การช่วยสําหรับการเข้าถึงบรรจุภัณฑ์ของฮาร์ดแวร์
- 15 นาที
การยกเลิกการรวมอุปกรณ์เกมใหม่หลังจากการซื้อมักถือว่าเป็นประสบการณ์อันมีค่า บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องและทําการตลาดอุปกรณ์ก่อนที่จะซื้อ ความพยายามเพื่อให้แน่ใจว่าการป้องกันอุปกรณ์สูงสุดในขณะที่ยังคงการออกแบบที่น่าพอใจด้านความงามอาจส่งผลให้องค์ประกอบบรรจุภัณฑ์เป็นเรื่องยากหรือไม่สามารถใช้ได้สําหรับผู้เล่นบางคน
ในหน่วยนี้ คุณจะได้รู้จักหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่สามารถสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นผ่าน:
- วิธีการค้นหาชิ้นส่วนบรรจุภัณฑ์อย่างง่ายเช่นกาวและจุดเข้าใช้งาน
- ถอดชิ้นส่วนอุปกรณ์ออกจากบรรจุภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย
- การป้องกันผลิตภัณฑ์ด้วยวัสดุน้อยที่สุด
ใส่สัญลักษณ์ที่สามารถเข้าถึงได้เพื่อแจ้งการวางแนวที่ไม่ถูกจัดตําแหน่งที่เหมาะสม
ก่อนที่ผู้เล่นจะเปิดอุปกรณ์แบบกล่องขั้นตอนแรกที่สําคัญคือการกําหนดทิศทางที่เหมาะสมของกล่อง การเปิดกล่องกลับด้านอาจทําให้อุปกรณ์หล่นลงสู่พื้นและเสียหาย
ผู้เล่นอาจมองหาสัญลักษณ์ภาพ เช่น ข้อความหรือภาพบนกล่องเพื่อให้ทราบทิศทางที่เหมาะสม รูปภาพต่อไปนี้ของบรรจุภัณฑ์ชุดอะแดปทีฟของ Surface คือตัวอย่าง
แผงด้านบนของบรรจุภัณฑ์มีข้อความและรูปภาพของคอมโพเนนต์ Surface Adaptive Kit เมื่อกล่องมีความเหมาะสมสําหรับการเปิด ข้อความและรูปภาพนี้จะปรากฏขึ้นทางด้านขวาขึ้นไปยังผู้ใช้ ถ้าผู้ใช้ปรับแนวกล่องแตกต่างกัน ข้อความและรูปภาพจะปรากฏกลับด้านหรือด้านข้าง การวางตําแหน่งนี้จะบ่งชี้ผู้ใช้ว่าควรปรับการวางแนวกล่องก่อนที่จะเปิด
ผู้เล่นที่ไม่สามารถมองเห็นหรือใช้สิ่งแสดงแทนเสียงเหล่านี้เพื่อแนะนําการวางแนวที่ถูกต้องอาจเปิดบรรจุภัณฑ์อย่างไม่ถูกต้องส่งผลให้อุปกรณ์ใหม่ลดลงหรือเสียหาย หากต้องการสร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น ให้พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:
ออกแบบบรรจุภัณฑ์ด้วยภาพและสัญลักษณ์โครงสร้างที่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งแจ้งทิศทางการเปิดที่เหมาะสม:
- วิชวล: ให้ข้อความและกราฟิกขนาดใหญ่กว่าในบรรจุภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นที่มีปัญหาการมองเห็นต่ําสามารถดูและใช้เพื่อเป็นแนวทางในการวางแนว
- โครงสร้าง: เสนอสัญลักษณ์สัมผัสที่สามารถมองเห็นได้ที่แจ้งการวางแนวที่ไม่ถูกจัดตําแหน่งที่เหมาะสมผ่านการวางเจตนา ตัวอย่างเช่น ใช้ป้ายชื่อ break-the-seal แท็บปิด หรือเส้นตะเข็บ
