อหาใหม่: ส่วนเพิ่มเติมจะครอบคลุมฟีเจอร์หลัก การกําหนดค่าขั้นสูง และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
• ปรับปรุงโครงสร้าง: การนําทางและเลย์เอาต์ได้รับการออกแบบใหม่เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น
• การอัปเดตภาพ: ภาพหน้าจอและไดอะแกรมได้รับการอัปเดตเพื่อแสดงอินเทอร์เฟซและฟังก์ชันการทํางานปัจจุบันอย่างถูกต้อง
• คําแนะนําที่ชัดเจน: คําแนะนําทีละขั้นตอนมีคําอธิบายโดยละเอียดมากขึ้นเพื่อการใช้งานที่ดีขึ้น

ต.ค. 2025

มีอะไรใหม่

• เอกสารที่อัปเดต
  เอกสารประกอบฮับบริการได้รับการรีเฟรชเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงล่าสุดทั่วทั้งแพลตฟอร์ม

• เพิ่มส่วนใหม่
  มีการแนะนําส่วนเพิ่มเติมเพื่อให้ข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักและฟังก์ชันการทํางาน

• ปรับปรุงองค์กรและเค้าโครง
  โครงสร้างเอกสารได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อความเป็นมิตรกับผู้ใช้ที่ดีขึ้นและการนําทางที่ง่ายขึ้น

• อัปเดตภาพ
  ภาพหน้าจอและวิชวลอื่นๆ ได้รับการปรับปรุงเพื่อแสดงสถานะปัจจุบันของฮับบริการอย่างถูกต้อง

กันยายน 2025

การเกษียณอายุ MSA – การอัปเดตเฟส 2

แผนการเกษียณอายุของ MSA ระยะที่ 2 แบ่งออกเป็นสองส่วน (ระยะที่ 2a และระยะที่ 2b) โดยระยะที่ 2a จะเริ่มในวันที่ 13 ตุลาคม พ.ศ. 2568

ตั้งแต่ วันที่ 13 ตุลาคม 2025 (เฟส 2a) พื้นที่ทํางานที่ไม่ได้เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้อง MSA ในขณะนี้จะไม่สามารถเชิญผู้ใช้ MSA ได้อีกต่อไป และลูกค้าฝ่ายสนับสนุนระดับองค์กรใหม่จะไม่มีตัวเลือกในการเปิดใช้งาน MSA พื้นที่ทํางานที่ใช้ MSA อย่างแข็งขันจะไม่ได้รับผลกระทบในช่วงเวลานี้

ใน เฟส 2b (วันที่ TBD) การรับรองความถูกต้อง MSA จะถูกปิดโดยอัตโนมัติสําหรับพื้นที่ทํางานใดๆ ที่เปิดใช้งาน MSA แต่ไม่มีผู้ใช้ MSA ที่ลงทะเบียน ผู้ใช้ MSA ที่ใช้งานอยู่จะยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงต่อไปจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ช่วยปรับปรุงความปลอดภัยและลดการพึ่งพาบัญชีส่วนตัว

สิงหาคม พ.ศ. 2568

การเกษียณของ Direct MSA ลงชื่อเข้าใช้สําหรับฮับบริการและศูนย์ Microsoft Engage

Microsoft จะเลิกใช้การลงชื่อเข้าใช้โดยตรงโดยใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคล (MSA) สําหรับลูกค้าฝ่ายสนับสนุนองค์กรใน Services Hub และ Microsoft Engage Center ผู้ใช้ที่ยังคงต้องการใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลสามารถทําได้ผ่าน ข้อมูลประจําตัวภายนอก ของ Microsoft Entra หลังจากการเปลี่ยน ในแบบจําลองนี้ MSAs รับรองความถูกต้องในฐานะ ผู้ใช้ ที่เป็นผู้เยี่ยมชมที่จัดการผ่านผู้เช่า Entra ID ขององค์กรของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับนโยบายการรักษาความปลอดภัย

สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนแผนและการเตรียมความพร้อมเป็นระยะ โปรดดูเอกสารประกอบอย่างเป็นทางการ:
การเลิกใช้การลงชื่อเข้าใช้ MSA โดยตรงสําหรับฮับบริการและศูนย์ Microsoft Engage

กรกฎาคม พ.ศ. 2568

บันทึกย่อประจํารุ่น: การอัปเดตเอกสารสําหรับฮับบริการ

• เนื้อหาที่อัปเดต: มีการรีเฟรชเอกสารเพื่อรวมการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและการปรับปรุงฮับบริการ
• ส่วนใหม่ที่เพิ่ม: ขณะนี้มีส่วนเพิ่มเติมที่พร้อมใช้งาน โดยนําเสนอข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะและฟังก์ชันการทํางานหลัก
• การปรับปรุงองค์กรและการนําทาง: โครงสร้างและเค้าโครงของเอกสารได้รับการปรับปรุงเพื่อประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และการนําทางที่ง่ายขึ้น
• วิชวลที่อัปเดต: มีการแก้ไขสกรีนช็อตและวิชวลอื่น ๆ เพื่อแสดงสถานะปัจจุบันของฮับบริการอย่างถูกต้อง

มิถุนายน 2025

การสมัครใช้งานการรักษาความปลอดภัย

ไม่พลาดการพัฒนาภัยคุกคามและปกป้ององค์กรของคุณด้วยการสมัครสมาชิกความปลอดภัยของฮับบริการ คุณสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่มีคุณค่ามากกว่า 50 รายการ รวมถึงการแจ้งเตือนทันเวลา จดหมายข่าวรายสัปดาห์ และสรุปที่นําโดยผู้เชี่ยวชาญ — ที่นําเสนอการอัปเดตความปลอดภัยที่สําคัญและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ผู้สมัครใช้งานจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยละเอียดเกี่ยวกับการอัปเดตความปลอดภัยรายเดือนของ Microsoft ซึ่งมักจะส่งไปที่อัปเดตวันอังคารและหนึ่งสัปดาห์ก่อนหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเตรียมพร้อมสําหรับการพัฒนาใหม่ ๆ อยู่เสมอ จดหมายข่าวการรักษาความปลอดภัยรายสัปดาห์ช่วยให้คุณทราบข้อมูลโดยสรุปที่รัดกุมของข่าวการรักษาความปลอดภัยของ Microsoft และอุตสาหกรรมล่าสุดในขณะที่การบรรยายสรุปสดแบบพิเศษที่โฮสต์ในหลายภาษาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของ Microsoft ในภูมิภาคให้ข้อมูลเชิงลึกยิ่งขึ้นในหัวข้อและหัวข้อความปลอดภัยที่สําคัญ

การสมัครสมาชิกความปลอดภัยของฮับเหมาะสําหรับผู้มีสายอาชีพด้าน IT ที่รับผิดชอบในการปกป้องสภาพแวดล้อมขององค์กร ตลอดจนผู้ที่ชื่นชอบความปลอดภัยเพื่อให้ทันกับแนวนอนการรักษาความปลอดภัยที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว อย่าพลาดโอกาสนี้ในการเพิ่มความรู้ด้านความปลอดภัยของคุณและได้รับการป้องกันเชิงรุกไปที่หน้าการสมัครใช้งานการรักษาความปลอดภัยและ ลงทะเบียนวันนี้

การสัมมนาผ่านเว็บสําหรับแชทของ Microsoft 365 Copilot

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศการสัมมนาผ่านเว็บ Microsoft 365 Copilot Chat ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทํางานสูงสุดและปรับปรุงการทํางานร่วมกันผ่านเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เซสชันข้อมูลนี้ประกอบด้วยการสาธิตแบบโต้ตอบและตัวอย่างจริงโดยให้คําแนะนําทั้งผู้ใช้ Microsoft 365 Copilot ที่ได้รับอนุญาตและไม่มีสิทธิ์การใช้งานเกี่ยวกับวิธีการรวม Copilot Chat เข้ากับเวิร์กโฟลว์รายวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสัมมนาผ่านเว็บครอบคลุมถึงประโยชน์ที่สําคัญ เช่น การเข้าถึงข้อมูลตามบริบทอย่างรวดเร็ว แบบร่างอีเมล การตรวจสอบเอกสาร และการใช้คําอธิบายและแหล่งข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ใช้งานของ Microsoft 365 หรือเป็นผู้เชี่ยวชาญจากอุตสาหกรรมใดก็ตามที่ต้องการปรับปรุงการสื่อสารและการทํางานร่วมกัน การสัมมนาผ่านเว็บนี้จะตอบคําถามทั่วไปและชี้แจงคุณลักษณะของ Microsoft 365 Copilot Chat เทียบกับ Microsoft 365 Copilot อย่าพลาดโอกาสในการ เริ่มต้นการเดินทาง AI ของคุณ - รับชมการสัมมนาผ่านเว็บตอนนี้ เพื่อค้นหากลยุทธ์ที่ใช้งานได้จริงในการปลดล็อกศักยภาพเต็มของ Microsoft 365 Copilot Chat ในองค์กรของคุณ