สร้างบรรจุภัณฑ์ที่อนุญาตให้ผู้เล่นเปิดและนําอุปกรณ์ออกได้อย่างปลอดภัยโดยไม่คํานึงถึงการวางแนวกล่อง
รองรับการถอดกาวและตัวยึดที่สามารถเข้าถึงได้
กาวที่แข็งแกร่งที่ปิดผนึกบรรจุภัณฑ์มักจะก่อให้เกิดความท้าทายสําหรับผู้เล่นที่พวกเขาพยายามที่จะปอกเปลือกหรือเอาออก การลบกาวออกต้องใช้ความแข็งแรงของมือและนิ้วเพื่อยกและยึดปลายของกาวและดึงออกจากบรรจุภัณฑ์
ผู้เล่นอาจใช้วัตถุที่คมในการเปิดแพคเกจซึ่งอาจสร้างความเสียหายต่ออุปกรณ์หรือส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บส่วนบุคคล เมื่อคุณสร้างประสบการณ์ใช้งานที่สามารถเข้าถึงได้ให้พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับสารติดยึดดังต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถค้นพบสารติดยึดได้ผ่านวิชวลและวิธีในการสัมผัส
- มีจุดเลเวอเรจสําหรับการถอดกาว เช่น แถบดึงที่ยื่นออกมา
- อย่าใช้สารติดยึดกับส่วนประกอบที่ไม่ต้องการ
ในภาพต่อไปนี้ของบรรจุภัณฑ์อะแดปทีฟคอนโทรลเลอร์ Xbox สติกเกอร์กาวขนาดใหญ่จะปิดผนึกกล่อง รอบวงกลมทั้งสองทําหน้าที่เป็นจุดเข้าใช้งานสําหรับผู้เล่นเมื่อจับกาวเพื่อถอดออก
มีจุดเข้าใช้งานหลายจุดให้กับส่วนประกอบบรรจุภัณฑ์ภายใน
หลังจากที่อุปกรณ์ถูกเปิดเผยผู้เล่นจําเป็นต้องลบอุปกรณ์และส่วนประกอบที่มีขนาดเล็กลง ส่วนประกอบขนาดเล็กเช่นเครื่องชาร์จและคู่มือการเรียนการสอนมักจะบรรจุลงใน Styrofoam ถุงพลาสติกหรือวัสดุอื่น ๆ ที่ใช้ในการปกป้องและรักษาความปลอดภัยจากการเคลื่อนย้ายไปรอบ ๆ ในกล่อง
การลบส่วนประกอบประเภทเหล่านี้อาจทําให้เกิดความท้าทายในการช่วยสําหรับการเข้าถึงเนื่องจากความแข็งแกร่งและความคล่องตัวที่จําเป็นในการจับวัตถุเหล่านี้ คุณจําเป็นต้องปรับสมดุลความปลอดภัยของอุปกรณ์กับการช่วยสําหรับการเข้าถึง เมื่อคุณสร้างประสบการณ์การใช้งานบรรจุภัณฑ์ที่สามารถเข้าถึงได้สําหรับผู้เล่นที่มีความทุพพลภาพ ให้พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้สําหรับการลบคอมโพเนนต์:
มีจุดเข้าใช้งานทางกายภาพเพื่อช่วยผู้เล่นในการลบอุปกรณ์ออกจากบรรจุภัณฑ์ภายใน ตัวอย่างเช่น แถบดึงที่ห่อพลาสติกยื่นออกมาจากแพคเกจแท็บเล็ต Surface
มีจุดเข้าใช้งานทางกายภาพเช่นแท็บดึงหรือลูปเพื่อช่วยผู้เล่นในการลบกล่องที่มีขนาดเล็กหรือส่วนประกอบของอุปกรณ์ออกจากโครงสร้างบรรจุภัณฑ์ภายใน รูปภาพต่อไปนี้แสดงส่วนประกอบบรรจุภัณฑ์พื้นฐานที่สามารถมองเห็นได้หลังจากถอดแท็บเล็ต Surface ออก
แม้ว่าคอมโพเนนต์เหล่านี้จะถูกฝังอยู่ภายในคอนเทนเนอร์โดยรอบ องค์ประกอบการออกแบบต่อไปนี้สนับสนุนประสบการณ์การลบที่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น