นอกจากนี้

เราได้ปรับปรุงเอกสารประกอบฮับบริการเพื่อสนับสนุนประสบการณ์การใช้งานของคุณได้ดียิ่งขึ้น มีอะไรใหม่:

• เนื้อหาที่อัปเดต: เอกสารแสดงการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงล่าสุดในฮับบริการ
• การขยายความครอบคลุม: เราได้แนะนําส่วนใหม่ที่มีรายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับคุณลักษณะและฟังก์ชันการทํางานหลัก
• วิชวลที่รีเฟรช: สกรีนช็อตและวิชวลได้รับการอัปเดตเพื่อให้สอดคล้องกับอินเทอร์เฟซและฟังก์ชันการทํางานของฮับบริการปัจจุบัน

เรามุ่งมั่นที่จะทําเอกสารของเราให้ครอบคลุมและใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะทําได้ หากคุณมีคําติชมหรือคําแนะนํา โปรดแจ้งให้เราทราบ!

พฤษภาคม พ.ศ. 2568

การโยกย้ายฟอรัมความคิดเสร็จสมบูรณ์แล้ว

การโยกย้ายฟอรัมแนวคิดเสร็จสมบูรณ์แล้ว สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู คําติชมฮับบริการของ Microsoft

เปิดใช้งาน 26 พฤษภาคม - ความสามารถบันทึกสถานะกรณีสุขภาพ

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศการเผยแพร่ความสามารถ Case Health Status Notes อีกครั้งซึ่งถูกยกเลิกในเดือนมีนาคม 2025 ตามประกาศในเดือนมกราคม 2025 ตัวแทนของ Microsoft อาจเพิ่มบันทึกย่อเพื่อขอรับคําร้องขอการสนับสนุนที่มีการอัปเดตเกี่ยวกับสถานภาพหรือสถานะของคําขอ บันทึกย่อเหล่านี้สามารถมองเห็นได้ในมุมมองจัดการคําขอการสนับสนุน ตลอดจนมุมมองรายละเอียดคําขอการสนับสนุนแต่ละรายการ

เมษายน พ.ศ. 2568

ความคิดสําหรับการโยกย้ายฟอรัม

ฟอรั่ม Ideas กําลังโยกย้ายข้อมูลไปยังตําแหน่งใหม่ในเดือนถัดไป ในระหว่างการโยกย้ายแนวคิดที่มีอยู่จะไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว แต่ผู้ใช้สามารถเพิ่มแนวคิดใหม่ ๆ ได้ต่อไป ประกาศการติดตามผลจะแชร์เมื่อการโยกย้ายเสร็จสมบูรณ์

แนวคิดที่จะถูกโยกย้ายจะยังคงเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

• วันที่สร้าง
• ประเภท (คุณลักษณะฮับบริการ)
• ชื่อแนวคิด
• เนื้อความความคิด
• จํานวนคะแนนเสียง
• การตอบสนองของบริษัท
• สถานะ

ข้อมูลต่อไปนี้จะไม่โยกย้าย:

• ผู้สร้าง (ข้อมูลประจําตัวของผู้ใช้ที่สร้างแนวคิด)
• การออกเสียงลงคะแนนเสียงของบุคคล (บันทึกว่าใครลงคะแนนให้แนวคิดใด)
• ข้อคิดเห็น (แต่ละข้อคิดเห็นและจํานวนข้อคิดเห็น)
• การจัดอันดับของคุณลักษณะ
• การจัดรูปแบบสําหรับข้อความภายในเนื้อความแนวคิดและการตอบกลับของบริษัท

มีนาคม 2025

เปิดใช้งานความสามารถในการส่งออกใหม่แล้ว

ในการเตรียมความพร้อมสําหรับการเกษียณที่วางแผนไว้ของคุณสมบัติการสนับสนุนที่ประกาศในเดือนมกราคมเราได้แทนที่คุณสมบัติหลักที่ลูกค้าใช้บ่อย ฟังก์ชันการส่งออกข้อมูลที่พบในปัจจุบันในหน้าการสนับสนุนจะถูกยกเลิกในวันที่ 7 เมษายน 2025 ฟีเจอร์ข้อมูลการส่งออกใหม่เปิดตัวเมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2025 และตอนนี้สามารถพบได้ในหน้าจัดการคําขอการสนับสนุน ดูรายละเอียดที่ จัดการคําขอการสนับสนุน | Microsoft Microsoft Learn

กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568

การประเมินตามความต้องการ: การย้ายแอปพลิเคชันการประเมินจาก Azure AD ไปยัง Microsoft Graph

เทคโนโลยีที่ได้รับผลกระทบ

• Azure Active Directory (รหัสทางเข้า)
• SharePoint ออนไลน์
• เอ็กซ์เชนจ์ออนไลน์

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเกี่ยวกับการปรับปรุงที่สําคัญเกี่ยวกับการโยกย้ายแอปพลิเคชันการประเมินจาก Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) ไปยัง Microsoft Graph สําหรับเทคโนโลยีที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงนี้มีความสําคัญสําหรับการปรับปรุงกระบวนการรับรองความถูกต้องและสร้างความมั่นใจในประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นก่อนการเกษียณของแอปพลิเคชัน Microsoft Azure Active Directory (Azure AD)

กระตุ้นให้ดําเนินการ

ถ้าคุณกําลังใช้เทคโนโลยีที่ได้รับผลกระทบ – Azure Active Directory (Entra ID), SharePoint Online หรือ Exchange Online — ให้ทําตามกระบวนการโยกย้ายเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเปลี่ยนได้อย่างราบรื่น โปรดดูขั้นตอนและคําแนะนําโดยละเอียดที่นี่

มกราคม 2568 - อัปเดตเมื่อ 21 ก.พ. 2025

บันทึกย่อสถานะกรณีสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับแต่ละคําขอการสนับสนุนที่สามารถดูได้จากหน้าจัดการคําขอการสนับสนุน และรายละเอียดคําขอการสนับสนุนแต่ละรายการได้ถูกเอาออกสําหรับ กรณี ของ EU เป็นส่วนหนึ่งของข้อผูกมัดของ Microsoft ในขอบเขตข้อมูล EU ความสามารถนี้จะถูก เกษียณในทุกกรณีในช่วงกลางเดือนมีนาคม เราจะยังคงค้นหาโซลูชันที่สอดคล้องเพื่อช่วยให้ลูกค้าติดตามคําขอการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Microsoft ที่ใช้งานอยู่ มีหลายตัวเลือกสําหรับสถานะกรณีที่ยังคงอยู่ในหน้าสนับสนุนฮับบริการเช่นเดียวกับพื้นที่ทํางานเปิด

ส่วน ประวัติการสนับสนุน Reactive ของหน้าการสนับสนุน ประวัติคําขอการสนับสนุน กําลังจะถูกยกเลิกในกลางเดือนมีนาคม 2025 บริการฮับพื้นที่ เปิดมีความยืดหยุ่นเพิ่มเติมและจุดข้อมูลเพิ่มเติมมีความสามารถที่คล้ายกัน นอกจากนี้เรายังพยายามสร้างความสามารถในการส่งออกสําหรับลูกค้าในหน้าจัดการคําขอการสนับสนุนทั้งหมดก่อนที่เราจะถอนประวัติคําขอการสนับสนุนที่เปิดใช้งานใหม่ คุณสามารถใช้กลไกคําติชมของเราเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าความสามารถเพิ่มเติมใดที่คุณต้องการที่เราอาจไม่ครอบคลุม