ซองจดหมายที่มีคู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนของอุปกรณ์และกล่องที่มีช่องชาร์จมีช่องเปิดรูปวงรี ช่องนี้ช่วยให้ผู้เล่นเข้าใจและลบส่วนประกอบเหล่านี้โดยการแทรกนิ้วของพวกเขาลงในช่องว่างช่องลบ
จากที่นี่กระบวนการลบบล็อกชาร์จออกจากกล่องได้รับการออกแบบมาโดยคํานึงถึงความสามารถในการเข้าถึง บล็อกชาร์จถูกวางไว้บนถาดภายในกล่องที่สามารถเลื่อนออกได้อย่างง่ายดาย เลื่อนถาดช่วยลดความจําเป็นที่จะต้องสั่นและยกกล่องหรือดึงบนบล็อกอํานาจที่จะเอามันออก
ถาดมีรอบรูปวงรีขนาดใหญ่ที่ยื่นออกมาจากกล่องแม้จะปิดอยู่ก็ตาม รอบ นี้มีจุดเข้าใช้งานสําหรับการจับและเลื่อนถาดให้ผู้เล่นเห็นบล็อกพลังงาน สามารถถอดกล่องขนาดเล็กออกได้โดยใช้รอบเพื่อเลื่อนถาดออกจากกล่อง
สําหรับอุปกรณ์ที่หนักกว่าหรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่อาจทําให้เกิดการดึงแท็บหรือลูปเพื่อฉีกขาด บรรจุภัณฑ์ออกแบบเพื่อให้มีช่องว่างเชิงลบหรือ "ช่อง" อยู่รอบ ๆ อุปกรณ์ ช่องเหล่านี้ช่วยให้ผู้เล่นเข้าใจอุปกรณ์เพื่อกําจัด
รูปภาพต่อไปนี้แสดงบรรจุภัณฑ์สําหรับ Xbox Series X วัสดุรอบข้างช่วยให้คอนโซลเคลื่อนไหวภายในกล่องได้ พื้นที่เปิดขนาดใหญ่รอบอุปกรณ์มีตําแหน่งที่ผู้เล่นสามารถใส่นิ้วหรือมือเพื่อถอดออก
ตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดําเนินการ
วิดีโอต่อไปนี้มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายประการที่ระบุไว้ในหน่วยนี้ กล่าวถึงส่วนประกอบบรรจุภัณฑ์ที่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งออกแบบและนําไปใช้สําหรับอะแดปทีฟคอนโทรลเลอร์ Xbox ผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์นี้ออกแบบให้เป็นแบบ "มาตรฐานทองคํา" ที่มีการออกแบบที่สามารถเข้าถึงได้ วัตถุประสงค์ของวิดีโอนี้คือการตอกย้ําข้อมูลแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่แสดงในหน่วยนี้และให้แรงบันดาลใจสําหรับความพยายามในการออกแบบบรรจุภัณฑ์ในอนาคต
อุปกรณ์แตกต่างกันในแง่ของขนาดน้ําหนักความเปราะบางและค่าใช้จ่าย ตัวแปรเหล่านี้อาจก่อให้เกิดความท้าทายเมื่อคุณออกแบบและสร้างบรรจุภัณฑ์ที่สามารถเข้าถึงได้ เมื่อคุณระบุและใช้โซลูชันสําหรับความท้าทายเหล่านี้ คุณสามารถช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่น่ารื่นเริงอย่างแท้จริงตั้งแต่ช่วงเวลาที่พวกเขามีอุปกรณ์ที่บ้าน
ตรวจสอบความรู้ของคุณ
คำติชม
หน้านี้มีประโยชน์หรือไม่
ไม่
ต้องการความช่วยเหลือในหัวข้อนี้หรือไม่
ต้องการลองใช้ Ask Learn เพื่อทําให้ชัดเจนหรือแนะนําคุณผ่านหัวข้อนี้หรือไม่